FileGir.com | تاپیک ساپورت فایل گیر | توضیحات در پست اول

[.aHMaD.]

داداش یوزرنیم منم ارور داد و با پسوردم وارد نمیشه و ایمیلم هم مسدود شده نمیتونم بازیابی پسوردو بزنم ... چه کار کنیم داداش ؟

 

[gafaneh]

محسن جان من هم همین مشکل خارج شدن از سایت و کارنکردن رمز عبور قبلی و ایمیل ثبت شده را دارم!

 

[hossein21]

سلام دوستان منم همین مشکل رو دارم
تا امروز ظهر خوب کار میکرد....
اما الان که یوزر پسوورد رو میزنم میگه رمز به بزرگ و کوچک بودن کلمات حساسه در صورتی که بنده درست وارد میکنم اطلاعاتمو
فراموشی رمز رو هم که میزنم و ایمیل ثبت شده رو وارد میکنم میگه ایمیلنون نا معتبره....
دوستانه فایل گیر ممنون میشم یه بررسی بفرمایید....

 

[gheymeh]

خطا! این ایمیل معتبر نمی باشد، مجددا تلاش کنید.

لطفا بررسی فرمایید

 

[Filegir Support]

​سلام
مشکل ورود برطرف شد.
با سپاس​

 

[.aHMaD.]

مرسی ... مشکل برطرف شد .

 

[amirabar]

​سلام
مشکل ورود برطرف شد.
با سپاس​

بله رفع شد
ممنون از پیگیری شما

 

[hosseini808]

سلام
من از طریق سایت شما خرید انجام داده ام ولی کاربر من شارژ نشده است براتون مشخصات پرداخت رو از طریق سایت ارسال کردم نام کاربری : hosseini808 می باشد

با تشکر

 

[ali0-100]

دوست عزیز من 7000 تومن ریختم اما شارژ نشد هنوز اسم گاربری alibigham

 

[Filegir Support]

سلام
من از طریق سایت شما خرید انجام داده ام ولی کاربر من شارژ نشده است براتون مشخصات پرداخت رو از طریق سایت ارسال کردم نام کاربری : hosseini808 می باشد

با تشکر

دوست عزیز من 7000 تومن ریختم اما شارژ نشد هنوز اسم گاربری alibigham

سلام، برای هر دو مورد:
واریز شما در حساب زرین پال ما دریافت نشد، اگر وجه تا حالا به حسابتون برگشت نخورد لطفا از طریق لینک زیر در زرین پال مشکل رو تیکت کنید تا واریز رو پیگیری کنند:
https://ir.zarinpal.com/pages/contact-us
با سپاس​

 

[ali0-100]

اقا من رو درگاه بانک تجارت کلیک میکنم میره تو سامان

 

[Filegir Support]

اقا من رو درگاه بانک تجارت کلیک میکنم میره تو سامان

مساله ای نیست که، این تنظیمات خود زرین پال هست که شما بانک صادر کننده کارتتون رو انتخاب می کنید، خود زرین پال شما رو منتقل می کنه به یک درگاه بانکی مناسب برای پرداخت

 

[mahdi8063]

آقا من که واقعا موندم ...

به توصیه یکی از دوستان امروز اومدم استفاده کنم از سرویستون ، اول یه اکانت 6 گیگ خریداری کردم که برای بازگشت سیستم پیغام داد خرید کنسل شده ، فکر کردم کارت شارژ نداره با کارت دیگری دوباره خرید رو زدم

الان میبینم که 2 تا 6 گیگ زده شارژ :| خو اگر میدونستم که یه 17 گیگ میخریدم !

از اونطرف چند تا لینک زدم برا دانلود بعد از اینکه 2 تاش مستقیم شد اومدم الان میبینم که بقیش معلوم نیست چطوری غیب شدن !

از طرفی هم با اینکه بقیه دانلود نشدن ، میزان حجمشون از اکانتم کم شده

لطفا رسیدگی کنین

ممنون

 

[Filegir Support]

آقا من که واقعا موندم ...

