بررسی وضعیت ADSL شاتل

[phoenix_i06]

من هم اولش فکر میکردم اینکه میگن فلان مودم ها رو قبول دارن الکیه. با خودم گفتم مودم ADSL2+ باشه كافیه هست و این حرف ها رو برای کاسبی خودشون میزنن.

ولی اگر میخواید با مشکل من رو برو نشید و طبق معمول با این جمله " این مودم رو ما پشتیبانی نمیکنیم" از طرف پشتیبانی مواجه نشید هر مودمی که خودشون میگن بخرید. البته لازم نیست حتما از خودشون بخرید فقط ببینید چه مدلی رو پشتیبانی میکنن و خودتون برید از بازار بخرید.

ممکنه مثل من به مشکلات عجیبی بر بخورید که تو هیچ عطاری پیدا نمیشه! و پشتیبانی هم عمرا نمیدونه مشکل چیه. باز خدا پدر رئیس شاتل رو بیامرزه که آدم باسوادیه و تونست بی سوادی کارکنان بخش پشتیبانی رو که چند روز وقت و پول منو هدر دادن و اعصابم رو خورد کردن رو جبران کنه و مشکل رو حل کنه.

 

[brainsore]

آقایون سلام
بنده تو این فروم تازه عضو شدم. یعنی قبلن ها عضو بودم ولی شناسه عضویتم یادم نمی یاد!

نمی دونم چرا اینقدر جو علیه شاتل منفیه. من حدود 1 ماهی می شه که تو مرکز آزادی اصفهان سرویس ARTHOME را (با سرعت 64!

و البته دانلود نامحدود) گرفتم. تقریبا 100% ازش راضی بودم. مشکل قطعی اگر اشتباه نکنم 1 بار داشتم. یک بار هم ظهر جمعه بود سرعت دانلودم شد 5. ولی در بقیه موارد حداقل سرعت دانلود 9.4 بوده. (بعضی مواقع از rapidshare و از سرورهای level3 اون سرعت 13-14 هم گرفتم!). پشتیبانی هم اصلا مشکلی نداشته. به قول دوستمون مدیون شاتل می شدم نمی گفتم اینارو. اینم نتیجه تست speedtest؛

راستی اگه منظورتون از ping را درست فهمیده باشم، Gateway مودم را پینگ کردم نتیجه 82 بود!

 

[hadi222]

من هم اولش فکر میکردم اینکه میگن فلان مودم ها رو قبول دارن الکیه. با خودم گفتم مودم ADSL2+ باشه كافیه هست و این حرف ها رو برای کاسبی خودشون میزنن.

ولی اگر میخواید با مشکل من رو برو نشید و طبق معمول با این جمله " این مودم رو ما پشتیبانی نمیکنیم" از طرف پشتیبانی مواجه نشید هر مودمی که خودشون میگن بخرید. البته لازم نیست حتما از خودشون بخرید فقط ببینید چه مدلی رو پشتیبانی میکنن و خودتون برید از بازار بخرید.

ممکنه مثل من به مشکلات عجیبی بر بخورید که تو هیچ عطاری پیدا نمیشه! و پشتیبانی هم عمرا نمیدونه مشکل چیه. باز خدا پدر رئیس شاتل رو بیامرزه که آدم باسوادیه و تونست بی سوادی کارکنان بخش پشتیبانی رو که چند روز وقت و پول منو هدر دادن و اعصابم رو خورد کردن رو جبران کنه و مشکل رو حل کنه.

اقا من از یه مودم دیگه استفاده می کنم 10 بار هم زنگ زدم پشتیبانی
یه بار هم نگفت مودمتون رو پشتیبانی نمی کنیم
همش راهنماییم کرد

 

[mj_heydari]

سلام

اقا این شاتلی ها اخر سر گردنه بازن

من تو مرکز سلمان (سعادت اباد ) از اوایل تابستون تو لیست رزو بودم :blush:
دیرور تماس گرفتن و گفتن نوبت شما شده ولی به شما چون محدودیت پورت تو این مرکز لعنتی داریم ..به زور و تنها فقط art3 و به بالا رو میدیم ...در ضمن باید حقوقی هم بشی !!!! و گرنه بای برای همیشه !


