ارتباط با مشتری

دوستان گرامی سلام. می‎خوام یه نرم افزار CRM خوب برای شرکت تهیه کنم، چیزی که خیلی برام مهمه (و البته قاعدتاً باید توی همه نرم افزار های CRM باشه) اینه که بشه از طریق فکس مودم به خط تلفن وصلش کرد و تمام اطلاعات لازم هر مشتری رو موقع تماسش با شرکت نشون بده. از دوستانی که اطلاعات دارن خواهش میکنم...