ایرانسل (اخبار،بحث درباره خدمات،حل مشکلات و ...)

[mehrdad201]

واقعا باید گفت خیر سرشون با این سرویسشون

اونوقت میان میگن دولت الکترونیک و ..... بابا شما تو پست یه سیم کارت موندید چرا اینقدر ادعا میکنید
------------------------------
روز 12 تیر ماه 2 سیم کارت شماره طلایی سفارش دادیم. هزینش رو هم همون موقع از طریق اینترنت پرداخت کردیم.

الان روز 24 تیرماه هست. 12 روز گذشته و هنوز که هنوزه سیم کارت پست نشده. 2 بار هم زنگ زدیم ....

بعد از کلی دری وری های اون منشی کامپیوتری که هر بار نزدیک 2 3 دقیقه پول تلفنمون رو زیاد میکرد اپراتور اومد

دفعه اول 3 روز پیش زنگ زده بودم گفت که 14 رور طول میکشه تا ارسال بشه. یعنی باید سیم کارت شما تا 26 دستت باشه

امروز زنگ زدیم اپراتور گفت معمولا تا 14 روز بیشتر طول نمیکشه. بعد مشخصات ما رو گرفت گفت بسته شما هنوز بارکد نخورده !!!!!!
یعنی در خوشبینانه ترین حالت اگه امروز پست بشه که نمیشه شنبه میرسه. یازم بعید میدونم اینها پست بکنن به این زودی
-----------------------------------------
واقعا خاک بر سرشون با این مدل فروششون
مردم اونور دنیا تو اینترنت هواپیما میخرن کمتر از یه هفته میرسه دستشون
اینحا یه شرکت ارتباطی مثلا بزرگ یه سیم کارتش 2 هفته گذشته هنوز نرسیده !!!!!!!!

امروز 9 مرداده. 3 روز دیگه میشه 12 مرداد و 1 ماه از روزی که سفارش شماره طلایی دادم گذشته.

هنوز که هنوزه ارسال نشده !!!!!!!!!!!!!!!!!

شما به این سرویس چی میگید. چیزی جز اشغال و مذخرف نمیشه اسمش رو گذاشت.

به ساپورتشون هم زنگ میزنی میگه متاسفانه قادر به پاسخگویی نیستیم. من تصمیم گرفتم ازشون شکایت کنم. فکر میکنم پول ما رو خوردند. کسی میدونه از کجا باید اقدام کنم ؟

 

[Atomic]

امروز 9 مرداده. 3 روز دیگه میشه 12 مرداد و 1 ماه از روزی که سفارش شماره طلایی دادم گذشته.

هنوز که هنوزه ارسال نشده !!!!!!!!!!!!!!!!!

شما به این سرویس چی میگید. چیزی جز اشغال و مذخرف نمیشه اسمش رو گذاشت.

به ساپورتشون هم زنگ میزنی میگه متاسفانه قادر به پاسخگویی نیستیم. من تصمیم گرفتم ازشون شکایت کنم. فکر میکنم پول ما رو خوردند. کسی میدونه از کجا باید اقدام کنم ؟

وضعیت ارسال رو چک از طریق سایتش چک کردید؟ شاید هم توی پست مونده باشه... من روز اول ثبت نام کردم و روز چهارم بدستم رسید (تهران). 2 هفته بعدش هم یکی دیگه درخواست دادم که 9 روز طول کشید.

 

[mehrdad201]

بله وضعیتش رو دیدم

همون قبلی هست. نوشته اماده تحویل به پست !!!!!!!!!!

یعنی واقعا یک سیم کارت باید 1 ماه طول بکشه و باز هم نرسه !!!!!!! خیلی مسخرست.

2 ساعت هست که دارم زنگ میزنم اما میگه امکان ساپورت فعلا نیست.

 

[aviva]

وضعیت ارسال رو چک از طریق سایتش چک کردید؟ شاید هم توی پست مونده باشه... من روز اول ثبت نام کردم و روز چهارم بدستم رسید (تهران). 2 هفته بعدش هم یکی دیگه درخواست دادم که 9 روز طول کشید.

