درخواســــت راهنمایـــی جهــت آیفــون قفل شــــده

[commander]

با سلام خدمت همگی دوستــان خـــوبــــم
مدت زیادیه که به انجمن نیامدم، ولی هر وقت که به مسئله ای بر میخورم اول از همه میام به سمت پرشین تولز، که یار قدیمیه.
عرض کنم :
سوالی جهت راهنمایی در خصوص ios داشتم ( چون خودم با اندروید کار میکنم و کاملا از محصولات اپل بی اطلاع)
یکی از دوستان 4 ماه پیش یکعدد آیفون 6 را از فروشگاهی در گیلان خریداری کرده بود و بعد از قرار دادن سیمکارتش در گوشی (هنوز اپل آیدی را به گوشی نداده بود)، و در راه خانه، گوشی رو گم میکنه و با اعلام مفقودی گوشی، بالاخره حدود 3 هفته پیش گوشی روشن میشه
با توجه به داشتن فاکتور، جعبه و پیگیری قضایی، گوشی را بدون هیچ آسیبی و تقریبا همانند روز اول تحویل میگیره.
متاسفانه به علت عدم اطلاع ایشان، الان گوشی با یک اپل آیدی دیگر رجیستر شده و نمیتوان آن را باز کرد و دسترسی به آن شخص هم ندارد.
آیا مرجع و یا تایپیک معتبری را جهت رفع این مشکل و ریست کردن گوشی میشناسید؟
البته، دوستان متعددی در بخشهای مختلف پرشین تولز همچون شما، به بنده لطف داشته و میتوانم از ایشان در خصوص رفع مشکل کمک بگیرم.
فقط به علت عدم آشناییم با سیستم اپل و ios نمیدانم از کجا باید شروع ، و به کدام بخش و تایپیکی رجوع کنم !!!
لذا اگر راهنمایی و اینفورمیشن لازم در خصوص رفع این مسئله را بفرمایید ممنون خواهم شد،
سپاسگزار از همگی
مـــوید باشیــــد