به توصیه یکی از دوستان امروز اومدم استفاده کنم از سرویستون ، اول یه اکانت 6 گیگ خریداری کردم که برای بازگشت سیستم پیغام داد خرید کنسل شده ، فکر کردم کارت شارژ نداره با کارت دیگری دوباره خرید رو زدم

الان میبینم که 2 تا 6 گیگ زده شارژ :| خو اگر میدونستم که یه 17 گیگ میخریدم !

از اونطرف چند تا لینک زدم برا دانلود بعد از اینکه 2 تاش مستقیم شد اومدم الان میبینم که بقیش معلوم نیست چطوری غیب شدن !

از طرفی هم با اینکه بقیه دانلود نشدن ، میزان حجمشون از اکانتم کم شده

لطفا رسیدگی کنین

ممنون

سلام

بله خرید اولی که انجام دادین به درستی اکانتتون رو شارژ کرده بود.
اما علت ارور گرفتنتون در پایان پرداخت، یک مشکلی هست که درگاه سامان داره و بعضی تاییدهای پرداخت رو دوبله می کنه که باعث میشه اکانت کاربر در پایان خرید به درستی شارژ بشه ولی در ظاهر کاربر ارور دریافت کنه ، البته قول دادند مشکلش رو برطرف می کنند.​
ضمنا اگر به اون شارژ اضافی دومی احتیاج ندارید لطفا شماره کارتتون رو برام ارسال کنید تا برگشت بزنم، البته اگر کارتتون غیر از کارت بانک ملی یا پاسارگاد باشه 500 تومن کامزد شتاب کسر میشه.

در مورد لینکهایی هم که از وطن دانلود گذاشتید چند تاشون بخاطر کیفیت بد انتقال ناشی از سرور مبداء میزبان فایل، باعث شد فایل در حال انتقال خودبخود حذف بشه، حجم های از دست رفته رو به پنلتون بر گردونم، لطفا سعی کنید لینک های بهتری برای مستقیم کردن انتخاب کنید.

با سپاس​

 

[mahdi8063]

با سلام

موردی نداره دادا

بیشتر میخاستم 6 گیگ تست بزنم اگر خوب بود کیفیت بیشتر شارژ کنم که فعلا که راضی هستم ...

با تشکر از لطفتون

 

[amirabar]

دانلود از تورنت رو اگه میشه اضافه کنید

 

[Filegir Support]

با سلام

موردی نداره دادا

بیشتر میخاستم 6 گیگ تست بزنم اگر خوب بود کیفیت بیشتر شارژ کنم که فعلا که راضی هستم ...

با تشکر از لطفتون

خواهش می کنم، کاری جز انجام وظیفه نکردیم.

دانلود از تورنت رو اگه میشه اضافه کنید

متاسفانه اصلا شرایط لازم برای ساپورت تورنت در فایل گیر فراهم نیست.
با سپاس

 

[datacenterco]

به به سلام دوست گل من
این ورا
رمضان زاده هستم ، مشتری پرو پا غرست
می بینم که تو پرشین هم اومدی واسه ساپورت

دوستان من ایشونو تایید می کنم از هر لحاظ ، چه ساپورت آفلاین و چه آنلاین
سایت شون هم برای مستقیم کردن یکه یکه

 

[Filegir Support]

به به سلام دوست گل من
این ورا
رمضان زاده هستم ، مشتری پرو پا غرست
می بینم که تو پرشین هم اومدی واسه ساپورت

دوستان من ایشونو تایید می کنم از هر لحاظ ، چه ساپورت آفلاین و چه آنلاین
سایت شون هم برای مستقیم کردن یکه یکه

سلام آقای رمضان زاده عزیز، ارادت داریم، نظر لطف شماست.

 

[amirabar]

دوستان من ایشونو تایید می کنم از هر لحاظ ، چه ساپورت آفلاین و چه آنلاین

بعد دو سال تازه اومدی