ایرانسل (اخبار،بحث درباره خدمات،حل مشکلات و ...)

[Bella_aster]

سلام...من دو روز پيش يك عدد سيم كارت اعتباري گرفتم .... بعد 1 روز اوا سالم بود الان نميدونم ه بلايي سرش اومده رو صفحه گوشي مينويسه sim inactive و تو يه گوشي ديگه ينويسه sim error قبلا هم با سيك كارت 912 اينجوري شده بود اما با يه خاموش روشن كردن درست ميشد
اما اين حتي زنگ هم بهش ميزي چه خاموش بشه چه نباشه ميگه شاره اي كه گرفتي اشتباه است! 100000 بار خاموش روشنش كر دم ولي.......
به نظر شما سوخته ديگه؟ يا شبكه قطي كرده الان 12 ساعته اينجوريه......
اگه سوخته چه كارش كنم ميشه عوضش رد؟ چجوري؟ هزينه اش؟ كجا؟ كي ميدن سيمكارت جديد رو؟

بسته بازگشت
سیم کارت مفقود شده، سرقت شده یا صدمه دیده به آسانی با خریداری یک "بسته بازگشت" قابل جایگزینی است.
در صورتی که مشتری یک "بسته بازگشت" خریداری کرده باشد، شرایط زیر درنظر گرفته می‌شود:

• خط تلفن مشتری در زمان سرقت یا گم شدن باید بر روی شبکه ایرانسل فعال بوده باشد (می تواند در حالت "تعلیق" باشد ولی نمی بایست "غیرفعال" باشد).
• گر چه تمام تلاشمان را جهت صرفه جویی در زمان لازم برای انجام این عملیات خواهیم نمود ولی مشتریان باید بدانند که پس از درخواست تعویض سیم کارت حداقل 24 ساعت طول می‌کشد تا سیم کارت جدید فعال شود.
• مشتری تنها هزینه "بسته بازگشت" یا بسته راه اندازی جدید" پیش پرداخت" را بنابر انتخابش می پردازد .
• توزیع کنندگان نمی بایست هیچگونه هزینه اضافی از مشتریان مطالبه کنند.
• ارائه گواهي جايگزيني سيم كارت (قاب اصلي كه سيم كارت بر آن متصل بوده است) الزاميست.

هزینه بسته بازگشت برای سیم کارت اعتباری :
بسته بازگشت ( هزینه به توزیع کننده پرداخت می شود) 83.962 ریال *
* 5% مالیات و 1% عوارض به هنگام فروش به هزینه خرید بسته بازگشت اضافه می‌گردد.

راستي من چند نفر هم با اي سيمكارت اذيت كردم ميخوام بدنم احتمال نداره شكايتي كرده باشن؟

احتمالش کمه ... یعنی در عرض 2 روز ، یکم بعیده به این سرعت اقدام کنند .

کلا با این اوصاف یک سیم جدید بگیرید دردسرش کمتره!

 

[Roham_06]

sarah_aster و khepelesibilo خيلي ممنون از راهنمايي شما موفق باشيد!:blush:

 

[bhabdi]

آقا این طرح هاش چرا یه هو انقدر گرون شد؟ طرح طلایی 15 تومن بود... الان شده 30 تومن...
تازه دقیقه ای 99 ریال می افتاد الان شده 150 ریال.... خب این الان چه وضعشه؟

 

[Flint Lockwood]

آقا این طرح هاش چرا یه هو انقدر گرون شد؟ طرح طلایی 15 تومن بود... الان شده 30 تومن...
تازه دقیقه ای 99 ریال می افتاد الان شده 150 ریال.... خب این الان چه وضعشه؟

متاسفانه باید ساخت!

دوستان هم به همین خاطر اعتراض می کنن

 

[Bella_aster]

sarah_aster و khepelesibilo خيلي ممنون از راهنمايي شما موفق باشيد!:blush:

خواهش میکنم دوست عزیز .

آقا این طرح هاش چرا یه هو انقدر گرون شد؟ طرح طلایی 15 تومن بود... الان شده 30 تومن...
تازه دقیقه ای 99 ریال می افتاد الان شده 150 ریال.... خب این الان چه وضعشه؟

درسته ...
خیلی جالبه ، طرح قرمز هیچ تغییر مثبتی نداره اما شده 3 تومن!

متاسفانه باید ساخت!

دوستان هم به همین خاطر اعتراض می کنن

بله باید ساخت...

اگر کیفیت بهتر میشد اعتراضی در کار نبود ، اما افزایش قیمت + کاهش کیفیت ، یکم جای تاسف داره !

 

[Khepele Sibilo]

:lol:يكي از اولين پستهاي من توو PT اين بود كه ايرانسل داره كپي برداري قوي اي از يكي از موارد كشور هاي مختلف مي كنه
به مرور آنچنان به خرج كردن واردارمون مي كنه كه نفهميم چي شد و تهش هم همه بگيم به به ! ايرانسل چقدر ارزونه !
اون دوره هاي 1 ماهه كه اون وسط طرحها رو مي بنده و در حالي كه قول داده تا مدتي طرحهاش فعال باشه اما اينطوري داره مي پيچونه ...

از همه جالبتر اينه كه هيچ سيستميش براي من درست كار نمي كنه ! هر كدوم رو كه زنگ مي زنم 140 مي گه :
ببينين ، اين طرحها به صورت آزمايشي اجرا شده، اينه كه ممكنه كار نكنن !!
يكي نيست بگه اگه طرح به صورت آزمايشي هست چرا كلمه آزمايشي توو تبليغي كه براي فروشش مي شه زده نميشه !
من برام اون سيستم كه وقتي گوشي خاموشه كسي زنگ زد،‌بعد از روشن كردن شما ره ها بهم SMS بشه خيلي مهمه ! من براي اين ايرانسل خريدم، هر سيستم ديگه اش هم همينطوري در اومده توو سيم كارت من ! انگار بدترين سيم كارتش افتاده به من !

