برگزیده های پرشین تولز

FileGir.com | تاپیک ساپورت فایل گیر | توضیحات در پست اول

prelude2love

Registered User
تاریخ عضویت
4 دسامبر 2006
نوشته‌ها
1,271
لایک‌ها
83
محل سکونت
teh
بنده بابت دانلود از speedhsare.eu حجم 100 گیگی خرید کردم ، گمان میکردم سرویسی شبیه سایت mul.ir هستش اما واسه هر لینکی که لیچ میکنه ازم میخواد بابت بعدیش چندین دقیقه منتظر بمونم و واسه همین هم دانلود گرئهی رو بهم اجازه نمیده . لذا الان اکانت به کارم نمیاد . چجوری میشه کمک کرد به بنده ؟
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
بنده بابت دانلود از speedhsare.eu حجم 100 گیگی خرید کردم ، گمان میکردم سرویسی شبیه سایت mul.ir هستش اما واسه هر لینکی که لیچ میکنه ازم میخواد بابت بعدیش چندین دقیقه منتظر بمونم و واسه همین هم دانلود گرئهی رو بهم اجازه نمیده . لذا الان اکانت به کارم نمیاد . چجوری میشه کمک کرد به بنده ؟
سلام
شما 3 روز پیش همین سوال رو از قسمت پشتیبانی سایت مطرح کرده بودید و من جواب زیر رو بهتون دادم که ظاهرا در ایمیلتون جواب بنده رو ندیدید:
سایتهایی که در فایل گیر بصورت پریمیوم ساپورت میشن همونهایی هستند که اسم و لوگوشون در صفحه اصلی سایت قرار داده شده، بقیه هاست ها بصورت فری ساپورت میشن.
مشکلی نیست، شماره کارتتون رو ارسال کنید تا وجه رو برگشت بزنم.
با سپاس
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
باتشکر ازشما این سایت http://www.ovguide.com/ رامیشود ساپورت کنید
نه متاسفانه، امکان ساپورتش وجود نداره، چون خودش فایلهای ویدئویی رو در سرورهای خودش نداره و داخل پلیرش فقط ویدئوها رو از سایتهای مختلف مثل یوتیوب و viki و ... پخش می کنه.
با سپاس
 

alicorleone

Registered User
تاریخ عضویت
24 آپریل 2008
نوشته‌ها
160
لایک‌ها
65
سلام
خسته نباشید ، من واقعا از سایتتون راضی هستم
فقط یک درخواست داشتم که برای دانلود از youtube ، کیفیت 480p رو هم به کیفیت های درخواستی اضافه کنید
چون در صورت نبودن کیفیت hd برای ویدئو مورد نظر آدم باید 360 رو بگیره که خب کیفیت جالبی نیست
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
سلام
خسته نباشید ، من واقعا از سایتتون راضی هستم
فقط یک درخواست داشتم که برای دانلود از youtube ، کیفیت 480p رو هم به کیفیت های درخواستی اضافه کنید
چون در صورت نبودن کیفیت hd برای ویدئو مورد نظر آدم باید 360 رو بگیره که خب کیفیت جالبی نیست
سلام
بله 480 جزء اون دسته کیفیتهایی هست که فاقد صدا هستند.

یوتیوب برای کیفیت 1080p و بعضی کیفیت های دیگه (مثل 480p) به این صورت عمل می کنه که فایلهای صدا و تصویر برای اون ویدئوی موردنظر رو بصورت دو فایل جدا از هم برای دانلود در اختیار می گذاره، اما پلیر یوتیوب این دو فایل جدا از هم رو با هم تلفیق می کنه و صدا و تصویر رو شما با هم دارید، از این رو توی فایل گیر برای این کیفیتها که صدا و تصویرشون جدا از هم هست، فقط این امکان وجود داره که فایل ویدئو و فایل صدا بصورت جدا جدا دانلود بشه.
البته این رو هم بگم که در آینده نزدیک این امکان در فایل گیر اضافه میشه که مثل خود پلیر یوتیوب که صدا و تصویر رو برای 1080 روی هم می اندازه، در فایل گیر هم برای اینگونه کیفیتها که فایل صدا و فایل تصویرشون جدا از هم هست، ابزاری در فایل منیجر فایل گیر اضافه کنیم که کاربر بعد از مستقیم کردن ویدئوی بدون صدا و مستقیم کردن فایل صدای خالی همون ویدئو، با استفاده از این ابزار بتونه فایل ویدئوی صدادار رو در پنلش تولید کنه و راحت دانلود کنه.

