سلام و با تشکر بابت فراهم کردن همچین امکانی ....
برایم چند سوال پیش آمد که به ترتیب عرض می کنم :
1- محل شرکت حدودا کجاست و مشکلی برای ارسال هارد یا بسته ی دی وی دی در تهران ندارید ؟
2- هر میزان حجم زیر 60 گیگ شامل هزینه ی 4500 تومان می شود ؟ این 4500 تومان هزینه ی بردن هارد و برگرداندن آن است ؟
3- سرویس مستقیم کردن لینک شما به چه نام و در چه لینکی قرار دارد ؟ و هزینه ی ان چقدر است ؟
4- آیا محتوای فایل ها به هر دلیل چک می شود و یا جهت حفظ امانت محتوای موجود قوانینی دارید و فاعل به آن اید ؟
5- فرض کنید من حجم 60 گیگ را انتخاب کردم. تا چه مدت فایل های دانلود شده ی من در سرور شما باقی می ماند که بتوانم هر زمان به عدد 60 گیگ رسید، یکباره سفارش ارسال دهم ؟ چون این حجم ممکن است مثلا در یک ماه پر شود و نمی شود هر بار درخواست ارسال داد اما لازم است فایل ها زمان مناسبی در سرور شما و اکانت هر فرد باقی بمانند.
6- برخی فایلها فرمت rar و زیپ شده هستند ( حال چه با پسورد و چه بدون آن ) ، ممکن است زمانی که فایلهایمان را بگیریم ، در زمان اکسترکت با ارور عدم دانلود صحیح فایل مواجه شویم و عملا فایل سوخت شود. در این مورد چه گارانتی ای ارائه می دهید ؟
7- آیا لاگ فایلهای دانلود شده ی هر فرد در سرور شما باقی می ماند یا پس از دریافت آنها ، اطلاعات سفارشات قبلی برای همیشه پاک می شوند ؟
8- در پستی خوانده شد که نوشته بودید " فعلا ارسال و دریافت ها رایگان است " . آیا این یعنی در آینده ی نزدیک باید هزینه ی ارسال و دریافت هم محاسبه کنیم ؟؟!
سوال ها زیاد شد
پیشاپیش ممنون
در خدمت شما هستیم.
پاسخ شماره 1 : ما کرج هستیم و امکان ارسال مرسولات به سر تا سر کشور وجود دارد.
پاسخ شماره 2 : بله در سرویس های زیر 60 گیگابایت هزینه ارسال که در حدود 4500 تومان می باشد بر عهده کاربران است اما در سرویس 60 گیگابایت و بالاتر هزینه 2 بار ارسال بر عهده ما می باشد.
پاسخ شماره 3 : ما بطور کلی از چندین سایت مخلتف مانند Iran Film ، Tiny Movize ، Warez ، Uploadboy.com ، Filemony.com ، Uploadbaz.com و ... بدون نیاز به اکانت VIP و بصورت کاملا رایگان دانلود انجام می دهیم.
پاسخ شماره 4 : برای جلوگیری از هر گونه مشکل بله فایل ها مخصوصا فایل های دارای پارت بندی توسط واحد کنترل بررسی می شوند همچنین تحت هیچ شرایطی امکان دانلود فایل های خلاف شرع و قانون وجود ندارد.
پاسخ شماره 5 : هیچ گونه محدودیت زمانی برای نگهداری فایل ها وجود ندارد.
پاسخ شماره 6 : تمامی فایل ها 2 بار بررسی توسط واحد کنترل بررسی می شوند یکبار بعد از دانلود و یک بار بعد از رایت تا از وجود هر گونه مشکل جلوگیری شود اما به هر دلیلی اگر فایل خراب باشد شامل گارانتی شده و بصورت رایگان مجددا دانلود و برای کاربر ارسال می شود.
پاسخ شماره 7 : پس از ارسال مرسوله و تحویل توسط کاربر فایل ها از سرور حذف می شوند.
پاسخ شماره 8 : ما فعلا قصد هیچ افزایش قیمت یا تغییر در سرویس ها را نداریم لذا در تمامی سرویس ها DVD ها رایگان می باشد و در سرویس های 60 گیگابایت و بالاتر هزینه ارسال نیز بر عهده ما می باشد.
همچنین تمامی کاربران از خدمات پشتیبانی 24 برخوردار هستند و در صورت وجود کوچک ترین نارضایتی وجه بصورت کامل به حساب کاربر برگشت داده می شود.
با احترام