حتی RT2 رو هم قبول نمی کنند ..

این مرکز سلمان عوضی هم دست اش با افروز تو یه کاسه است ...اوراکل هم که هی این ماه اون ماه می کنه ..
من نمی دونم مگه تخم پورت ها رو ملخ تو این مرکز خورده که پورت نمی دن ...

 

[Ashimoto]

سلام

اقا این شاتلی ها اخر سر گردنه بازن

من تو مرکز سلمان (سعادت اباد ) از اوایل تابستون تو لیست رزو بودم :blush:
دیرور تماس گرفتن و گفتن نوبت شما شده ولی به شما چون محدودیت پورت تو این مرکز لعنتی داریم ..به زور و تنها فقط art3 و به بالا رو میدیم ...در ضمن باید حقوقی هم بشی !!!! و گرنه بای برای همیشه !


حتی RT2 رو هم قبول نمی کنند ..

این مرکز سلمان عوضی هم دست اش با افروز تو یه کاسه است ...اوراکل هم که هی این ماه اون ماه می کنه ..
من نمی دونم مگه تخم پورت ها رو ملخ تو این مرکز خورده که پورت نمی دن ...

سلمان فارسی چطور پورت خالی دادن؟!
من 2 ماه هست از همین منطقه توی لیست انتظار شاتل هستم!! آخرین بار گفتن اردیبهشت که خیالم از ADSL نداشتن راحت بشه ولی اگه قراره بگن Art 3 به بالا که واقعا خیلی نامردی و دزدیه!!

 

[mj_heydari]

سلمان فارسی چطور پورت خالی دادن؟!
من 2 ماه هست از همین منطقه توی لیست انتظار شاتل هستم!! آخرین بار گفتن اردیبهشت که خیالم از ADSL نداشتن راحت بشه ولی اگه قراره بگن Art 3 به بالا که واقعا خیلی نامردی و دزدیه!!

دوست عزیز من از اوایل تیر ماه تو لیست رزو بودم !! اونوقت تازه الان زنگ زدن ..اگه مشکلی نباشه احتمالا یکشنبه یا دوشنبه قرار داد می بیندیم

بچه ها شاتل چند روز ه وصل می کنه ؟ این ور سال امید داشته باشیم ؟

 

[emgjey]

دوست عزیز من از اوایل تیر ماه تو لیست رزو بودم !! اونوقت تازه الان زنگ زدن ..اگه مشکلی نباشه احتمالا یکشنبه یا دوشنبه قرار داد می بیندیم

بچه ها شاتل چند روز ه وصل می کنه ؟ این ور سال امید داشته باشیم ؟

شاتل یکی دو هفته طول میکشه یعد از قرار داد بستن.
در ضمن اگه خطت مشکلی نداشته باشه از طرف مخابرات.
وگرنه حالا حالا ها معطلی.

 

[hadi222]

بچه تست سرعت 128 در مرکز شهید صدری


<a href="http://speedtest.dslreports.com"><img border=0 src="http://www.dslreports.com/im/47341423/6123.png"></a>

 

[dawn]

سلام
سه تا سوال کوچک داشتم
1. برای گرفتن شاتل باید حتما تو لیست رزرو باشیم!! همین جوری یه هفته ای نی ده؟!
2. راسته با تورنت مشکل داره؟
3. من منطقه مخابراتی مطهری ام، کسی از شماها تو این منطقه نیست؟ می خوام ببینم تو یوسف آباد شاتل چه جوریه؟راضی اید؟

 

[seymour]

سلام
سه تا سوال کوچک داشتم
1. برای گرفتن شاتل باید حتما تو لیست رزرو باشیم!! همین جوری یه هفته ای نی ده؟!
2. راسته با تورنت مشکل داره؟
3. من منطقه مخابراتی مطهری ام، کسی از شماها تو این منطقه نیست؟ می خوام ببینم تو یوسف آباد شاتل چه جوریه؟راضی اید؟

منطقه به منطقه فرق داره :

1. باید در مورد منطقه خودت سوال کنی ... منطقه من : ظاهرا نه -


2. همون جواب بالا ... باید از کسانی که توی اون منطقه سرویس دارن بپرسی ... منطقه من : نه


3. ... منطقه من : راضی ام - (شهید مدنی : خیابون فلسطین و...)

