مشکل در خرید از علی اکسپرس / فوری

[divar68]

سلام دوستان
من حدود 2 ماه پیش از علی اکسپرس خرید انجام دادم ، هنوز به دستم نرسید.
بعد توی نت خوندم که علی اکسپرس ایران تحریم کرده و ارسال به ایران در حال حاضر نداره.
به فروشنده گفتم که پول برگشت بده،اول گفت که مجددا براتون کالا رو می فرستم. بهش گفتم دیره و پول می خوام.
حالا اینو فرستاده :
you just can open a dispute, dear friend. then our colleagues will agree it. thank you
به نظرم میگه که از بخش حل اختلاف باید شکایت کنم تا اگه اونا مووافق بودن پول برگشت بده.

حالا این بخش حل اختلاف چجورییه؟این جاشو دیگه سر در نمیارم!
خداییش راهنمایی کنید واقعا به پول نیازمندم
حدود 180 تومنه

 

[Hamid2day]

بگو با DHL برات بفرسته
گرفتن اون پول به احتمال زیاد سخت هست و اینکه بدون شک اون فرد با قوانین آشنایی کامل داره و احتمال این هست که رای به سود اون بابا صادر شه

 

[divar68]

بگو با DHL برات بفرسته
گرفتن اون پول به احتمال زیاد سخت هست و اینکه بدون شک اون فرد با قوانین آشنایی کامل داره و احتمال این هست که رای به سود اون بابا صادر شه

فروشنده بنده خددا موافقت کرد
از بخش حل اختلاف هم به علی اکسپرس گفتم اونم موافقت کرد.
اتفاقا فروشندش واقعا با انصاف بود ، کلی معذرت خواهی کرد
گفت که ظرف 7 الی 10 روز کاری پول برگشت میدن.
فقط نمی دونم پول چجوری برگشت میدن؟ به حساب واسطه میریزن ( همونی که پول واریز کرده بود)؟
اینجاشو نمی دونم چکار کنم؟

 

[divar68]

چجوری پول پس بگیرم؟!

 

[divar68]

دوستان
خودم علی اکسپرس پولی برگشت میده به حسابی که پول واریز کرده؟
خواهشا راهنمایی کنید الان پول از کجا پس بگیرم

 

[divar68]

کسی نیست

 

[vahidrotab]

دوستان
خودم علی اکسپرس پولی برگشت میده به حسابی که پول واریز کرده؟
خواهشا راهنمایی کنید الان پول از کجا پس بگیرم

بله، همینکارو میکنه

 

[divar68]

بله، همینکارو میکنه

متاسفانه کسی اینجا راهنامیی نکرد
از یه جا دیگه دوستان کمک کردم
پول به حسابم واریز شد

 

[mercedes62]

فروشنده بنده خددا موافقت کرد
از بخش حل اختلاف هم به علی اکسپرس گفتم اونم موافقت کرد.
اتفاقا فروشندش واقعا با انصاف بود ، کلی معذرت خواهی کرد
گفت که ظرف 7 الی 10 روز کاری پول برگشت میدن.
فقط نمی دونم پول چجوری برگشت میدن؟ به حساب واسطه میریزن ( همونی که پول واریز کرده بود)؟
اینجاشو نمی دونم چکار کنم؟

دوست عزیز پول رو به حسای وب مانی که پرداخت کردید برگشت میزنن یا هر حسابی که ازش پرداخت رو انجام دادید