دکمه install رویدادی امجام نمیده؟ / xperia L

[fr_sdgh]

سلام
گوشی xperia L دارم، از وقتی خریدم رام نصب نکردم! الان هر چی گوشی رو خاموش و روشن میکنم مشکلش جل نمیشه. مشکلش هم اینکه هیچ app ی رو نصب نمیکنه یعنی دکمه install رویدادی امجام نمیده؟ دلیلش چی هست؟
یه سوال دیگه چطور از توی اندروید میتونم نام و مدل گوشی رو بفهمم!؟ و من تا بحال رام نصب نکردم اگه توصیه ای دارید ممنون میشم!