 

[digitz]

http://www.musavis.com/1386/03/12/dont-buy-from-shatel-aria-rasane-tadbir/

 

[pedramakaay]

http://www.musavis.com/1386/03/12/dont-buy-from-shatel-aria-rasane-tadbir/

مطلب این دوستمون رو خوندم و امیدوارم هر چه زود تر مشکلش حل بشه و واقعا ناراحت شدم که این بلایا به سرش اومده....

ولی در مورد من ( خدا رو شکر ) اصلا این چنین نبوده و من اصلا قطعی و ..... نداشتم و خیلی راضی هستم...البته ممکنه من شانس آورده باشم(گوش شیطون کر)

 

[A_M_Taherian]

سلام ... من بالاخره موفق شدم از هفت خوان نداشتن پورت خالي تو منطقمون رد بشمو بعد از كلي معطلي بالاخره يه شركت پيدا كنم كه تو منطقمون پورت خالي داشته باشه ... هم بايد پول بدي ... هم منت سرت ميزارن ... بگذريم ... مودمي كه من از شاتل گرفتم BiPAC 5210s هستش ... ولي همراهش اسپليتر نيست ... البته هنوز جعبه مودمو باز نكردم كه ببينم تو جعبش هست يا نه ... ولي فكر نكنم باشه ... آخه قسمت فروششم راجع به اسپليتر به من چيزي نگفت ... من 3 تا تلفن تو خونه دارم ...يكي هم answer داره هم id caller ... يكي ديگه فقط answer داره كه به كامپيوتر وصله ... اون يه تلفن هم يه id caller بهش وصله ... با اين تفاسير چند تا اسپليتر ميخوام؟ خود كارشناس شاتل روزي كه براي نصب مياد با خودش اسپليتر مياره؟ يا بايد خودم بگيرم؟ يا بايد قبل از اينكه كارشناس بياد بهش بگم كه بياره؟ هزينش پاي شاتله يا من؟ قيمت اسپليتر چنده؟ پايتخت داره؟ راستي من با dial up معمولا سرعتم بين 10 تا 20 kbits/s هستش ... منطقمون يوسف آباده و وحشتناكم نويز دارم ... البته يكي از دوستام كه دو تا كوچه از ما بالاترن خطش pcm نبود و رانژه شد ... اصلا اگه خط يه نفر pcm باشه به كل بايد بيخيال ADSL بشه؟ ...به نظر شما خط من pcm هست يا نه؟ ميدونم كه سوالام خيلي زياده ... ولي ممنون ميشم اگه راهنماييم كنين ...

 

[seymour]

http://www.musavis.com/1386/03/12/dont-buy-from-shatel-aria-rasane-tadbir/

نمیشه بخاطر یه مورد همه چیز رو زیر سوال برد ... منطقه به منطقه ، مورد به مورد ، سال به سال همه چی فرق می کنه ... من از شاتل راضی ام ؛ از پشتیبانی و اکانت منیجرم هم راضی ام ... ولی در مقابل ، دوست خوب دیگه ای هم داریم (همیلتون) که مشکلات زیادی توی منطقه مخابراتی خودش با شاتل داشته .. بنابراین آخرش همه چی به تجربه خود آدم برمی گرده و اینجور شرح حال ها کاربرد خاصی نداره ...

