برای پيغام خطای 691 دلايل مختلفی ممکن است وجود داشته باشد.
در NTTacPlus > Tools > Options > Secret ، بايد يک کلمه بعنوان کليد رمز بين RAS و Radius Server انتخاب کنيد و همين تنظيم را در RAS انجام دهيد.
شما لطفا در NTTacPlus > Tools > Options > Logging تمام گزينه ها را علامت بزنيد و بعنوان تست يکبار به شبکه متصل شويد و سپس به فايل LOG مربوطه (تاريخ همان روز) مراجعه کنيد و ببينيد چه پيغام خطايی ثبت کرده است.
با استفاده از آن خطا براحتی ميتوان به مشکل پی برد و آن را رفع کرد.