سلام دوستان
بالاخره رانژه کردن ولی چطوری بهتون می گم زنگ زدن گفتن .من هم شروع کردم مودم نصب کردم و تمام کارهاش رو کردم زنگ زدم پشتیبانی آی پی رو بگیرم که همون اتفاقی که دوستان چند بار گفتن برای من هم افتاد . بنده خدا یه آی پی داد جواب نداد بعد دوباره یه آی پی دیگه داد باز نشد گفت نیم ساعت دیگه زنگ بزن من به تکنیسینمون در مرکز مخابراتی که الان حضور داره می گم پورت رو عوض کنه و از این حرفا بعد زنگ زدم یه آی پی جدید داد بازم جواب نداد هی می گفت برای ما مشکلی نداره ولی نمی دونم برای شما چرا مشکل داره خلاصه این بازی 2 ساعت طول کشید آخرش هم وصل کرد مسئولشون گفت گزارش رد می کنیم و فردا دوباره می فرستیم مخابرات و یه نفر حضوری می آد ببینه مشکل چیه .... اینم قصه ما بود با داتک:wacko: دوستان متخصص اگر نظری دارن بفرمایند تا به سمع داتکیهای گرامی برسونم.
مهندس و تکنسین رو ول کن و اینجا رو گوش کن و بهشون بگو
اول از همه مودمت چیه؟
اگه مودمت ایسوز هست و بعد از روشن کردن چراغ status روشن میشه و بعد خاموش میشه مشکل از پورت مخابراتی هست
اگه چراغ روشن میشه و بعد چشمک میزنه و ثابت می مونه یعنی همه چی درسته از مخابرات و شما وصلی به شرکت و مشکل از IP هست و یا اشتباه تنظیم کردن
اگه این مورد باشه میگه ایپی رو گزارش میدم تا عوض بکنن و میگه 24 ساعت بعد تماس میگیریم ولی اگه گیر بدی 10 دقیقه ای درست میکنه
اگه مشکلت همون روشن نموندن چراغ هست (احتمال 90 درصد فک کنم اینه) بهت میگن خط شما رو رو یه پورت خراب رانژه کردن و باید نامه بدیم تا عوض کنن و رو یه خط دیگه رانژه بشید
و احتمالا اگه طول کشید میگن شما اولین نفری هستی که چنین مشکلی پیش اومده برات و .... (البته جدی نگیر)
اگه مثل ادم یه نفر رو بفرسته مخابرات سه سوت وصل میشه
شما اگه از تاریخی که رو قبضت زدن گذشته میتونی زنگ بزنی و یکم خشن صحبت کنی و بگی کارات مونده و ....
و بگی میشه با اقای نجفی مدیر بخش adsl صحبت کنم و با ایشون صحبت بکن و بگو
البته این رو هم بگم یکم حال کنی :
حتما ازت شماره موبایل میگیرن و میگن زنگ میزنیم .. در خونتم نمیان .. صبر نکن .. فقط میگن
خودشون میدونن مشکل از کجاست و دارن رفع میکنن فقط یکم باید شما صبر کنی
زیاد نگران نباشه ..
پشتیبانی زنگ میزنی به این شماره بزن : 88510008 یا 88510009
سعی کن مشکلت رو خانم ابراهیمی یا آقای صالحی حل کنه چون خیلی با حوصله جواب میدن و خوش اخلاق هستن
شماره اولی رو بگیری بهتره .. هر وقت من گرفتم خانم ابراهیمی ورداشته
یکی دو روز صبر کن نشد بگو راه های بهتر بگیم :lol: