آموزش سانترال

از طریق برنامه ریزی سیستم می توان حالت شماره گیری برای هر خط خارجی (CO) را، صرف نظر از داخلی مبداء آن، تعیین کرد. (با توجه به پشتیبانی مخابرات منطقه) وقتی مد شماره گیری را بر روی حالت DTMF قرار می دهیم، هنگام شماره گیری توسط کاربر از وضعیت تن استفاده می شود. پس با توجه به مخابرات منطقه وضعیت...

جهت وارد شدن به محیط برنامه ریزی سانترال، سیستم از ما پسورد می خواهد و از آنجا که هر فرد با دانستن کلمه عبور می تواند وارد سیستم شده و تغییرات مورد نظر خود را اعمال نماید، لازم است پس از خریداری دستگاه سانترال و راه اندازی آن در مجموعه، رمز عبور دستگاه را به دلایل امنیتی و جلوگیری از دسترسی...

اگر بخواهیم برنامه هایی که وابسته به زمان هستند و در آن سه تایم Day، Night و Lunch تعریف می شود، عملکرد درستی داشته باشند، باید ساعت و تاریخ دستگاه سانترال کم ظرفیت خود را تنظیم نمائیم. علی رغم سهولت کار، برای کمک به دوستانی که با برنامه ریزی سانترال هیچ گونه آشنائی ندارند، این ویدئو که در آن...

اگر تلفن بی سیم پاناسونیک نظیر مدل های KX-TG9471/9472 را خریداری کرده اید به شما توصیه می کنیم این مقاله را حتماً تا انتها بخوانید، چرا که قصد داریم کارآمدترین قابلیت آن، یعنی امکان اتصال و یکپارچه سازی با نرم افزار Outlook مایکروسافت را مورد بررسی قرار داده و به شما در سهولت استفاده از آن کمک...

با ست کردن قابلیت Music on hold، وقتی با شما تماسی گرفته می شود و آن را در حالت انتظار قرار می دهید، فرد پشت خط، موزیکی را می شنود که نشان می دهد هنوز در حالت Hold قرار داشته و تماس قطع نشده است. به طور کلی این موزیک در سه حالت مختلف در دسترس است : 1) منبع صوتی داخلی (Internal) 2) منبع صوتی...

همانگونه که در مقاله تعیین محدودیت زمان برای مکالمه (CO-to-CO) گفته شد این امکان وجود دارد تا برای مکالمه ی پرسنل تایمر تعریف کرد تا نتوانند بیش از زمان برنامه ریزی شده مکالمه نمایند. در مقاله ی قبلی تعیین محدودیت برای مکالمه در حالت CO-to-CO گفته شد و در این مقاله به حالت Extension-to-COO...

زمانی که داخلی مورد نظر فرد تماس گیرنده با شرکت شما، مشغول مکالمه باشد و داخلی دیگر هم گروه با آن امکان پاسخگویی به آن تماس را داشته و خطش آزاد باشد در صورتی که در برنامه ریزی سیستم برای آن گروه، Idle Extension hunting یا شکار داخلی بیکار تعریف شده باشد، تماس به سمت یکی از داخلی های آزاد آن گروه...