سلام
من چند ماه پیش یه مودم ازتون خریدم که بخوبی کار میکنه و بعد از اون دوباره یه مودم دیگه واسه دوستم ازتون خریدم که چون تلفنشون قطع بود فقط به برق وصلش کردم و چراغاش که روشن شد خیالم راحت شد که سالمه. ولی چند روز پیش که دوستم تلفن رو وصل کرد و اشتراک شاتل گرفت ، مامور شاتل هرکاری کرد چراغ مودم سبز نمی شد ولی با مودم زایکسلی که همراه داشت راحت کانفیگ شد .نصاب شاتل گفت که احتمالا تو کارخونه نرم افزار رو درست نصب نکردن . بعدش رو اینترنت مخابرات خودم کانفیگش کردم ولی بازم چراغ سبز نشد .خواهش میکنم راهنمایی کنید چون حتی یک دقیقه هم با این مودم به اینترنت وصل نشدیم .