فروشگاه ساز نیربای

کیفیت در کسب و کار به چه معناست؟ کیفیت را در کسب و کار به "رضایت" مشتری از کالا یا خدمات تعریف می کنند. هر چه رضایت مشتری از خرید یک کالا بیشتر باشد به معنای بالا بودن کیفیت آن کالاست. با این حساب باید خدمات پس از فروش را هم جزئی از کیفیت کالا به حساب آوریم، چرا؟ چون در رضایت مشتری موثر است. در...

هنوز تعطیلات نوروز ۱۳۹۷ تمام نشده بود که دلار مرز ۵۰۰۰ تومان را پشت سر گذاشت و دوباره نقل مجالس و‌ مهمانی ها شد؛ چند سالی است که به دلایل مختلف از جمله عدم رشد اقتصادی، قیمت دلار روند صعودی به خود دیده است؛ البته ناگفته نماند که یکی از عوامل تشویق صادر کنندگان افزایش نرخ ارز است. در این وضعیت...