• پایان فعالیت بخشهای انجمن: امکان ایجاد موضوع یا نوشته جدید برای عموم کاربران غیرفعال شده است

FileGir.com | تاپیک ساپورت فایل گیر | توضیحات در پست اول

isf

Registered User
تاریخ عضویت
4 فوریه 2014
نوشته‌ها
174
لایک‌ها
70
محل سکونت
IRAN
اميدوارم در سال جديد بتونيد ماندگاري فايلها را حداقل يك ماه كنيد و همچنين سايت دپوزيت فايل را هم به سرويس خود اضافه كنيد
سايتاي ديگه دپوزيت رو ساپورت ميكنن ولي نميدونم فايل گير چه مشكلي باهاش داره كه هنوز اضافش نكرده
 

nimaspp

Registered User
تاریخ عضویت
6 فوریه 2013
نوشته‌ها
713
لایک‌ها
737
دو تا سوال داشتم:
۱- این قضیه novafile.com چیه؟ کلا باز هم نمیشه! و گویا سایت برقراره چون لینک های بروز از فایلهای مختلفی رو دیدم ولی نه باز میشه نه شما ساپورت میکنید؟؟؟
۲- چرا بعضی از هاست ها ضریب ۲ یا ۴ هستند؟ آیا از این ضریب بیرون میان؟ (البته قبلا چیزای دیگه ضریب داشتن الان ندارن، میخوام بدونم keep2share کی آدمیزادی میشه) ؟؟؟
 

vbnsan

Registered User
تاریخ عضویت
29 مارس 2013
نوشته‌ها
519
لایک‌ها
168
سرعت دانلود پایینه بررسی کنید مشکلی هست یا نه
سرعت من در دانلود سایت های دیگه 700 تا 900 کیلوبایته ولی سایت شما 60 و 70 کیلوبایت
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
سايتاي ديگه دپوزيت رو ساپورت ميكنن ولي نميدونم فايل گير چه مشكلي باهاش داره كه هنوز اضافش نكرده
دیپوزیت فایلز اجازه نمیده روزانه حجم زیاد با چند اکانت ازش دانلود انجام بشه و سرویس دهی رو قطع می کنه، اگر سایتی ساپورتش می کنه بصورت بسیار محدود هست، در فایل گیر قابل ساپورت نیست چون قادر به تامین ترافیک موردنیاز کاربرانمون برای دانلود از این سایت نیستیم.
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
دو تا سوال داشتم:
۱- این قضیه novafile.com چیه؟ کلا باز هم نمیشه! و گویا سایت برقراره چون لینک های بروز از فایلهای مختلفی رو دیدم ولی نه باز میشه نه شما ساپورت میکنید؟؟؟
۲- چرا بعضی از هاست ها ضریب ۲ یا ۴ هستند؟ آیا از این ضریب بیرون میان؟ (البته قبلا چیزای دیگه ضریب داشتن الان ندارن، میخوام بدونم keep2share کی آدمیزادی میشه) ؟؟؟
1- چون نوافایل رو خیلی وقت پیش یکبار سعی کردیم ساپورتش کنیم بصورت آزمایشی، همون موقع خیلی زود سرویس دهی به ما رو قطع کرد، به همین خاطر قابل ساپورت نیست.
2- در مورد ضرایب اون هاست ها در قسمت آخر راهنما بطور شفاف توضیح دادیم، لطفا نگاه کنید.
keep2share هم خیر از ضریب بیرون نمیاد، چون هزینه ترافیک دانلود از اون طوری هست که بدون ضریب نمیشه ساپورتش کرد.
 

