جناب بهاروند چون من اون دفعه برای اقای ساعد هماهنگ کرده بودم یه چند تا نکته رو ذکر کنم که شاید خود شما هم اون زمان دقت نکردید یا اقای خردی این وسط موش دوونده!
اولا اون 10 روز که شما میفرمایید از زمان ارسال شاید حساب کردین! دستگاه ها 2روز بعد رسید تهران ولی چون تیپاکس غرب تهران شعبه مرکزی و اصلی نیست و اصلا تحویل نداره باید رفت و تو محل تحویل گرفت ولی بازم تحویل ندادن و کلا شد 3روز تا برسه دست اقای ساعد! بعد از رسیدن هم دقیقا ایشون سر 7 روز پیغام دادن برای خرابی! اینی هم که میفرمایید یه دستگاه خراب بود و 2تای دیگه بعدش خراب شد درست نیست! یه دستگاه خراب بود و یه دستگاه نور اسکرینش مشکل داشت ولی تعمیر کار خود شما گفت این عادیه و همون دستگاه 3روز بعد خاموش شد نه 2ماه بعد! دستگاه سوم حدود 1ماه بعد اونم در حالیکه اصلا استفاده نشده بود (بخاطر اینکه منتظر جواب تعممیر کار شما برای 2تا دستگاه اول بودن) روشن نشد!
نکته بعدی که خیلی مهمه شما مثه اینکه اصلا از این اقای خردی نپرسیدی که چه کار کردن! ایشون دستگاهی رو تحویل ندادن که شما با قاطعیت میگید با هزینه خودتون درست کردید! اصلا ایشون از روز اول تا الان بجز تحویل کالا و اوردن بهانه های 100 من 1غاز کار دیگه انجام ندادن (بهانه ای از قبیل دادن دستگاه مشابه یا تقاضا از شما برای فرستادن دستگاه های باقی مونده یا صبر کردن برای 2تا یکی کردن دستگاه ها و غیره)! من خودم 2بار بهشون زنگ زدم ازشون ادس خواستم و طفره رفتند و گفتند ادرس ایشون بدرد ما نمیخوره!!! مگر شما ایشون رو معرفی نکردین برای تحویل 2تا دستگاه اول؟ بعدشم این بنده خدا دست به سینه نشست تا اقای تعمیر کار بیان و تحویل بدن! اخرشم ایشون گفتن که دستگاه سوم که از همه خرابیش ساده ترن هم بیان ببرن و اونو با هزینه کم درست کنن! یعنی ایشون الان 3تا دستگاه دستشونه! شما از ایشون پرسیدی که مثلا دستگاه دوم رو کی بهشون خبر دادن؟ از ایشون پرسیدی که اصلا دستگاه اولی به عنوان تعمیر شده دست اقای ساعد برنگشته!؟
و در ضمن اقای خردی خودشون اذعان کردن که تعداد زیادی لپتاپ خراب از همین مدل دستشون بوده که تو اون چند وقته فروش رفته بوده! شما کاسب هستی طبیعتا میدونی که کاسبی که از خرابی وحشتناک بالای دستگاه خودش خبر داشته باشه و اون جنس رو بفروشه در اینده با مشتریش به مشکل میخوره! فارغ از 1-2 روز اینور و انور برای مهلت تست!
شما نهایتا میخوای بگی که اقا لپ تاپ اول فقط تعمیرش به عهده شما بوده و لپتاپ دوم هم قبول کردین که اگر تعمیرش کم هزینه بود همشو متقبل بشین و اگر زیاد بود نصفشو بدین و لپتاپ سوم هم باز اگر کم هزینه بود نصف تعمیرشو بدین! این خلاف واقعیته؟ مشکل این نیست! مشکل اینه که از 30 فروردین تا الان شما جواب تلفن های ایشون رو نمیدادی و تعمیرکارتم فقط کارش دروغ گفتن و بهانه اوردنه! این وسط شاید شما مقصر نباشی ولی ایا شما اقای خردی رو برای رفع و رجوع معرفی نکردی؟ الانم دیر نشده برای حل این ماجرا! طبق حرفای خود شما:
1.دستگاه اول رو کلا مرجوع کنید!
2.هزینه ای که میفرمایید برای تعمیر دستگاه دوم هم به اقای ساعت پس بدید و خود دستگاه رو هم به اقای ساعد خورد کنن و قطعاتشو بفروشند!
3.هزینه تعمیر دستگاه سوم هم 50% اشو تقبل کنید و تصمین بدید اقای خردی دستگاه سوم رو سالم بعد از 7روز تحویل اقای ساعد بدن (چون فرمودن که تعمیر میشه و فقط مدار پاورش خرابه)
این وسط راه امدن با مشتری برای شما ضرری نداره! اگرم اقای ساعد میخواست به شیوه فعلی بیاد و بقول شما از راه شلوغ کردن کاری بکنه مطمئن باشید نمیذاشت از 30 فروردین بکشه به 15 تیر! همون هفته اول که اقای خردی جواب نمیداد میومد و سروصدا میکرد! پس کارد به استخون رسیده امدن و چیزی نوشتن! الانم راه حلش دست خود شماست! شما شاید بخوای باز تاکید کنی که لپ تاپ اول و درست کردین (که اصلا همچین اتفاقی نیوفتاده) و لپ تاپ دوم بعد از 2ماه کار خراب شده و لپتاپ سوم هم بعد از اون حراب ولی واقعیت همینه که من بالا نوشتم و مطمئن باشید اگر 1% هم روز 30 فروردین احتمال این رو میدادن که اینقدر ماجرا طولانی میشه راضی به این بودن که همون زمان با 500تومن (و حتی بیشتر) ضرر کل مجموعه رو برگردونن و حداقل 3ماه کار اون مجموعه که این دستگاه براش خریداری شده بود لنگ نمونه! حالا شما کدوم ورژن ماجرا بیشتر میپسندی؟ اینکه بیان پشت سرت بگن اقا دستگاه (با علم به خرابی فوق العاده بالای اون مدل و زدن لیبل تمیزی و سلامت بالا برای اون دستگاه داخل فروم) رو فرستاده و از زمان ارسال خودش (نه تحویل خریدار) مهلت تست زده و 2 روز دستگاه خراب شده و 2روز بعدش یه دستگاه نمیسوز دیگه هم کلا خراب شده و 20 روز بعد هم در حالیکه رو زمین هوا منتظر جواب تعمیر کار شما بودن از بدون حتی 2ساعت استفاده دستگاه سوم خراب شده (و دستگاه چهارم هم تازه ماجرا داشته که ذکر اینجا منطقی نیست!) و اخرش شما تو تاپیک گفتی اقا دستگاه دست دوم همینه دیگه! همه این 2خط نوشته اخیر با فرض اینه که شما اصلا حق داری پس نگیری ولی در عین حال تک تک این اتفاقات عین واقعیته و 4تا کاربر میان اینجا میخونند و لحن و جملات شما رو میبینند و مطمئن باشید قضاوت مشابه انجام میدن!
