FileGir.com | تاپیک ساپورت فایل گیر | توضیحات در پست اول

[Filegir Support]

ممنون که راه انداختین.راستی برای فایل های تورنت برنامه ای ندارین.

خواهش می کنم
نه متاسفانه برنامه ای برای ساپورت تورنت نداریم.

 

[ali2040]

سلام.من از سایت publish2 نمیتونم لینک مستقیم کنم.راهنمایی کنید ممنون میشم.

 

[Filegir Support]

سلام.من از سایت publish2 نمیتونم لینک مستقیم کنم.راهنمایی کنید ممنون میشم.

سلام
لطفا یک نمونه لینکش رو برام بفرستید تا امکان ساپورت کردنش رو بررسی کنم.

 

[DeluxePC]

با سلام
بنده از کاربران قدیمی سایت شما هستم و امروز به قصد مستقیم کردن از سایت فایل فاکتوری یک اکانت 10 گیگ خریداری کردم. اما موقع استفاده پیغام داد که:
لینک شما اشتباه است، فایلی پیدا نشد.

من برای مستقیم کردن فایل فاکتوری اکانت خریدم و الان هیچ استفاده ای از اکانتم نمیتونم بکنم.
امکانش هست مبلغ رو برگشت بزنید؟

 

[Filegir Support]

با سلام
بنده از کاربران قدیمی سایت شما هستم و امروز به قصد مستقیم کردن از سایت فایل فاکتوری یک اکانت 10 گیگ خریداری کردم. اما موقع استفاده پیغام داد که:
لینک شما اشتباه است، فایلی پیدا نشد.

من برای مستقیم کردن فایل فاکتوری اکانت خریدم و الان هیچ استفاده ای از اکانتم نمیتونم بکنم.
امکانش هست مبلغ رو برگشت بزنید؟

سلام
بله از طریق پشتیبانی تماس داشتید اونجا عرض کردم مشکلی نیست و شماره کارتتون رو ارسال کنید.

 

[talood]

سلام از سایت filecloud.io نمیشه دانلود کرد لطفا درستش کنید.

لینک سالم و نمونه
http://filecloud.io/ioe69ck2

 

[Filegir Support]

سلام از سایت filecloud.io نمیشه دانلود کرد لطفا درستش کنید.

لینک سالم و نمونه
http://filecloud.io/ioe69ck2

سلام
لینکتون خراب هست و فایل گیر پیغام خطای درستی برای این لینک به شما میده.
اگر لینک رو در مرورگر خودتون باز کنید و سپس روی request download ticket کلیک کنید، می بنید ارور زیر رو توی کادر قرمز رنگ به شما نشون میده که مفهومش مشخص هست:
the server this file is on is currently offline for maintenance, try again later, please contact support if this issue persists
با سپاس

 

[ediablo77]

برای نگهداری 14 روز بعد یا مثلا 30 روز بیشتر چیکار باید بکنم ؟

 

[Filegir Support]

برای نگهداری 14 روز بعد یا مثلا 30 روز بیشتر چیکار باید بکنم ؟

ماندگاری پیش فرض فایل ها در فایل گیر 15 روز هست.
برای افزایش ماندگاری هر فایل شما می تونید با مراجعه به قسمت فایل منیجر در اکانتتون، ابتدا اون فایل رو با تیک زدن انتخاب کنید، بعد در قسمت بالای جدول فایلها یک منوی باز شونده به اسم "ابزارهای مدیریت گروهی فایل ها" وجود داره، روش کلیک کنید و گزینه "افزایش ماندگاری فایل" رو کلیک کنید.

 

[nimaspp]

با توجه به اینکه filesmonster ضریب خیلی بالا داره، اگر من اکانت سایت رو بخرم چطوری حساب میشه؟!

 

[Filegir Support]

با توجه به اینکه filesmonster ضریب خیلی بالا داره، اگر من اکانت سایت رو بخرم چطوری حساب میشه؟!

filesmonster از مبداء قیمت اکانت هاش خیلی گرون هست و حجم ترافیک روزانه ای که میده خیلی کم هست، حدود 3 گیگ در روز میشه با اکانت پریمیومش دانلود کرد.
برای همین توی فایل گیر هم این تنها سایتی هست که با ضریب 4 ساپورت میشه (قبلا که ترافیک روزانه بیشتری به اکانت های پریمیوم می داد، ضریبش در فایل گیر 2 بود)
ضریب 4 هم به این معنی هست که اگر یک فایل یک گیگی ازش دانلود کنید، 4 گیگ از موجودی اکانتتون کسر میشه.

 

[gheysar.]

سلام.تشکر از سایت خوبتون.10گیگ حجم خریداری شد.

 

[greenboy]

سلام.ببخشید من خود به خود از سایت فایل گیر خارج شدم و نمی تونم وارد شم وقتی یوزرو پس و تصویر حروف رو وارد میکنم error میده.چرااااا؟

 

[Nav ! D]

سلام.ببخشید من خود به خود از سایت فایل گیر خارج شدم و نمی تونم وارد شم وقتی یوزرو پس و تصویر حروف رو وارد میکنم error میده.چرااااا؟

منم همین مشکل رو دارم.

 

[akbar.wesker]

سلام
منم از خود به خود از سایت خارج شدم و بی هیچ وجه نمیتونم وارد حساب کاربریم بشم..
ایمیل رو برای رمز عبور جدید هم وارد میکنم ولی با خطای ایمیل نامعتبر مواجه میشم
جریان چیه؟

 

[Filegir Support]

سلام
مشکل ورود برطرف شد.
دلیلش یک اشکال موقت در برقراری ارتباط با دیتابیس سایت بود.
با عرض پوزش

 

[amori]

سلام.شرمنده طرز کارفایل گیر به جه شکل؟آیا شما از همه سایتا اکانت میخرید یا ازطریق سخت افزارهای مخصوص ای کاروانجام میدید؟

 

[Filegir Support]

سلام.شرمنده طرز کارفایل گیر به جه شکل؟آیا شما از همه سایتا اکانت میخرید یا ازطریق سخت افزارهای مخصوص ای کاروانجام میدید؟

سلام
بله تقریبا تلفیقی از هر دو موردی که اشاره کردید هست، یعنی هم اکانت سایتها رو می خریم، هم سروری با سخت افزار خیلی قوی که فایلها رو ابتدا دانلود می کنه و بعد لینک فایل کپی شده در سرور فایل گیر رو در اختیار کاربر میگذاره تا کاربر به راحتی با یک کلیک دانلودش کنه.

 

[2046]

سلام مهندس

توی سایت های پشتیبانی شده توسط شما yunfile.com هست.
اما وقتی ادرس لینک رو وارد میکنم نمیتونه دانلود کنه.

مثلا لینک زیر رو رو امتحان کنید:
http://p1.yunfile.com/fs/7iet9eab7o5o6kbshare3/

ممنون میشم موضوع رو بررسی بفرمایید.

 

[Filegir Support]

سلام مهندس

توی سایت های پشتیبانی شده توسط شما yunfile.com هست.
اما وقتی ادرس لینک رو وارد میکنم نمیتونه دانلود کنه.

مثلا لینک زیر رو رو امتحان کنید:
http://p1.yunfile.com/fs/7iet9eab7o5o6kbshare3/

ممنون میشم موضوع رو بررسی بفرمایید.

سلام
مشکل دانلود از yunfile برطرف شد.
ممنون از اینکه اطلاع دادین.