فرمت و ورود به تنظیمات (windows phone 8 (htc 8S

سلام برادران
کسی میتونه راهنمایی کنه درباره موضوع تاپیک ؟
صفحه سیاه تنظیمات میاد ولی همونجوری میمونه اگه کسی هست راهنمایی کنه.
راه دیگه واسه فرمت داره ؟
(کامپیوترم نمیشناسه دستگاهو)
ممنون
یا علی