فقط بلاهای که توی 8 روز سر من اومده
دوستانی که از شرکت
ماکس نت اینترنت میخوان بگیرند . فقط به گفته های من توجه کنند بعد تصمیم بگیرند
من الان حدود یک هفته ای هست که اینترنت دو مگ از ماکس نت خریدم . اولا که من تازه خط تلفن خریدم و بعد از اینکه ثبت نام کردم چند ساعت بعد یک اس ام اس به من از طرف ماکس نت که شما از سرویس دیگری اینترنت دارید و ما در حال انتظار برای جمع آوری سرویس دیگر شما هستیم .
تماس گرفتم با پشتیبانی ماکس نت 0414141 و موضوع رو اطلاع دادم به پشتیبانی . بار اول یک خانم گفت که شما حتما از سرویس adsl شرکت دیگری استفاده میکنید و من کلی توضیح دادم که من خط تلفنم رو تازه خریدم اصلا به شرکت دیگه ای برای اینترنت خریدن زنگ هم نزدم . خلاصه گفت به من مربوط نمیشه و باید منتظر بمونید . فرداش دوباره زنگ زدم یه آقایی جواب داد و وقتی کلی باهاش حرف زدم برگشت به من گفت که ما به تخصص خودمون واردیم و حرف مفت نمیزنیم که اینجا بعد گفت دوست عزیز شما صد در صد از سرویس اینترنت شرکت های دیگری استفاده میکنید . من هم دیگه عصبانی شدم و بلند شدم رفتم مخابرات .
اونجا بنده خداها به من گفتند که خط تلفن شما از هیچ سرویس اینترنتی در حال حاضر استفاده نمیکند اینم بگم که من کلی درد سر و ... کشیدم تا به مخابرات رفتم و تونستم به این نتیجه برسم که خط تلفن من از نت دیگه ای استفاده نمیکنه . بعد از این ماجرا من به شرکت ماکس نت دوباره زنگ زدم و اینبار کلا توضیح دادم که حتی به شرکت مخابرات رفته ام ولی پشتیبان ماکس نت باز هم اصرار بر این داشت که شما خطتون آزاد نیست و از سرویس اینترنت شرکت های دیگری استفاده میکنید . این ها در حالی بود که قبل از خرید کردن اینترنت با پشتیبانی ماکس نت جهت ارائه سرویس روی خط تلفن بنده تماس گرفته بودم ولی ....
بعد از کلی کلنجار رفتن و چندبار تماس و پاس دادن من از این داخلی به اون داخلی و .... بلاخره یک آقای فارس زبانی پیدا شد که گفت مشکل شما از طرف شرکت ماکس نت میباشد و شما صبر کنید مشکل شما حل میشود . بلافاصله بعد از قطع کردن اس ام اسی مبنی بر اینکه به زودی سرویس اینترنت شما وصل خواهد شد .
بعد از سه روز بی اینترنت ماندن بلاخره نت من وصل شد ( لازم به ذکر است که شغل و حرفه ی من بگونه ای هست که نیاز شدید به اینترنت دارم )
بلاخره بعد از اینکه اینترنت من وصل شد . در طی دو روز 2 گیگابایت اینترنت من تمام شد در حالی که من فقط وب گردی کرده بودم و معیار خودم دستمه و میدونم که من 500 مگابایت بیشتر اینترنت مصرف نکرده بودم جالبتر این بود که من 4 گیگابایت حجم اینترنت داشتم ولی بعد از مصرف 2 گیگابایت پیام اخطار به من نمایش داده میشد که حجم اینترنت شما به پایان رسیده است .
باز هم تماس با 4141 و پشتیبانی و دعوا شروع شد که 2 گیگ من چی شده ؟
پشتیبانی ماکس نت هیچگونه پاسخگویی در قبال این موضوع نداشت و جوابشون هم این بود که مسئول رسیدگی اینجا نیست و از شانس شما امروز سر کار نیومده است . و بعد از پاس دادن من به این داخلی و اون داخلی و حدود یک ساعت پشت تلفن ماندن بلاخره من رو به یک اقایی وصل کردن که گفت نمیدونم چرا هنگام وصل شدن اینترنت شما از شما 2 گیگابایت کسر کرده اند حتما سرویس اضافه ای چیزی سفارش داده بودید . من هیچ سفارشی نداده بودم و مثل بچه ی آدم اینترنتم رو مصرف کرده بودم بعد از کلی بحث 2 گیگابایت به اینترنت من اضافه کرد و گفت استفاده کن . من هنوز هم نفهمیدم که اون 2 گیگابایت من کجا رفته بود و با این همه دانش و تخصص شبکه و برنامه نویس داشت باورم میشد که 2 گیگابایت رو خودم مصرف کرده ام . حالا اگه یک آدم عادی بود که هیچ دانشی در این مورد ها نداشت مطمعنا دنبال 2 گیگ نمی افتاد و فکر میکرد که خودش مصرف کرده . من نمیدونم اسم این کار شرکت ماکس نت رو چی بزارم ولی یکی از دوستان حرف خوبی زد
این شیوه ی نوین دزدی آنلاین هست
خب بلاخره دو گیگابایت من هم حل شد مشکل بعدی مشکل سرعت دانلود من بود . من سرویس 2 مگ خریداری کرده ام سرعت دانلود در روز بیشتر از 60 کیلوبایت نمیشد !!!! بازهم تماس گرفتم با پشتیبانی و گفتند سرویس های 2 مگ ما چند نوع هست شما نوع کم سرعت را انتخاب کرده اید خخخخ
یعنی این پشتیبانی ماکس نت قشنگ ما رو گوسفند فرض میکنه شروع میکنه هر چی که به ذهنشون میاد رو میگن
من بعد از یک هفته استفاده همین امروز تماس گرفتم و گفتم نمیخام من اینترنت نمیخام من غلط کردم ! اینترنت من رو جمع کنید من نمیخام اینترنت
یک زنه پشت تلفن ریلکس گفت که امروز پنجشنبه هست و مسئولش ساعت 12 رفته و شنبه صبح تماس بگیرید .! آخه پشتیبانی یعنی چی ؟
من میگم اسم من رو ثبت کن شنبه اومدن سرویس من رو جمع آوری کنند میگه به من مربوط نیست
این بود سرویس پر سرعت ماکس نت ؟ این بود بهترین اینترنت ؟
بابا جمع کنید مخابرات صد می ارزه به ماکس نت
من مشترک مخابرات بودم و ازشون شاکی میشدم گاهی ولی خداییش بهترین سرعت رو مخابرات با پشتیبانی عالی ارائه میداد به من
در ضمن من خیلی کم مصرف هم بودم مثلا میدیدی یک ماهه دارم اینترنت استفاده میکنم هنوز 3 گیگ نشده . الان یک هفته نشده ماکس نت 6 گیگ اینترنت منو خورده
اینا دارن دزدی آشکار میکنند.
کلمات کلیدی هم میزارم دوستانی که جستجو میکنند متن رو پیدا کنند و بخونند :
دزدی ماکس نت ، عدم پشتیبانی ماکس نت ، اینترنت بد ماکس نت ، شاکی ماکس نت ، شکایت از ماکس نت