با سپاس
 

alicorleone

Registered User
تاریخ عضویت
24 آپریل 2008
نوشته‌ها
160
لایک‌ها
65
سلام
بله 480 جزء اون دسته کیفیتهایی هست که فاقد صدا هستند.

یوتیوب برای کیفیت 1080p و بعضی کیفیت های دیگه (مثل 480p) به این صورت عمل می کنه که فایلهای صدا و تصویر برای اون ویدئوی موردنظر رو بصورت دو فایل جدا از هم برای دانلود در اختیار می گذاره، اما پلیر یوتیوب این دو فایل جدا از هم رو با هم تلفیق می کنه و صدا و تصویر رو شما با هم دارید، از این رو توی فایل گیر برای این کیفیتها که صدا و تصویرشون جدا از هم هست، فقط این امکان وجود داره که فایل ویدئو و فایل صدا بصورت جدا جدا دانلود بشه.
البته این رو هم بگم که در آینده نزدیک این امکان در فایل گیر اضافه میشه که مثل خود پلیر یوتیوب که صدا و تصویر رو برای 1080 روی هم می اندازه، در فایل گیر هم برای اینگونه کیفیتها که فایل صدا و فایل تصویرشون جدا از هم هست، ابزاری در فایل منیجر فایل گیر اضافه کنیم که کاربر بعد از مستقیم کردن ویدئوی بدون صدا و مستقیم کردن فایل صدای خالی همون ویدئو، با استفاده از این ابزار بتونه فایل ویدئوی صدادار رو در پنلش تولید کنه و راحت دانلود کنه.

با سپاس
آره خیلی خوب میشه اگه این قابلیت رو اضافه کنید
بازم ممنون از پاسخگویی سریع و همچنین زحماتتون
 

prelude2love

Registered User
تاریخ عضویت
4 دسامبر 2006
نوشته‌ها
1,271
لایک‌ها
83
محل سکونت
teh
سلام
شما 3 روز پیش همین سوال رو از قسمت پشتیبانی سایت مطرح کرده بودید و من جواب زیر رو بهتون دادم که ظاهرا در ایمیلتون جواب بنده رو ندیدید:
سایتهایی که در فایل گیر بصورت پریمیوم ساپورت میشن همونهایی هستند که اسم و لوگوشون در صفحه اصلی سایت قرار داده شده، بقیه هاست ها بصورت فری ساپورت میشن.
مشکلی نیست، شماره کارتتون رو ارسال کنید تا وجه رو برگشت بزنم.
با سپاس
واقعا ازتون ممنونم
براتون پیام کردم
 

vvsab

کاربر تازه وارد
تاریخ عضویت
4 سپتامبر 2014
نوشته‌ها
1
لایک‌ها
0
سن
36
چرا سایت بالا نمیاد مشکلی پیش میاد چرا اطلاع رسانی نمیکنید پس ایمیل برای چی موقع ثبت نام میگیرید.
لطفا پیگیری کنید
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
چرا سایت بالا نمیاد مشکلی پیش میاد چرا اطلاع رسانی نمیکنید پس ایمیل برای چی موقع ثبت نام میگیرید.
لطفا پیگیری کنید
سلام
از ساعت 15:30 سرور سایت بخاطر مشکل سخت افزاری ناگهانی داون شده در حال پیگیری برای رفع مشکلش هستیم.
امکان ارسال ایمیل هم فعلا وجود نداره، انتظار میره حداکثر تا یکی دو ساعت دیگه سایت مجددا بالا بیاد.
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
سلام
مشکل مربوطه برطرف شد و سایت از حالا آپ هست.
با عرض پوزش بخاطر این عدم دسترسی 2 ساعته.
 

m343

Registered User
تاریخ عضویت
9 ژوئن 2012
نوشته‌ها
1,939
لایک‌ها
356
محل سکونت
TEHRAN
درود
سایت برای بنده باز نمیشه مشکل از کجاست ؟‌
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
درود
سایت برای بنده باز نمیشه مشکل از کجاست ؟‌
سلام
از طرف سایت که مشکلی وجود نداره.
یکبار مودم و کامپیوترتون رو ری استارت کنید و تست کنید. هر چی هست از سمت اینترنت یا کامپیوتر خودتون هست.
با سپاس
 

