سلام دوستان، من ۲۰ روز پیش یه گوشی هواوی y9 خریدم. بعد ۱۲ روز گوشی بدون هیچ دلیلی خاموش شد و روشن نشد. بردم گارانتی کامتل قبول کردن که تعویض کنن. الان بعد ۸ روز به من میگن شرکت قبول کرده که تعویض کنن ولی میگن گوشیت موجود نیست باید صبر کنی. وقتی میپرسم چند روز طول میکشه میگن مشخص نیست.
سوال من اینه که کسی تجربه مشترکی داره، یا میدونه من باید چیکار کنم؟
سوال من اینه که کسی تجربه مشترکی داره، یا میدونه من باید چیکار کنم؟