سلام دوست عزيز.براي مشخص شدن مشكل دقيق دستگاهتون بايد مدل دقيق دستگاه رو بگيد.اما با توجه به مطالبي كه عنوان كرديد،اگر هنگام كار كشيدن از گرافيك،مثل گيم،دستگاه خاموش ميشه،احتمال اينكه مشكل اورهيت باشه خيلي زياده. احتمال داره مشكل از سيستم تهويه يا چيپ گرافيك تون باشه.چون به دليل خرابي چيپ دستگاه حرارتش بالا ميره و باعث اورهيت و خاموش شدن دستگاه ميشه يا احتمال داره سيستم تهويه ذستگاه مشكل داشته باشه و نياز به سرويس داشته باشه .در ضمن چنانچه شما سوالاتي در ضمينه هاي مختلف اعم از چگونگي نگهداري،مشكل نرم افزاري،مشكل سخت افزاري(نوت بوك-نت بوك-تبلت) داشته باشيد با مراجعه به سايت www.supportnotebook.com و عضو شدن در سايت،ميتونيد به صورت انلاين از مشكل دستكاهتون و همچنين هزينه ي تعمير دستگاه باخبر شويد.
دوست عزيز اول چك كنيد كه حرارت cpu تو ويندوز چند درجه هست با برنامه hardwaremonitor
خيلي از لپتاپ هاي DV6 مشكل چيپ گرافيك رو دارند ولي اول درجه حرارت پردازنده رو چك كنيد . از كولينگ هاي لپتاپ براي اين مدل استفاده كنيد