سیمکارت من 2 هفته هست که تو اداره پست یک شهر دیگه هست . بلاخره توزیع می کنند . یا باید بیخیال شد . راهی داره که خودمون بتونیم بگیرم .​

 

[mehrdad201]

وضعیت ارسال رو چک از طریق سایتش چک کردید؟ شاید هم توی پست مونده باشه... من روز اول ثبت نام کردم و روز چهارم بدستم رسید (تهران). 2 هفته بعدش هم یکی دیگه درخواست دادم که 9 روز طول کشید.

یک سوال

الان در قسمت پیگیری برای شما مطلب تازه ای نوشته شده ؟ مثلا اینکه توزیع شده یا تحویل داده شده و .....

 

[Atomic]

یک سوال

الان در قسمت پیگیری برای شما مطلب تازه ای نوشته شده ؟ مثلا اینکه توزیع شده یا تحویل داده شده و .....

الان براتون از همون طریق چک کردم. این هم عکسش. فقط نکته جالب اینجاست که پست به تاریخ 10 تیر بسته را به من تحویل داد اما تاریخی که ایرانسل ثبت کرده 13 تیر هست.

 

[mehrdad201]

جالبه برای شما زده تحویل به پست شده اما برای من کماکان نوشته اماده سازی برای تحویل به پست !!!!!!

اینا میگفتند حداکثر ظرف 14 روز اما الان 1ماه گذشته

 

[mehrdad201]

2 روزه که دارم زنگ میزنم میگه متاسفانه در حال حاضر شبکه قادر به پاسخگویی نمیباشد

اینم از وضع ساپورتشون

 

[mehrdad201]

این ایرانسل مسخره راه دیگه ای غیر از تماس تلفنی نداره ؟؟؟

2 روزه دارم زنگ میزنم همش میگه متاسفانه الان نمیشه الان نمیشه

1 ماهه که 2 تا سیم کارت خریدیم هنوز به پست تحویل ندادن

کسی میدونه از اینها چطوری میشه شکایت کرد ؟!؟!

 

[fcbarcairan]

این ایرانسل مسخره راه دیگه ای غیر از تماس تلفنی نداره ؟؟؟

2 روزه دارم زنگ میزنم همش میگه متاسفانه الان نمیشه الان نمیشه

1 ماهه که 2 تا سیم کارت خریدیم هنوز به پست تحویل ندادن

کسی میدونه از اینها چطوری میشه شکایت کرد ؟!؟!

منم الان 14 روزه خبری نیست در صورتی که دوستم بعد از من خریده 9 روزه اومد اصلا معلوم نیست چجوریه

 

[mehrdad201]

شما میگی 14 روز
من الان نزدیک به 1 ماهه که منتظرم

هنوزم به پست تحویل ندادن !!!!!!!!!

3 دفعه زنگ زده بودم قبلا اپراتورش تاکید میکرد تا 14 روز میرسه

الانم که 2 روز هست با ساپورتشون نماس میگیرم اون صدای کذایی میاد و میگه متاسفانه.......................... ساپورت تعطیله

 

[Atomic]

این ایرانسل مسخره راه دیگه ای غیر از تماس تلفنی نداره ؟؟؟

2 روزه دارم زنگ میزنم همش میگه متاسفانه الان نمیشه الان نمیشه

1 ماهه که 2 تا سیم کارت خریدیم هنوز به پست تحویل ندادن

کسی میدونه از اینها چطوری میشه شکایت کرد ؟!؟!

فکر کنم از طریق حضوری کار رو سریعتر راه بندازن. آدرسش هم که تو جردن - خیابان آناهیتا. جنب برج آناهیتا هست. فکر کنم ساختمان امین باشه اسمش. من 3 سال پیش برای کاری مجبور شدم حضوری برم اونجا و کارم رو راه انداختن.

 

[mehrdad201]

ما که تهران نیستیم باید چیکار کنیم ؟!؟!؟!؟

تلفنشون هم جواب نمیده. کماکان زنگ میزنم اون زنه میاد میگه متاسفانه در حال حاضر امکان پاسخگویی نیست.

واقعا این لقب ایران دزد برازندشونه

 

[Atomic]

ما که تهران نیستیم باید چیکار کنیم ؟!؟!؟!؟

تلفنشون هم جواب نمیده. کماکان زنگ میزنم اون زنه میاد میگه متاسفانه در حال حاضر امکان پاسخگویی نیست.

