چون اصلا سیستم نیست! ساتنا چهار نفرن پشت دستگاه که تا بعد از ظهر اطلاعات رو میگیرن و به کارمندهای بانک مقصد میدن برای تسویه حساب. اصلا سیستم اتوماتیک نیست، همش دستیه = ))
سلام،
درسته که دایره ای در ادارات خزانه داری و مبادلات بانکها به اسم دایره ساتنا وجود داره که در این دایره شاید حدود 10 تا 15 نفر هم فعالت می کنند،اما اینظور هم نیست که کلیه دستور پرداختها به صورت دستی انجام بشه،
سیستم ساتنا سیستمی مستقر در بانک مرکزی است که کلیه بانکها به این سیستم متصل هستند،از زمانی که دستور پرداختها c2c آغاز شد،بانکها در پی این بودند که سیستم آنلاین خود را باسیستم ساتنا مچ کنند،بنابراین هم اکتون اگر دو شعبه فرستنده و گیرنده دستور پرداخت به سیستم آنلاین بانک خود متصل نباشند و یا در صورت اتصال به سیسم آنلاین ،در لحظه ارسال دستور پرداخت سیستم آنلاین بانکهای صادر کننده و دریافت کننده و یا در موارد معدود سیستم ساتنا در بانک مرکزی دچار مشکل باشد، دستور پرداخت به مقصد نمی رسد، در این لحظه کارها به صورت دستی انجام خواهد شد،اینموضوع بسته به اینکه در کدام مرحله مشکل رخ داده باشد،فرق خوهد کرد و از آن مرحله به بعد به صورت دستی انجام خواهد شد.
بنده خودم در هفته چند بار به دایره ساتنا سر می زنم،مشکلات وجود داره و البته نباید وجود داشته باشه،منتها این ضعف فناوری اطلاعات بانکها رو می رسونه که هنوز نتونستن کلیه بانکها رو به سیستم آنلاین خود متصل کنند و اگر هم متصل کردند برنامه های کاربردی اونها که توسط چند شرکت ساپورت می شه دچار مشکل هست و این برنامه ها نتونستن با سیستم آنلاین به خوبی مچ بشن،و الا بانک مرکزی در این زمینه به خوبی کار کرده،ضمنا" بنده کارمند بانک مرکزی نیستم.:happy:
تو شبا اين مشكلات حل شده سانتا به زودي كلا جمع ميشه
شبا سیستم پرداخت نیست،سیستم ساتنا هم هیچ گاه جمع نخواهد شد، شبا فقط شماره حساب بین المللی است که برای انجام مبادلات بین بانکی حتی در بانکهای خارجی:blink: نیز می تواند مورد استفاده قرار بگیرد،شبا کار سیستمهای ساتنا و سیستمهایی نظیر پایا،ای سی اچ و 4 اس را راحتر خواهد کرد،چرا که مشکلاتی نظیر مشکلی که برای این دوستمون اتفاق افتاد دیگر رخ نخواهد داد،چرا که این شماره بر اساس فیلدهایی نظیر کشور،بانک،کد شعبه آن بانک و شماره حساب می باشد.بنابراین اگر بانک یا نام شعبه مقصد به اشتباه وارد شود،این کد این اشتباه را اصلاح می کند،
ساتنا فقط وقت اداري كار مي كنه ، فقط فرقش اينه كه به جاي اينكه بري بانك تو خونه اين كارو انجام ميدي
من خودم پنج شنبه عصر 100 هزار تومان از ملت انتقال دادم به سامان بعد كه انتقال انجام شد پيغام داد كه صبر كنيد شنبه صبح كارمندان محترم بانك برن سر كارشون و اگه حال داشتند دستي برات انجام ميدن :lol:
چرا از طریق ساتنا انتقال دادید،خوب از طریق شتاب این کار رو می کردید،شاید حساب شما کارت نداشتند،
----------------------------------------------------------
در پایان باید عرض کنم که مشکلات ما بیشتر زیرساختی است،نبود بسترهای مخابراتی مناسب و همچنین وجود مشکلات عدیده در فناوری اطلاعات بانکها باعث شده است تا علاوه بر اینکه کارهای مشتریان بانکها دچار مشکل شده و آنها را به زحمت بیندازد؛حتی کارمندانی که چه در شعبه و یا دایره ساتنا و یا حتی دوایری که به نوعی با دایره ساتنا در ارتباطند را دچار مشکلات عدیده کنند،دوستان مطمئن باشید که کارمندان پشت باجه نیز مایلند تا کارهای شما به خوبی انجام شود،حتی آنها نیز این استرس را دارند که نکند این دستور پرداخت به علت مشکلات ذکر شده به مقصد نرشد و حتی من از یکی از معاونان صندوق و یا یکی از معاونان شبعه شنیدم که تمایلی برای انتقال از طریق ساتنا ندارند و این امر ناشی از استرس و نگرانی بابت عدم انتقال صحیح از طریق ساتنا است،که می بایست ابتدا با رفع مشکلات نرم افزاری و زیرساختی نسبت به فرهنگ سازی در این زمینه اقدام نمود،به امید اینکه برای انجام کارهای بانکی خود هیچگاه از منزل و یا محل کار خود خارج نشده و به شعب بانکها مراجعه نکنیم.:happy:
موفق باشید.