ddavaei

Registered User
تاریخ عضویت
23 جولای 2005
نوشته‌ها
566
لایک‌ها
23
دیپوزیت فایلز اجازه نمیده روزانه حجم زیاد با چند اکانت ازش دانلود انجام بشه و سرویس دهی رو قطع می کنه، اگر سایتی ساپورتش می کنه بصورت بسیار محدود هست، در فایل گیر قابل ساپورت نیست چون قادر به تامین ترافیک موردنیاز کاربرانمون برای دانلود از این سایت نیستیم.
بله صحيح ميفرماييد محدوديت ٢ گيگي دارند ولي براي خيلي از كاربران ٢ گيگ هم كافيه
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
سرعت دانلود پایینه بررسی کنید مشکلی هست یا نه
سرعت من در دانلود سایت های دیگه 700 تا 900 کیلوبایته ولی سایت شما 60 و 70 کیلوبایت
کندی از طرف فایل گیر که نیست، مطمئنا سرویس دهنده اینترنتتون یک کارهایی کرده.
اگر زمانی که سرعت دانلودتون از فایل گیر پایین بود، در همون زمان سرعت دانلودتون از فایلهای تست موجود در لینک زیر هم پایین بود می تونید مطمئن باشید مشکل از سرویس دهنده اینترنتتون هست:
http://mirror.de.leaseweb.net
لطفا تست کنید.
ضمنا یک سری از سایتهای ایرانی مثل سافت گذر، دانلودها، میهن دانلود و ... سرورهاشون در دیتاسنترهای داخل کشور میزبانی میشن، برای همین برای دسترسی کاربران داخل کشور به این دیتاسنترها از شبکه داخلی کشور استفاده میشه و بعضی آی اس پی ها سرعت دسترسی به شبکه داخلی کشور رو افزایش دادند، اما سرعتشون به شبکه جهانی اینترنت چنگی به دل نمی زنه، مشکل شما احتمالا همین هست، سرور فایل گیر در دیتاسنتری در فرانکفورت آلمان قرار داره و باید سرعت اینترنت جهانی شما خوب باشه که بتونید با سرعت ازش دانلود کنید، اگر اون لینکی که دادم رو تست کنید و سرعتتون با اون هم بسیار پایین باشه، نشون میده که ایرادی اصلا متوجه فایل گیر نیست از لحاظ سرعت، و این سرویس دهنده اینترنت شما هست که نمی تونه شما رو با سرعت مناسب به دیتاسنتر فایل گیر وصل کنه، که باید با تماس با آی اس پی مشکلتون رو پیگیری کنید.
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
بله صحيح ميفرماييد محدوديت ٢ گيگي دارند ولي براي خيلي از كاربران ٢ گيگ هم كافيه
خب در فایل گیر که ما محدودیت دانلود برای هیچ هاستی تا حالا نگذاشتیم، اگر هاستی هزینه اش سنگین بوده، متناسب با اون هزینه براش ضریب گذاشتیم
طی این چند سال چندین بار دیپوزیت رو حتی با ضریب هم که ساپورت کردینم، اما بعد از مدت کوتاهی چون مصرف کاربرها بالا بوده و مجبور بودیم بیش از یک اکانت از دیپوزیت داشته باشیم، همیشه خیلی زود همه اکانتها رو مسدود می کرد و سرویس دهی به ما رو قطع می کرد.
حالا فرض هم بگیریم که همین محدویدت 2 گیگ رو برای هر کاربر بگذاریم باز صورت مساله سر جای خودش باقی هست.
یک اینکه هر اکانت دیپوزیت فایلز روزی 30 گیگ اجازه دانلود داره، این یعنی فقط 15 کاربر ما در روز 2 گیگشون رو مصرف کنه ترافیک یک اکانت تموم میشه و باز به اکانتهای بیشتری از دیپوزیت نیاز داریم که و باز با عدم سرویس دهی دیپوزیت فایلز مواجه میشیم.
دوم اینکه ما لیچر حجمی هستیم، زمانی نیستیم که این محدودیت گذاشتن برای کاربر ما اثر داشته باشه، کاربر خیلی راحت میره 2 یا 3 تا اکانت در فایل گیر میسازه و بجای اینکه مثل حالا برای یکدونه اکانتش شارژ بخره می تونه برای چند تا اکانت مقدارهای کمتری شارژ بخره، مثلا 3 تا اکانت داشته باشه همون یک کاربر می تونه 6 گیگ دانلود کنه از دیپوزیت، در نتیجه اینگونه محدودیت حجمی گذاشتن مناسب برای سایت ما نیست، به درد سایتهایی می خوره که اکانتشون زمانی هست و کاربر مثلا اکانت یکماهه و ... می خره، اونوقت هست که نمی صرفه براش چند تا اکانت یکماهه فقط برای 2 گیگ دانلود بیشتر از دیپوزیت بخره.
بنابراین با توجه به همه اینها دیپوزیت فایلز متاسفانه در فایل گیر قابل ساپورت نیست.
 

H@/\/\ID

کاربر فعال اینترنت
کاربر فعال
تاریخ عضویت
15 جولای 2009
نوشته‌ها
15,657
لایک‌ها
1,883
محل سکونت
زنــــــجان
ادمین گرامی
من و چندی از دوستانی که از اینترنت شبانه رایگان مخابرات استفاده میکنیم جدیدا حدود 20 روزی هست که سرعت دانلود از سرور شما خیلی کند شده
درحالی که از سایت هایی همچون soft98
Softgozar
دانلود میکنیم سرعت دانلود عادی هست....

