مایکروسافت یکی از معدود شرکتهایی است که توانسته است تصویر خوب از خود بین مشتریان به جای گذارد. لذا این شرکت اکنون مدعی آن است که بیشترین مشتریان وفادار را از آن خود ساخته است. طی چند سال اخیر شرکت مایکروسافت توانسته است با ارائهی نرم افزار مایکروسافت داینامیک CRM ، خود را در جایگاه برترین عرضهکنندگان نرم افزار CRM قرار دهد. نرم افزار Microsoft Dynamics CRM یک راهکار قدرتمند جهت مدیریت ارتباط با مشتری است که برای واحدهای فروش، بازاریابی و خدماترسانی مشتریان طراحی شده است. با بهینهسازی فرایندهای تجاری، پلتفرم تحلیلگر قدرتمند و یکپارچگی با Microsoft Outlook و محصولات دیگر مایکروسافت ، نرم افزار Microsoft Dynamics CRM در افزایش ادامه مطلب