سلام ... من بالاخره موفق شدم از هفت خوان نداشتن پورت خالي تو منطقمون رد بشمو بعد از كلي معطلي بالاخره يه شركت پيدا كنم كه تو منطقمون پورت خالي داشته باشه ... هم بايد پول بدي ... هم منت سرت ميزارن ... بگذريم ... مودمي كه من از شاتل گرفتم BiPAC 5210s هستش ... ولي همراهش اسپليتر نيست ... البته هنوز جعبه مودمو باز نكردم كه ببينم تو جعبش هست يا نه ... ولي فكر نكنم باشه ... آخه قسمت فروششم راجع به اسپليتر به من چيزي نگفت ... من 3 تا تلفن تو خونه دارم ...يكي هم answer داره هم id caller ... يكي ديگه فقط answer داره كه به كامپيوتر وصله ... اون يه تلفن هم يه id caller بهش وصله ... با اين تفاسير چند تا اسپليتر ميخوام؟ خود كارشناس شاتل روزي كه براي نصب مياد با خودش اسپليتر مياره؟ يا بايد خودم بگيرم؟ يا بايد قبل از اينكه كارشناس بياد بهش بگم كه بياره؟ هزينش پاي شاتله يا من؟ قيمت اسپليتر چنده؟ پايتخت داره؟ راستي من با dial up معمولا سرعتم بين 10 تا 20 kbits/s هستش ... منطقمون يوسف آباده و وحشتناكم نويز دارم ... البته يكي از دوستام كه دو تا كوچه از ما بالاترن خطش pcm نبود و رانژه شد ... اصلا اگه خط يه نفر pcm باشه به كل بايد بيخيال ADSL بشه؟ ...به نظر شما خط من pcm هست يا نه؟ ميدونم كه سوالام خيلي زياده ... ولي ممنون ميشم اگه راهنماييم كنين ...

به سلامتی ...


خودشون موقع نصب اسپلیتر میارن ... واسه هر تلفن یکی باید نصب بشه ... هزینه زیادی نداره و مشکلی نیست ... (فکر کنم از من پولی نگرفتن بابتش - هرچند 10 تومن هزینه نصب واسه همین چیزا صرف میشه دیگه !)


با دایل آپ 10 کیلو در ثانیه دانلود می کنی یعنی ؟ ... یا منظورت همون سرعت اسمیه که مثلا می نویسه 56 کیلو ، اما در عمل 3-4 کیلو سرعت دانلود میده ؟ ...


اگه PCM باشه باید بی خیال adsl بشه و اونا خودشون بررسی می کنن و اگه PCM باشی بهت میگن که نمی تونن سرویس بهت بدن ...

 

[A_M_Taherian]

نمیشه بخاطر یه مورد همه چیز رو زیر سوال برد ... منطقه به منطقه ، مورد به مورد ، سال به سال همه چی فرق می کنه ... من از شاتل راضی ام ؛ از پشتیبانی و اکانت منیجرم هم راضی ام ... ولی در مقابل ، دوست خوب دیگه ای هم داریم (همیلتون) که مشکلات زیادی توی منطقه مخابراتی خودش با شاتل داشته .. بنابراین آخرش همه چی به تجربه خود آدم برمی گرده و اینجور شرح حال ها کاربرد خاصی نداره ...

به سلامتی ...


خودشون موقع نصب اسپلیتر میارن ... واسه هر تلفن یکی باید نصب بشه ... هزینه زیادی نداره و مشکلی نیست ... (فکر کنم از من پولی نگرفتن بابتش - هرچند 10 تومن هزینه نصب واسه همین چیزا صرف میشه دیگه !)


با دایل آپ 10 کیلو در ثانیه دانلود می کنی یعنی ؟ ... یا منظورت همون سرعت اسمیه که مثلا می نویسه 56 کیلو ، اما در عمل 3-4 کیلو سرعت دانلود میده ؟ ...


اگه PCM باشه باید بی خیال adsl بشه و اونا خودشون بررسی می کنن و اگه PCM باشی بهت میگن که نمی تونن سرویس بهت بدن ...

