مشکل عدم دریافت SMS های وب مانی با سیم کارت همراه اول

[mahi58]

سلام.

من حساب وب مانی دارم و از برنامه اش هم استفاده می کنم. الان حدود یک هفته است که SMS هایی که از طرف وب مانی برای من میاد برای تایید و Confirmation کارهای مختلف سیستم با سیم کارت همراه اولم دریافت نمیشه، که متاسفانه این طور که شنیدم مشکل کلی هستش و خیلی ها این مساله رو دارند که اصلا از خارج از کشور اس ام اس دریافت نمی کنند! مثل این که اینها به دلایل عجیب و غریب هر چند وقت یک بار اس ام اس خارج رو می بندند، ولی دفعات قبل که همچین مشکلی بوده مدتش کم بوده و زود برطرف شده، اما این بار هر چی صبر می کنیم برطرف نمیشه و موندم چی کار کنم! فکر کنم بقیه اپراتورها هم غیر از همراه اول درست هستند و فقط همراه اول مشکل داره.

ظهر زنگ زدم به همراه اول یه دختر گوشی رو برداشت که چیز زیادی نمی دونست! وسط مکالمه هم به دلیل اتمام باتری صحبت ناتموم موند، ولی دیگه دوباره زنگ نزدم از بس جواب هاش بیخودی بود.

راه حلی داره این مشکل؟ جایی سراغ دارید آدم زنگ بزنه صحبت کنه؟ یا هر نوع راه حل دیگه ای...

 

[mahi58]

کسی که راه حلی نداد، ولی فقط من برای نسل های آینده بگم که بعد از یه مدت با ساپورت وب مانی تماس گرفتم و نمی دونم چه تغییری توی سیستم دادند که بهم در عرض چند ساعت جواب دادند که از این به بعد اس ام اس ها خواهد اومد واسه ات. واقعا هم از اون به بعد دیگه مشکلی نبود و به راحتی همه اس ام اس ها رو دریافت می کردم.

انگار مشکل 100 درصد هم از طرف همراه اول و ایران نیست...

 

[parisrose22]

سلام
ممنون میشم اقای مهدی بگید با کجا تماس گرفتید منم از دیشب اس ام واسم نمیاد ممنون از راهنماییتون

 

[parisrose22]

سلام
ببخشید دقیقا با کجادتماس گرفتید

 

[ariobarzan1]

یه حساب دیگه باز کن شماره ایرانسل بده
من هم همراه اولم بی خیالش شدم چون هیچ پیامکی نمی یاد همراه اول هم زیر بار نمیره الکی هم منتظر دریافت اس ام اس نباش
البته فکر کنم دفعه قبل حواسم نبودم همین حساب همراه اولی رو دادم اگه اشتباه نکنم چون ده ها بار این کار رو کردم ده ها کد وریفای برام ارسال شده بود پیامک ها پشت سر هم اومد و اوکی شد

 

[mahi58]

سلام.

همون طور که بالا نوشتم با ساپورت وبمانی تماس گرفتم. هر سایتی قسمت Support (پشتیبانی) داره که وقتی براشون پیغام می فرستید مشکلی که دارید رو براتون بررسی و در صورت امکان حل می کنند. آدرس پشتیبانی وبمانی اینجاست که البته باید از قـــنــد شکن هم استفاده کنید:

http://support.wmtransfer.com/

بهشون بنویسید که سیم کارت IR-MCI کشور ایران رو دارید و اس ام اس ها نمی رسند.

سیم کارت من هم همراه اول هستش، که ساپورت به پیغام من جواب داد که از الان به بعد دیگه اس ام اس ها رو خواهی گرفت. بعد از اون هم بدون هیچ مشکلی اس ام اس ها رو گرفتم.

موفق باشید.

 

[omid109]

منم شماره ایرانسل رو ثبت کردم ولی همون دو سه دفعه اول اسمس میومد الان دو روزه تعطیله علتش هرچیه مجهوله رومینگ یا نقصی در مرکز پیام اپراتورای ایران یا مشکل خود وب مانی چون باید برای ارسال اس ام اس مبلغی رو شارژ کنن شاید مشکلی هم نباشه و این به ترفند از طرف وب مانی برای تشخیص مالک سیمکارت باشه...
این متن رو با مترجم گوگل آماده کردم براشون فرستادم تا جوابش بیاد بهتون خبرشو میدم
Hello
My name is .........................
My WMID is .........................
My mobile number is ..............................
I don’t receive sms code when I want transfer money.
SIM operator IRANCELL my country. SMS that will be sent to the SIM card not reach me. So I can not confirm payment.
It’s exactly the same number I registered in webmoney system.
I wanted to disable confirm payment sms code but I couldn’t because again I should receive a sms code and enter it in the related field for entering to security section.
Thank you.
این هم به روسی
Меня зовут .........................
Мой WMID является .........................
Мой мобильный номер ..............................
Я не получаю смс код, когда я хочу передать деньги.
SIM-оператор Irancell моя страна. SMS, которые будут отправлены на карту SIM не до меня. Поэтому я не могу подтвердить платеж.
Это ровно столько же я зарегистрироваться в системе WebMoney.
Я хотел, чтобы отключить подтверждения оплаты смс код, но я не мог, потому что я снова должен получить код смс и введите его в соответствующем поле для ввода в разделе безопасности.
Спасибо.

 

[omid109]

دوباره بهشون تیکت زدم که همچنان اس ام اس نمیرسه و ... خلاصه امروز درست شد فقط دیگه اس ام اس ها با کد 93+ میاد یعنی از افغانستان؟! وب مانی که توی روسیه هست لابد توی افغانستان هم پایگاه دارن!

 

[kia_martan]

برای اونایی که مثل من مشکل داشتن بگم
اس ام اس برای من چن روزی نمیومد
پیغام دادم به پشتیبانی 2 ساعته جواب داد گفت گوشیتو ریست کن سیم کارتت رو بنداز تو گوشی دیگه و چن تا کار دیگه
انجام دادم بازم درست نشد بهشون گفتم همه کارا رو انجام درست نشد
باز در عرض 2 ساعت جواب داد برات از چندین خط متفاوت اس ام اس میدم هر کدوم که اومد شماره اش رو برگو برات همون رو تنظیم کنم که اس ام اس هات بیاد
2 دقیقه بعد از 6-7 تا خط مختلف با پیش شماره مختلف اس ام اس اومد منم شماره هارو دادم و چن دقیقه بعد مشکل حل شد

واقعا پشتیبانی عالی بود فک میکنم اگه این مشکل رو با یه سایت ایرانی پیدا میکردم باید قید پولمو میزدم!