پشتیبانی ضعیف از نرم افزار هیملگرام، بزرگترین ضعف این نرم افزار هست
متاسفانه روز به روز با توجه به افزایش تعداد استفاده کنندگان و کاربران این نرم افزار ، کیفیت و نحوه پشتیبانی افت پیدا کرده
پیام که گذاشته میشه ، بزور بعد از یک روز شاید یک جواب نیم بندی از طرف تیم پشتیبانی ارسال شه ، که کمکی به حل قضیه نمیکنه
پشتیبانی از طریق تلگرام انجام میشه و مشکلاتی هم که در طول کار با نرم افزار گریبان اکانت میشه کم نیست ولی متاسفانه ، به قدری دیر پیگیری برای حل مشکل انجام میشه که زمان زیادی از دست میره
از درخواست پشتیبانی بنده بیش از 24 ساعت میگذره ولی متاسفانه ، تنها پیامی که دریافت کردم این بوده که به اقای مدیر فنی تیکت داده میشه که مشکل رو پیگیری کنند! ولی دریغ از پیگیری و یک جواب خشک و خالی!
متاسفانه روز به روز با توجه به افزایش تعداد استفاده کنندگان و کاربران این نرم افزار ، کیفیت و نحوه پشتیبانی افت پیدا کرده
پیام که گذاشته میشه ، بزور بعد از یک روز شاید یک جواب نیم بندی از طرف تیم پشتیبانی ارسال شه ، که کمکی به حل قضیه نمیکنه
پشتیبانی از طریق تلگرام انجام میشه و مشکلاتی هم که در طول کار با نرم افزار گریبان اکانت میشه کم نیست ولی متاسفانه ، به قدری دیر پیگیری برای حل مشکل انجام میشه که زمان زیادی از دست میره
از درخواست پشتیبانی بنده بیش از 24 ساعت میگذره ولی متاسفانه ، تنها پیامی که دریافت کردم این بوده که به اقای مدیر فنی تیکت داده میشه که مشکل رو پیگیری کنند! ولی دریغ از پیگیری و یک جواب خشک و خالی!
