متمرکز کردن مشتری بر روی 5 حواس
امروزه با قویترین شدن و علمی تر شدن روش های بازاریابی هروز شکل جدید از آن به وجود می آید که بتوان مشتری را جذب کرد روش های زیادی در بازاریابی وجود دارند که برخی از آن ها بیشترین تاثیر و برخی دیگر تاثیر کمی در فروش دارند. به طور کلی میتوان گفت روش های بازاریابی که بر روی 5 حواس انسان تاثیر گذار هستنند بهترین نوع بازاریابی هستنند گر چه این موضوع بسیار مشکل و سخت است و هنوز هم پس از گذشت سالها مطالعه بر روی روش های بازاریابی روشی وجود ندارد که بتواند 5 حواس انسان را درگیر کند
حس شنوایی انسان و لوگوی صوتی
یکی از روش های برندینگ که در ایران خیلی به آن توجه نمیشود لوگوی صوتی میباشد لوگو های صوتی شامل یک موزیک که با اهداف برنامه ریزی شده و خلاقانه در مکان هایی به منظور بهبود تجربه و رابطه مشتری پخش میشود.
لوگوی صوتی شامل 3 بخش اصلی است
- لوگوی صوتی
- طنین زنگ
- هدایت صوتی مشتری
لوگو های صوتی در چه مکان هایی استفاده میشوند؟
لوگو های صوتی را میتوان در تمام بخش هایی که مشتری با بنگاه ارتباط برقرار میکند استفاده کرد بهترین مکان استفاده از لوگوی صوتی وب سایت شرکت است این موزیک اگر چه کوتاه باشد و چه یک قطعه کامل در حافظه بلند مدت یک فرد جای میگیرد مثلا میتوانید این موزیک را در هنگام باز شدن سایت قرار دهید مهم نیست که چند ثانیه باشد حتی میتواند یک قطعه کامل باشد که کاریران بتوانند آن را دانلود نمایند که در زمان گوش کردن به این موزیک قطعا به یاد وب سایت شما خواهند افتاد
از شرکت های که از این روش در برندینگ خود استفاده میکنند میتوان به کافه های زنجیره ای استارباکس اشاره کرد این شرکت cd هایی را در قالب موزیک های شنیدنی که در کافه هایشان پخش میشد به فروش میگذاشتنند و همچنین در وب سایت خود نیز این cd ها را برای فروش قراردانند این کار علاوه بر این که به برند آن ها قدرت داد درامد کوچکی نیز برای این شرکت داشت
نوع موزیک لوگوی صوتی و تاثیر آن بر مشتری
این بخش مهترین بخش لوگوی صوتی است شرکت ها باید با شناخت کسب و کار خود و شخصیت های مشتری خود به انتخاب یک قطعه آهنگ بپردازنند انتخاب موزیک اشتباه میتواند لطمه سنگینی به این روش از بازاریابی بزند و منجر به شکست شما شود قطعا در یک کافی شاپ از موزیک های لایت استفاده میشود و نه از موزیک ها شلوغ و پرسرصدا.
بسیاری از برند های معروف کسب و کار خود را با این روش رونق دادنند شرکت هایی که دیگر از این موزیک در تمام مکان ها استفاده میکنند در بخش های روابط عمومی در تماس های تلفنی در تبلیغات تلوزیونی که باعث شده است که هر فردی که به این موزیک گوش میدهد آن شرکت را به یاد بیاورد
منبع : لوگوی صوتی چیست ؟ و تاثیر آن بر مشتری چیست؟