واقعا این لقب ایران دزد برازندشونه

شما به چه شماره ای زنگ میزنی؟ 700؟ معمولا آخر شب ها بهتر جوابتو میدن و سرشون شلوغ نیست. اما کاش تهران بودید چون زودتر کارو راه میندازن.

 

[mehrdad201]

من به 0937700000 زنگ میزنم. میره رو منشی میگه متاسفانه نمیتونیم پاسخگو باشیم

 

[mehrdad201]

خب بعد از 2 روز هنوزم که با خط غیر ایرانسل زنگ میزنم اون زنه میاد

اما با خط ایرانسل زنگ زدم و جواب دادند

البته این سیستم گویاشون هم واقعا مذخرفه. 10 دقیقه طول کشید که ما وصل شدیم به اپراتور

زنه گفت که مشکل در ارسال بوده و تا اخر این هفته حتما پست خواهد شد. حالا باید دید راست میگن یا دروغ. تا الان که هر چی گفتند دروغ بوده

 

[Atomic]

خب بعد از 2 روز هنوزم که با خط غیر ایرانسل زنگ میزنم اون زنه میاد

اما با خط ایرانسل زنگ زدم و جواب دادند

البته این سیستم گویاشون هم واقعا مذخرفه. 10 دقیقه طول کشید که ما وصل شدیم به اپراتور

زنه گفت که مشکل در ارسال بوده و تا اخر این هفته حتما پست خواهد شد. حالا باید دید راست میگن یا دروغ. تا الان که هر چی گفتند دروغ بوده

به سلامتی.

اگه اینبار هم نشد آمار خط ها را بده من برم اونجا ببینم جریان چیه.

 

[xms]

شارژ آني سيم‌كارت‌هاي ايرانسل بدون نياز به رمز عبور

خبرگزاري فارس: سرويس اينترنتي شارژ مستقيم سيم كارت‌هاي اعتباري ايرانسل با رقم دلخواه و بدون نياز به وارد كردن كد رمز شارژ راه اندازي شد.

به گزارش خبرگزاري فارس به نقل از روابط عمومي ايرانسل، با راه‌اندازي اين سرويس، مشتركين سيم كارت‌هاي اعتباري ايرانسل مي‌توانند با مراجعه به وب‌سايت رسمي ايرانسل به نشاني www.irancell.ir و ورود به بخش شارژ الكترونيكي سرويس كنترل حساب اينترنتي (e-Care)، بهاي شارژ موردنظر خود را از طريق پرداخت اينترنتي به وسيله يكي از كارت‌هاي بانكي عضو شبكه شتاب پرداخت و مستقيماً اعتبار سيم كارت خود و يا دوستان و آشنايان خويش را افزايش دهند.
براساس اين گزارش، در اين روش، مبلغ شارژ به طور مستقيم از حساب بانكي مشترك كسر شده و به اعتبار سيم كارت موردنظر وي افزوده مي‌شود.
مشتركين براي ورود به سرويس كنترل حساب اينترنتي بايد نام كاربري يا همان شماره سيم‌كارت، رمز ورود و شماره KIT مندرج بر روي سيم‌كارت خود را وارد كنند.
رمز عبور سرويس كنترل حساب اينترنتي ايرانسل با ارسال يك پيام كوتاه بدون متن به شماره ويژه 130 قابل دريافت است.

 

[mehrdad201]

امروز 16 مرداد ماه هست. هنوز سیمکارتهای ما رو ارسال نکردند !!!!

1 ماه و 4 روز گذشته !! اینجا کسی از ایرانسل نیست که بشه باهاش صحبت کرد. این دیگه خیلی مسخره است

هنوزم نوشته اماده سازی برای تحویل به پست !!!!!!!!!!!

 

[Atomic]

امروز 16 مرداد ماه هست. هنوز سیمکارتهای ما رو ارسال نکردند !!!!

1 ماه و 4 روز گذشته !! اینجا کسی از ایرانسل نیست که بشه باهاش صحبت کرد. این دیگه خیلی مسخره است

هنوزم نوشته اماده سازی برای تحویل به پست !!!!!!!!!!!

ای بابا. هنوز نرسیده چرا؟!!!!! من که گفتم اگه نیومد مشخصاتو بده برم خود ایرانسل که نزدیکمونه آمارشو بگیرم اما جواب ندادی.