Sent from my LG-D802 using Tapatalk
 

H@/\/\ID

کاربر فعال اینترنت
کاربر فعال
تاریخ عضویت
15 جولای 2009
نوشته‌ها
15,657
لایک‌ها
1,883
محل سکونت
زنــــــجان
در ضمن http://mirror.de.leaseweb.net هم تست شد مشکلی نبود
فقط فایلگیر کند هست
برای دانلود فایل 1گیگابایتی باید تا صبح منتظر بمونم....

Sent from my LG-D802 using Tapatalk
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
هزاران کاربر دارن از سرویس فایل گیر بخاطر همین سرعت دانلودش استفاده می کنند، هر مساله ای اگر با سرعت فایل گیر دارید مستقیما مربوط به سرویس اینترنت خودتون هست، تماس بگیرید و ازشون توضیح بخواهید.
 

H@/\/\ID

کاربر فعال اینترنت
کاربر فعال
تاریخ عضویت
15 جولای 2009
نوشته‌ها
15,657
لایک‌ها
1,883
محل سکونت
زنــــــجان
دوست عزیز بهتر نیست یمقدار واقع بین باشی؟
شما یه لینک خودتون دادین گفتین تست کنین...
من دیشب تست کردم نتیجه رو به شما گفتم ولی انگار حرف ما قابل قبول نبود
من شات میزارم خدمتتون دقیق نگاه کنید تا مطمئن باشید مشکل از سرور شما هست
در ضمن من اکثر اوقات فایلهام ناقص مستقیم میشن نمونش رو شات گزاشتم
نام کاربریم هم :

وارد شده با نام کاربری ham!d
 

فایل های ضمیمه

  • 7878567424.JPG
    7878567424.JPG
    48.8 KB · نمایش ها: 38
  • 78785667424.JPG
    78785667424.JPG
    59.1 KB · نمایش ها: 40
  • 78786567424.JPG
    78786567424.JPG
    45.5 KB · نمایش ها: 38
  • 787685667424.JPG
    787685667424.JPG
    41.5 KB · نمایش ها: 35

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
دوست عزیز خب آخه شما مبهم صحبت می کنید، من بهتون گفتم که مشکلی از طرف فایل گیر نیست، اگر بود باید می دیدید تو همین تاپیک و تاپیک پی سی ورد کاربرها پشت سر هم مشکل رو گزارش می کردند.
اما نمی دونم چه ایرادی داره سرویس دهنده اینترنتتون، یا چه نوع محدودیت برای شما گذاشته، ولی این روش رو هم تست کنید و نتیجه رو بگید:
این لینک دانلود فایل رو:
http://fs2.filegir.com/ham!d/AFG-I9500XXUFNB4-20140326150623.zip
به این شکل تغییر بدین و تست کنید:
http://www.filegir.com/files/ham!d/AFG-I9500XXUFNB4-20140326150623.zip
نتیجه رو با اسکرین شات برام ارسال کنید.

اما در خصوص فایلهای ناقص، شما قبلا هم پرسیده بودید من کامل بهتون گفتم که وقتی با فایل ناقص در پنلتون مواجه شدید، علشت چی هست و بعدش باید چیکار کنید، الان دوباره میگم دقت کنید:
علت انقال ناقص یک فایل قطع شدن انتقال فایل هست که بخاطر ضعف یا خرابی سرور مبداء میزبان فایل در حین انتقال فایل ممکن هست پیش بیاد.
هر وقت با فایل ناقص در پنلتون مواجه شدید باید به ما اطلاع بدین تو اون رو در پنلتون ترمیم کنیم و اگر از مبداء سرورش خراب بود و قابل ترمیم نبود، حجمش رو به پنلتون برگردونیم.
الان دو تا فایل ناقص در پنلتون وجود داره، که لینک مبداء شون این هست:
http://srv2498.uppcdn.com/dl/inofzl...thers_4.1.2_EMUI1.0_05011SYD_AsanFile.Com.zip
http://srv0558.uppcdn.com/dl/ifoaaz...iddle_East-Channel.05011MAN)_AsanFile.Com.zip
که اصلا معلوم نیست از کدوم سایت هستند و همین الان اگر هر دو تاشون رو در مرورگرتون باز کنید می بینید که ارور نات فاند میده در مرورگر، یعنی از مبداء این فایلها موجود نیستند، علت انتقال ناقصشون هم همین بوده، وقتی فایل از مبداء حذف شده باشه، اونوقت فایل گیر بقیقه اون فایل رو از کجا دریافت کنه؟ اینه که انتقال فایل بطور ناقص متوقف میشه، چرا اینقدر بدبین هستید و فکر می کنید ایراد کار از ما هست؟ برام واقعا جای سوال داره، اینهمه توضیحات به شما میدم یا توجه نمی کنید یا قانع نمیشید؟
شما اگر از این لینکهای ناشناخته ندین، و سعی کنید لینک از سایتهای تحت ساپورت فایل گیر بدین، این مشکلات شما به حداقل می رسه.
حالا هم اگر اون لینکها رو دیدید و چک کردید و قبول دارید که مشکلشون از مبداء هست و کاریش نمیشه کرد، بهم اطلاع بدین تا از پنلتون حذفشون کنم و حجمشون رو به پنلتون برگردونم.
 

