modirantarah
کاربر تازه وارد
1- هنر پیغام خطا شما
مهم ترین بخش صفحه 404 پیغام خطای آن است. پیغام خطا به همراه عذرخواهی و پیشنهادات مفید باید در محور و مرکز باشد. سعی کنید یک توضیح مختصری درباره اشتباهی که رخ داده بنویسید ، مثلا ” لینکی که کلیک کرده اید اشتباه می باشد” و یا ” پستی که شما به دنبال آن آمده اید احتمالا حذف شده است” . نحوه گفتار ما بسیار مهم می باشد ، پس حتما به زیبایی بیان دقت کنید.
کاربران بسیار حساس می باشند ، به خصوص وقتی آن گونه که انتظار داشتن به مطلب خود دست پیدا نکرده اند. معمولا گناه تمام اشتباهات به گردن ما خواهد افتاد حتی اگر ما هرگز چنین لینکی در وب سایت خود قرار نداده باشیم. بنابراین رابطه ما با کاربران کمی تیره و تار خواهد شد.
صفحه 404 وب سایت hootsuite
خطای 404 Pop Screen
نمونه صفحه 404 وب سایت Starbucks
2- وجود باکس جستجو
ما می دانیم که کاربری که به صفحه 404 وارد شده به دنبال چیزی بوده که در سایت ما وجود نداشته ، اما آنها خوشحال خواهند شد اگر شما شانس مجدد به آنها بدهید که از عدم وجود اطلاعات در خواستی مطمئن شوند.
حتی اگر ما هیچ چیزی درباره مطلب درخواستی در وب سایت نداریم ، وجود جعبه جستجو ضروری است. از آنجا که بازید کنندگان به دنبال مطالب مختلفی هستند ، ما نیاز به آنها خواهیم داشت.
این کار یک چراغ کوچک برای جلب کاربران خواهد بود.
تنها یک استثنا وجود دارد ، آن هم کوچک بودن وب سایت شما ، مثلا وب سایت های تک صفحه ای ، که تنایج جستجو کمی را به دنبال خواهد داشت.
صفحه 404 Github
نمونه صفحه 404 Wired Canvas
صفحه 404 وب سایت Jamie Huskisson
3- ارائه یک لیست دسته بندی
هنگامی که کاربر به دنبال یک مو ضوع خاص می باشد ، وجود یک لیست از دسته های مختلف بسیار مفید خواهد بود. بنابراین اگرچه آنها مطلبی که به دنبالش بودند را بدست نیاورده باشند ، اما به مطالب دیگری که در وب سایت شما وجود دارد می توانند امیدوار شوند.
دقت داشته باشید وجود یک لیست طولانی موجب سردرگمی کاربر خواهد شد و اصلا خوب نیست پس اگر دسته بندی های زیادی در وب سایت خود دارید می توانید تنها گزینه های محبوب را قرار دهید.
صفحه 404 وب سایت Average Joes
صفحه 404 Book of zeus
صفحه 404 وب سایت Wp Beginner
4- تشویق برای مطالعه مطالب خود
اگر شما بر روی وبلاگ , مجله یا هر وب سایت دیگری کار می کنید ، که در آن پست می گذارید می توانید بازدید کنندگان را به سمت نوشته های خود هدایت کنید.
می توانید پست های محبوب و یا پست های اخیر خود را برای بازدیدکنندگانی که به برگه 404 می آیند، قرار دهید، و یک خلاصه کوتاه و جذاب برای هر پست بنویسید. این کار برای کاربران فرود آمده به برگه 404 که بدلیل پیدا نکردن مطلب خود ناراحت هستند تسکین دهنده می باشد .
نمونه صفحه 404 وب سایت Inspiration bit
صفحه 404 وب سایت 1976 Design
صفحه 404 NPR.org
5- لینک های کلیدی را فراموش نکنید
آخرین عنصر مهم پوشش دادن لینک برخی صفحات مهم می باشد. ارائه دادن لینک صفحات مهم در برگه 404 می تواند به ما کمک کند که کاربران از دست رفته خود را به مدت طولانی تر به وب سایت خود دعوت کنیم تا در مورد ما و کاری که انجام می دهیم بیشتر بداند.
لینک دادن به برگه اصلی ، صفحه درباره ما ، صفحه تماس با ما و یا آرشیو ایده خوبی است.
برگه 404 وب سایت Ux Booth
برگه 404 وب سایت nn group