طبق توصیه ی مایکروسافت، پیغام خطای درایور amppal.sys که در خطوط آخر تصویر فوق درج شده مربوط به درایور بلوتوث هست
پیشنهاد میشه از راه safe mode ویندوز رو بالا آورده و درایور فعلی بلوتوث و همچنین وایرلس رو از کنترل پنل>Program and Features پاک کنید، همچنین در Device Manager هم آداپتورهای بلوتوث و شبکه ی وایرلس رو پیدا و Uninstall کنید. سپس ریستارت کنید
بعد از ریستارت ببینید سیستم بوت میشه یا خیر
اگر بوت شد، دیگه ریستارت نکنید و به صفحه ی این مدل لپتاپ در وبسایت سازنده اش رفته و آخرین نسخه ی آداپتورهای مربوطه رو دانلود و نصب کنید
اگرم گمان شما به نود32 برمیگرده، پس از اقدام بالا اون رو هم میتونید در همون حالت Safe Mode که واردش میشید پاک کنید . یک ویروس کش قوی دیگه مثل Malwarebyte Anti-Malware نصب داشته باشید