دوست عزيز دستت درد نكنه ... بالاخره جواب سوالامو گرفتم ...واقعا ممنونم .... من يه برنامه به اسم i-speeder دارم كه سرعتو نشون ميده ... سرعت اينترنتم بين 10 تا 30 كيلوبيته ... اما سرعت دانلودم بين 2 تا 4 كيلوبايته ...

 

[parsbin]

امروز 5-6 ساعت قطع بود خطم
زنگ هم میزدم اشغال میزد.خط رو اشغال کرده بودند
دو برابر isp های دیگه هزینه میگیرند-انقدر هم شعور ندارند که برای کاربر توضیح بدن مشکل از کجاست که خط قطعه!
حالا عذرخواهی بخوره تو سرشون!

 

[pedramakaay]

امروز 5-6 ساعت قطع بود خطم
زنگ هم میزدم اشغال میزد.خط رو اشغال کرده بودند
دو برابر isp های دیگه هزینه میگیرند-انقدر هم شعور ندارند که برای کاربر توضیح بدن مشکل از کجاست که خط قطعه!
حالا عذرخواهی بخوره تو سرشون!

منم امروز حالم گرفته شد...هر 1 ساعت 1 بار قطع میشه و دوباره وصل میشه ولی مداوم نبوده...

سرعت هم هی کم و زیاد میشه

خلاصه این شاتل امروز و دیروز یه بلایی سرش اومده و خدا کنه بر طرف بشه...

 

[live for what?]

امروز 5-6 ساعت قطع بود خطم
زنگ هم میزدم اشغال میزد.خط رو اشغال کرده بودند
دو برابر isp های دیگه هزینه میگیرند-انقدر هم شعور ندارند که برای کاربر توضیح بدن مشکل از کجاست که خط قطعه!
حالا عذرخواهی بخوره تو سرشون!

برای من چند روز پیش یه اس ام اس زدن که از دوشنبه (هفته پیش) به خاطر تعویض سوییچ ها به مدت 48 ساعت اختلال دارید!
که اصلآ هم اختلالی نداشتیم!
عجیبه که خبرش رو به شما ندادن!
شماره هاشون هم یه تغییراتی کرده! شاید به خاطر اون جواب ندادن!
وگرنه خطشون هیچوقت مشغول نیست!
همیشه آزاده و میگه چند نفر منتظر هستند!

 

[pedramakaay]

برای من چند روز پیش یه اس ام اس زدن که از دوشنبه (هفته پیش) به خاطر تعویض سوییچ ها به مدت 48 ساعت اختلال دارید!
که اصلآ هم اختلالی نداشتیم!
عجیبه که خبرش رو به شما ندادن!
شماره هاشون هم یه تغییراتی کرده! شاید به خاطر اون جواب ندادن!
وگرنه خطشون هیچوقت مشغول نیست!
همیشه آزاده و میگه چند نفر منتظر هستند!

برای منم اس ام اس اومد...منم اون موقع اصلا اختلال نداشتم....دیروز و امروز شروع شد....:wacko:

شما تو این دو روز مشکلی نداشتی؟

 

[parsbin]

برای من چند روز پیش یه اس ام اس زدن که از دوشنبه (هفته پیش) به خاطر تعویض سوییچ ها به مدت 48 ساعت اختلال دارید!
که اصلآ هم اختلالی نداشتیم!
عجیبه که خبرش رو به شما ندادن!
شماره هاشون هم یه تغییراتی کرده! شاید به خاطر اون جواب ندادن!
وگرنه خطشون هیچوقت مشغول نیست!
همیشه آزاده و میگه چند نفر منتظر هستند!

البته من تو کرج هستم
بعد از 6 ساعت مشغولی مداوم تلفن زنگ خورد و با بی حوصلگی برداشتن! جواب دادن مشکل از خطوط کرجه
اگر قراره پشتیبانی به این ضعیفی باشه پس دیگه گرفتن هزینه دو برابر چه صیغه ایه؟
هر روز هم شرایطشون رو عوض میکنن
جدیدا هم دیگه با پیک کار نمیکنن باید بریم حضوری پول رو بهشون بدیم:wacko: