واقعا ما ایرانی ها عادت کردیم برای گرفتن حقمون بدوییم.من میخواستم چیزی نگم به احترام سابقه ایشون. اما دیدم ایشون این سابقه خوبشون رو بهونه قرار دادن تا هرطوری دلشون میخواد با مشتری رفتار کنند و زیر تمامی حرفهای تاپیکشون بزنند. این تاپیکیه که پاک شد. اما دوباره اینجا میزارم تا همه فکر نکنند که کسی که اعتبار بالا اینجا داره ملزوما" صادق و درستکار و خوش قوله!
من از حقم و این چهل تومن گذشتم.اما این مطلبو میزارم تو تاپیکشون تا فکر نکنند اینکه از حقم گذشتم یعنی بی عرضه هستم...
اونایی که منو میشناسند میدونن آدم بی سر و صدایی ام و از این جور کارا و شکایت خوشم نمیاد. اما وقتی به شعور آدم توهین میشه دیگه نمیشه کشید کنار و گفت "بیخیال" !
تاپیک پاک شده :
با سلام خدمت همه کاربران عزیز پرشین تولز. قبل از شروع بحث و ارائه مستندات میخوام چند نکته رو یادآوری کنم.
اول اینکه من خودم هم رو کسایی که اینجا امتیاز بازارچه بالا دارند حساب باز میکنم و میدونم که شما هم با همین دید این تاپیک رو میخونید ولی لطفا این موضوع باعث نشه که چشتون رو به واقعیات ببندید و تنها بدلیل امتیاز بالا حق رو به ایشون بدید.نمیگم حق رو به من بدید.فقط ازتون خواهش دارم مطالب و مستندات رو کامل بخونید و عادلانه قضاوت و اظهار نظر کنید.
دوم اینکه من از ایشون یکبار خرید "عطر کاپتان بلک اصلی قهوه ایی" داشتم و کاملا راضی بودم و بهشون امتیاز بازارچه مثبت هم دادم(علیرغم تاخیر چندین روزه در ارسال):
امتیاز بالای بازارچه ایشون و رضایت از خرید اول باعث شد تا دقیقا از همین عطر برای بار دوم ازشون خرید کنم.
لازم میدونم مشخصات عطر اولی که ازشون خریدم رو از زبان خود ایشون براتون بازگو کنم:
خوب من با توجه به اینکه خرید اولم کاملا موفق بود و عطر کاپتان بلک قهوه ایی اصلی رو گرفته بودم. و عکسها و هولوگرام مطابق با جنسی بود که گرفتم و از اونجا که ایشون توی تاپیکشون نگفته بودن درکنار این عطر اصل, یک نوع عطر بی کیفیت دیگری هم با نام کاپتان بلک میفروشند تصمیم گرفتم برای دوستم هم دوباره از همین عطر خرید کنم.
عطری که بار اول از ایشون خرید کردم قیافه اش همانند عطریه که در
سایت لیلیوم قرارا داده شده :
مشاهده پیوست 504568
و از لحاظ ماندگاری تا یک هفته و حتی بیشتر بخوبی بوش روی لباس میمونه.
من بعد از واریز مبلغ چهل هزارتومان برای خرید دوباره از عطری که دریافت کرده بودم در تاریخ November 26th, 2013, 11:39 PM پیام زیر رو به ایشون دادم:
و ایشون لحظاتی بعد اینطور جواب دادن :
شنبه گذشت نیومد.یکشنبه گذشت نیومد. تا اینکه من بعد از 8 روز از واریز! با ادب کامل پیام دادم که :
که ایشون اینجور جواب دادن :
پنج روز دیگه هم گذشت و خبری از پستچی نشد! این بار این پیام رو دادم:
که ایشون اینطور جواب دادن و طوری صحبت کردند که انگار پست کردند و مشکل از اداره پسته:
خلاصه عطری که قرار بود 5 ام دست من باشه 23 ام رسید! ایشون تو تاپیک چندین بار با فونت قرمز نوشته بودند "
ارسال سریع" ! من هم فکر کردم مشکل از اداره پست بوده. ولی روی پاکت نوشته بود تاریخ ارسال 21 ام!!!!
یعنی ایشون بسته ایی رو تا 21 ام هنوز ارسال نکرده بودند و به من میگفتن که مشکل از اداره پسته!
اما من آدمی نیستم که بخاطر دیرکرد دو هفته ایی در ارسال بیام اینجا تاپیک بزنم.الان چون به شعورم توهین شده مجبور شدم این تاپیکو بزنم.
مشکل وقتی جدی شد که عطر رو همونجور با پاکت پستی به دوستم دادم و دوستم بعد چندساعت بهم زنگ زد و گفت اینکه تقلبیه! من اول گفتم اشتباه میکنی. طرف با سابقه است و خرید اولی هم که از ایشون داشتم کاملا درست و اصل بود. اما وقتی از نزدیک بسته بندی متفاوت و بی کیفیت رو دیدم جا خوردم.ایشون توی تاپیک گفته بودند هولوگرام داره و حتی عکس هلوگرام رو گزاشته بودند اما این هلوگرام نداشت.جعبه عطر با جعبه عطر اصلی تفاوتهای فاحشی داشت. قسمت فجیع ماجرا خود شیشه عطر بود. شیشه عطر اصلی که بار اول از ایشون خریدم دارای کاور چرم و نوشته Made in France حک شده روی شیشه بود. اما این عطر دوم در کمال تعجب بجای چرم,مقوا رویش چسبانده شده بود و از زمین تا آسمون با عطر اول فرق میکرد.روی شیشه Made in France حک نشده بود! روی قاب بجای عبارت Captain Black عبارت Hadya Captain Black بود(البته ایشون 2 روز پیش عکسهای تاپیکو عوض کردن و عکسهای Hadya رو جایگزین کردن)
از لحاظ مانداگاری و بو :
بوی اول بسیار دلنشینتر بود و از نحوه پاشش عطر میشد فهمید که اصله و ماندگاریش حداقل یک هفته است.
اما موقع پاشش عطر دوم بوی الکل از خود عطر پیشی میگرفت و بعد مدتی بوی الکل میرفت و بوی عطر میماند و ماندگاری حتی یک روز هم نیست.
بیایید فرض کنید که من از پشت کوه اومدم و 5 سال کاپتان بلک مصرف نمیکنم. خود شما قضاوت کنید آیا این عطر دوم با این طرز ابتدایی ظاهری اصله؟ قسمت در عطر بجای گرد بودن و چرم داشتن,تماما پلاستیکیه و حتی بدرستی به هم چسبیده نشده و جای چسب معلومه!
در زیر عکس از قاب و شیشه عطر اول که اصل بود و عطر دوم که اصل نیست رو میزارم و قضاوت رو به شما میسپارم :
دو عکس از قاب و خود عطر اول که کاپیتان بلک قهوه ای اصل بود:
و عکس از عطری که سری دوم با نام کاپتان بلک قهوه ای اصل دریافت کردم:
من به امتیازهای بالای ایشون و به ارسال اولشون کاملا اطمینان کردم. به حرفهای توی تاپیکشون درباره تاکید بر اصلی بودن کاپتان بلک اصلی.اما ایشون همچین چیزی رو بعد دو هفته تاخیر برام فرستاند و اصرار دارند که من اشتباه میکنم! جالبه کسی که توی تاپیک گفته :
"حتی اگر کسی احساس کرد فقط احساس کرد اصل نیست من پولشو پس میدم و ادکلن برای خودش" الان به درخواست من برای برگشت دادن هزینه اقدام نمیکنه. من حتی گفتم حاظرم از عطر اولی بفرستید و اینو پس بگیرید که ایشون ممانعت میکنند. متن پیامها برای درخواست پس دادن این عطر به شرح زیره.
پیام آخرشون واقعا منو شوکه کرد. به حدی که یه لحظه گفتم شاید خودشون پشت سیستم نیستند و کسه دیگه ایی جواب داده!...
من دیروز گفتم :
ایشون جواب دادند :
منم وقتی دیدم خودشون هم دارن میگن چند نوع دارن میفروشن (در حالی که نمونه اصلی یکتاست,حداقل در مورد کاپتان بلک قهوه ایی!) اینطور جواب دادم که یکم ناراحتیم مشخصه.اما هیچ بی ادبی به ایشون نکردم:
که بعدا معلوم شد از نمونه اصلی تمام کردند و اینطور جواب دادند :
منم وقتی دیدم به حرف من اعتنایی نمیشه.گفتم شاید به من اعتماد ندارند.واسه همین پیشنهاد دادم این دوتا عطرو در معرض دید کاربران اینجا بزارم تا کاربران بگند که کدوم اصله! و وقتی فهمیدم از نوع اصلیه این عطر رو تموم کردند.درخواست برگشت هزینه رو کردم.و اینطور جواب دادم:
خوب من تا اینجا نه بی ایشون توهین کردم نه تهمت زدم.فقط اول پرسیدم از اون عطر اولی دارید؟ گفتند نه. منم گفتم پس هزینه رو برگشت بزنید.چون من به نیت اصلی بودن و اینکه از همون عطر اولیه میخوام بخرم پول رو ارسال کردم. اما ایشون اینطور جواب دادند که البته به من بی احترامی نکردند اما طوری رفتار کردند که انگار من به ایشون بی حرمتی کردم!:
دیگه جواب ندادم تا کمی آروم شم و فردا جوابشون رو منطقی بدم. از اونجای که به جنجال و تاپیک شکایت اینا علاقه ایی ندارم سعی کردم خیلی آروم مساله رو فیصله بدم. که امروز اینکارو کردم و این پیامو دادم :
ولی بعد چند ساعت در کمال ناباوری این جوابو از ایشون دریافت کردم:
من سوال دارم از شما کاربرا و مدیران پرشین تولز. آیا وقتی کسی که
بالای 4 هزار پست و بالای 150 امتیاز بازارچه مثبت داره با مشتری اینطور برخورد میکنه, میشه امیدی به خرید و فروش اینترنتی در این سایت داشت؟ آیا صرف اینکه کسی فروشهای موفق و خوبی داشته (از جمله خودم در مورد خرید سری اولم از ایشون) باعث میشه ایشون اینطور احساس قدرت کنند و بر خلاف تمامی گفته هاشون توی تاپیک, بعد از ارسال این عطر بی کیفیت از بازگشت عطر و پس دادن وجه ممانعت کنند و به من دستور بدهند که عطر استفاده شده ام رو به دوستم بدهم و عطر بی کیفیتی رو که ارسال کردند خودم بردارم؟!!
اگه من به ایشون توهین یا بی احترامی میکردم باز میشد به ایشون حق داد. اما من خیلی منطقی به ایشون گفتم که عطر کاپتان بلک اصلی اونی بود که بار اول فرستادید و این عطری که بار دوم فرستادید به کل غیراصله. اصلا بیایید فرض کنیم که هردوی این عطرها اصل هستند! آیا ایشون نباید در تاپیک ذکر میکردند که دو نوع عطر کاپتان بلک میفروشند که با هم از همه لحاظ فرق دارند؟ من از کجا میدونستم ایشون یه عطر متفاوت با عطر سری اول ارسال خواهند کرد؟ حالا اگه ایشون واقعا به حرفهایی که توی تاپیک به کاربرا گفتند که اگه مشتری ناراضی بود وجه برگشت داده میشه. من ازشون میخوام به حرفی که خودشون با فونت قرمز و بزرگ نوشتن عمل کنند.البته من عطر رو به ایشون پس خواهم داد و برای خودم نگه نخواهم داشت!!
در آخر هم نظر شما رو به ویدئوی تبلیغاتی کاپیتان بلک در رایحه های مختلف جلب میکنم که از لحاظ ظاهری دقیقا مانند عطریست که سری اول دریافت کردم : Captain Black fragrance commercial - YouTube