 

[Roham_06]

سلام.....سيم كارتي كه ميگفتم سوخته ديروز دوباره سالم شد وووو اعتبارش از 1900 شد 4700......

 

[Flint Lockwood]

سلام.....سيم كارتي كه ميگفتم سوخته ديروز دوباره سالم شد وووو اعتبارش از 1900 شد 4700......

 

[Bella_aster]

سلام.....سيم كارتي كه ميگفتم سوخته ديروز دوباره سالم شد وووو اعتبارش از 1900 شد 4700......

چه خوش شانس!

یعنی سیم رو عوض نکردین ؟!

 

[*IQ*]

آقا SMS های ایرانسل کنترل میشه؟؟
امروز یک کارت شارژ خریدم برا ایرانسل! حساب مسدود شده بود، گفتن صاحب کارت زنگ بزنه!
حالا میخوام ببینم قضیه چیه؟ SMS های سیاسی، ..؟

 

[Flint Lockwood]

آقا SMS های ایرانسل کنترل میشه؟؟
امروز یک کارت شارژ خریدم برا ایرانسل! حساب مسدود شده بود، گفتن صاحب کارت زنگ بزنه!
حالا میخوام ببینم قضیه چیه؟ SMS های سیاسی، ..؟

فکر نمیکنم کنترل بشه
شاید کسی شمارت رو داده و اینا پیگیری کردن ... ( بعیده)
خوب زنگ بزن ببین چی میگن

 

[alibati]

من انتن ایرانسل تو خونم پر هست برای gprs بالای گوشی گزینه G وجود داره
ایرانسل هم گوشیم تو قسمت نت میشناسه اما وقتی گزینه ثبت نام رو میزنم
وقی می خواد کانکت بشه مینویسه error :04
بعد وقتی زبان رو انتخاب می کنم فارسی یا انگلیسی یه sms خودش میفرسته
و sms که برام میاد جروفش بهم ریخته است که نمیشه خوند!
مشکل از کجاست ؟

 

[Bella_aster]

تنظیمات GPRS رو دریافت کردین؟

اگر نه ، یک حرف s به شماره 2225 ارسال کنید تا تنظیماتش رو دریافت کنید .

 

[alibati]

تنظیمات GPRS رو دریافت کردین؟

اگر نه ، یک حرف s به شماره 2225 ارسال کنید تا تنظیماتش رو دریافت کنید .

فرستادم اما جایی تو گوشی برای تنظیمات نداره
چیزهایی که داره ایناست
e-charge
p2p transfer
customer help
roming
registration

 

[Tehranshahr]

فرستادم اما جایی تو گوشی برای تنظیمات نداره
چیزهایی که داره ایناست
e-charge
p2p transfer
customer help
roming
registration

ستاره 140 ستاره 3 ستاره 6 مربع

بعد از چند لحظه تنظیمات سند میشه.

 

[alibati]

ستاره 140 ستاره 3 ستاره 6 مربع

بعد از چند لحظه تنظیمات سند میشه.

ممنون میگه تنظیمات گوشی شما در ایرانسل موجود نیست!

 

[alibati]

تنظیمات GPRS رو دریافت کردین؟

اگر نه ، یک حرف s به شماره 2225 ارسال کنید تا تنظیماتش رو دریافت کنید .

فرستادم یه SMS اومده نوشته
Send S IMEI or S phone type for self provisioning ,named configuration phone type for named configuration

 

[Khepele Sibilo]

من 3 گوشي خودم دارم، تا الان گوشي 10-15 نفر رو هم تنظيم كردم ! همه هم تنظيم دستي ! هيچكدوم هم IP ندادم !‌ همه هم كار مي كنن خيلي راحت !
فقط يوزر پسوورد رو اگر پيشفرض مقداري داره پاك كن، access point رو هم بنويسين MTNIRANCELL همين ! باور كنين و من حتي گوشي چينيم رو هم اينطوري خيلي راحت وصل كردم ! جز access point همه چيز ديگه رو پاك كنين !‌راحت ! اگر تنظيمات امنيتي هم داشت ( بعضي ها پسوورد خواستن رو دارن ) اون رو روي NO بزارين

 

[Bella_aster]

فرستادم یه SMS اومده نوشته
Send S IMEI or S phone type for self provisioning ,named configuration phone type for named configuration

خوب پس همون بحث مدل گوشی ه ... چند صفحه قبل دوستان گفتند نیازی نیست ولی انگار بازم نیازه ...

به هر حال به این فرم بفرستید :
S Brand Model
مثلا :
S Sonyericsson W300i

یا با IMEI :
S IMEI

تنظیمات دستی بعضی وقتا جواب نمیده.

 

[alibati]

خوب پس همون بحث مدل گوشی ه ... چند صفحه قبل دوستان گفتند نیازی نیست ولی انگار بازم نیازه ...

به هر حال به این فرم بفرستید :
S Brand Model
مثلا :
S Sonyericsson W300i

یا با IMEI :
S IMEI

تنظیمات دستی بعضی وقتا جواب نمیده.

من خواستم IMEI رو به شماره 2225 بفرستم نشد!
IMEI رو حتما باید به 2225 بفرستیم؟