MaziyaR_1939

Registered User
تاریخ عضویت
25 آگوست 2011
نوشته‌ها
430
لایک‌ها
74
محل سکونت
Shiraz
درود
من دیشب یه لینک با حجم 2گیگ از رپیدگیتور گذاشتم مستقیم بشه اما یه بار تا 2 مگ رسید و قطع شد و گفت با پشتیبانی تماس بگیرین یه بار دیگه فرستادم تا مستقیم شه اینبار تا 506 مگ رفت و دوباره قطع شد...
اسم کاربریمم maziyar هست...حدود 2 یا 3 ساله که مشتری خودتونم فقط...اگر میشه بررسی کنید و این حجمی که ازم رفته رو برگردونید چون به هیچ دردی نمیخوره
اگرم لازم هست تا لینکی که میخواستم مستقی کنم رو براتون بذارم...
ممنون از زحماتتون.
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
درود
من دیشب یه لینک با حجم 2گیگ از رپیدگیتور گذاشتم مستقیم بشه اما یه بار تا 2 مگ رسید و قطع شد و گفت با پشتیبانی تماس بگیرین یه بار دیگه فرستادم تا مستقیم شه اینبار تا 506 مگ رفت و دوباره قطع شد...
اسم کاربریمم maziyar هست...حدود 2 یا 3 ساله که مشتری خودتونم فقط...اگر میشه بررسی کنید و این حجمی که ازم رفته رو برگردونید چون به هیچ دردی نمیخوره
اگرم لازم هست تا لینکی که میخواستم مستقی کنم رو براتون بذارم...
ممنون از زحماتتون.
سلام
اون دو فایل ناقص از پنلتون حذف و حجم هاشون به اکانتتون برگردونده شد.
با سپاس
 

MaziyaR_1939

Registered User
تاریخ عضویت
25 آگوست 2011
نوشته‌ها
430
لایک‌ها
74
محل سکونت
Shiraz
سلام
اون دو فایل ناقص از پنلتون حذف و حجم هاشون به اکانتتون برگردونده شد.
با سپاس
واقعا ممنون از پشتیبانی خوبتون...
الان مشکلش حل شده؟ دوباره همون لینک رو مستقیم کنیم دیگه کامل مستقیم میشه؟
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
واقعا ممنون از پشتیبانی خوبتون...
الان مشکلش حل شده؟ دوباره همون لینک رو مستقیم کنیم دیگه کامل مستقیم میشه؟
خواهش می کنم
ببینید علت انتقال ناقص یک فایل مشکل سرور مبداء میزبان اون فایل هست.
بنابراین وقتی فایلی ناقص منتقل میشه همونطور که شما در پیغامی در همون قسمت مشاهده می کنید، گفته شده که به پشتبانی اطلاع بدین تا اون فایل رو براتون ترمیم کنیم.
علتش این هست که اگر شما در همون زمان همون درخواست رو مجددا تکرار کنید، چون در اون لحظه سرور مبداء میزبان فایل مشکل داشته، اگر باز هم همون فایل رو بخواهید مستقیم کنید احتمالش زیاد هست که باز هم کامل مستقیم نشه.
اما اگر چند ساعتی بگذره و بعد درخواست بدین، به احتمال بسیار زیاد مشکل سرور مبداء میزبان اون فایل از مبداء توسط مسئولین همون سایت حل شده، و فایلتون کامل مستقیم خواهد شد.
بنبابراین لینک دیشبی تون رو اگر الان مستقیم کنید به احتمال بسیار قوی کامل و بدون مشکل مستقیم خواهد شد، که اگر هم نشد ما در خدمت هستیم، کافی هست بهمون اطلاع بدین تا اون رو ترمیم کنیم.
با سپاس
 

ali2040

Registered User
تاریخ عضویت
8 آگوست 2012
نوشته‌ها
495
لایک‌ها
193
سلام و خسته نباشید.فکر کنم نزدیک 3 سال باشه که از سایت شما اکانت دارم.در یک کلام عالی هستید.موفق باشید.
 
بالا