M4YS4M

Registered User
تاریخ عضویت
27 جولای 2012
نوشته‌ها
1,929
لایک‌ها
156
محل سکونت
Ahwaz
سلام
بنده حدود 1.5 گیگ از اکانتم مونده بود و درخواست دانلود یک فایل 3 گیگی رو دادم و 1.5 گیگم پرید!
توی سایت نوشته بود که بعد از شارژ اکانت با پشتیبانی تماس بگیرید تا ترافیکتون برگرده
ممنون میشم بررسی کنید
یوزر : m4ys4m
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
سلام
بنده حدود 1.5 گیگ از اکانتم مونده بود و درخواست دانلود یک فایل 3 گیگی رو دادم و 1.5 گیگم پرید!
توی سایت نوشته بود که بعد از شارژ اکانت با پشتیبانی تماس بگیرید تا ترافیکتون برگرده
ممنون میشم بررسی کنید
یوزر : m4ys4m
سلام
1398 مگ حجم بلوکه شده به پنلتون برگردونده شد.
لطفا منبعد بیشتر دقت کنید.
با سپاس
 

p.t

Registered User
تاریخ عضویت
27 می 2011
نوشته‌ها
218
لایک‌ها
180
سن
34
محل سکونت
rey
آقا سایتتون خوراک یوتیوبه
من که خیلی راضیم
فقط میشه فایلهای تورنت هم دانلود کرد؟
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
نه متاسفانه، مستقیم سازی تورنت در فایل گیر ساپورت نمیشه.
 

trader.1

Registered User
تاریخ عضویت
29 دسامبر 2007
نوشته‌ها
391
لایک‌ها
42
محل سکونت
Tehran
جدیداً لینک یوتیوب که میدم 1080 رو تشخیص نمیده و گزینه هایی که میده تا 720 هست
راستی مطمئنم که ویدئوی مورد نظرم کیفیت 1080 هم داره
 

Filegir Support

Registered User
تاریخ عضویت
16 آگوست 2013
نوشته‌ها
568
لایک‌ها
547
جدیداً لینک یوتیوب که میدم 1080 رو تشخیص نمیده و گزینه هایی که میده تا 720 هست
راستی مطمئنم که ویدئوی مورد نظرم کیفیت 1080 هم داره
اخیرا خود یوتیوب یک سری از کیفیت ها رو برای دانلود در اختیار نمیذاره، از مبداء به همین شکل هست.

یوتیوب برای کیفیت 1080p و بعضی کیفیت های دیگه (مثل 480p) اخیرا به این صورت عمل می کنه که فایلهای صدا و تصویر برای اون ویدئوی موردنظر رو بصورت دو فایل جدا از هم برای دانلود در اختیار می گذاره، اما پلیر یوتیوب این دو فایل جدا از هم رو با هم تلفیق می کنه و صدا و تصویر رو شما با هم دارید، از این رو توی فایل گیر برای این کیفیتها که صدا و تصویرشون جدا از هم هست، فقط این امکان وجود داره که فایل ویدئو و فایل صدا بصورت جدا جدا دانلود بشه.

البته این رو هم بگم که در آینده نزدیک این امکان در فایل گیر اضافه میشه که مثل خود پلیر یوتیوب که صدا و تصویر رو برای 1080 روی هم می اندازه، در فایل گیر هم برای اینگونه کیفیتها که فایل صدا و فایل تصویرشون جدا از هم هست، عملیات تبدیل این دو فایل به یک فایل کامل ویدئوی صدادار در خود فایل گیر انجام بشه و کاربر فایل کامل رو در پنلش در اختیار داشته باشه.
 
بالا