کمک در مورد شناخته نشدن دستگاه توسط کامپیوتر

[alibati]

یه دستگاه voice recorder olympus ws-200s داریم که
وقتی به سیستم وصل می کنیم اصلا به عنوان usb شناخته نیمشه
اما روی صفحه خود دستگاه می نویسه pc !
ایا ممکنه اطلاعات نرم افزاری روی خودش پاک شده باشه که
توسط سیستم شناخته نمیشه ؟
اگر اره چطوری میشه درایور خودش رو روش ریخت وقتی
سیستم نمیشناسش؟
اگر نه مشکل چی میتونه باشه ؟