بررسی وضعیت سرویس ADSL آسیا تک

[MihanV]

مدام قطعی داره و پشتیبانی هم چند ماه هست که میگه سراسری هست

 

[mohsentotti]

وضعیت امشب آسیازرت!

دزدی فقط از دیوار مردم بالا رفتن نیست! این هم یک مدل دزدی هست.

 

[JetXT]

http://www.aparat.com/v/gxDBG

 

[shadowir]

آسیاتک ی پارامتر خوب داره اونم اینه که ارسال رو رایگان حساب میکنه و این باعث میشه حداقل در ترافیک 20% صرف جویی بشه و این خیلی خوبه
اگر Snr خوبی دارید پیشنهاد میشه

 

[srx190d]

آسیاتک ی پارامتر خوب داره اونم اینه که ارسال رو رایگان حساب میکنه و این باعث میشه حداقل در ترافیک 20% صرف جویی بشه و این خیلی خوبه
اگر Snr خوبی دارید پیشنهاد میشه

غير از مخابرات دزد
بقيه isp ها مخصوصا روي سرويس adsl كلا ارسال رايگان دوست من

 

[meysam8967]

سلام
من یه هفتس به شدت مشکل قطع و وصلی پیدا کردم . حدود 3 سالی هست اسیاتک دارم و کامل ازش راضی هستم اما یه هفته پیش قطعی ها شروع شد
چراغ adsl یهو خاموش میشه بعد دوباره وصل میشه بعد از 3 دقیقه دوباره همین تکرار میشه . به آسیاتک زنگ زدم میگن خطتت نویز داره از اینجا سالمه . پیگیری از مرکز هم زدن اونجا هم میگه سالمه
من مودم رو بردم سر خط (کابلی که اومده تو حیاط ) اونجا هم مشکلی قطعی بود . یعنی مشکل از سیمکشی ساختمون نیست
جالب اینه هر وقت هوا بارونی و ابری میشه درست میشه اما هوای آفتابی مشکل باز شروع میشه . من 3 ساله دارم استفاده میکنم چنین مشکلی نداشتم الان یهو شروع شده
مودم من D-link هست . کسی میدونه مشکل از چیه ؟ با تغییر آی اس پی حل میشه ؟

 

[mailservis]

سلام
من یه هفتس به شدت مشکل قطع و وصلی پیدا کردم . حدود 3 سالی هست اسیاتک دارم و کامل ازش راضی هستم اما یه هفته پیش قطعی ها شروع شد
چراغ adsl یهو خاموش میشه بعد دوباره وصل میشه بعد از 3 دقیقه دوباره همین تکرار میشه . به آسیاتک زنگ زدم میگن خطتت نویز داره از اینجا سالمه . پیگیری از مرکز هم زدن اونجا هم میگه سالمه
من مودم رو بردم سر خط (کابلی که اومده تو حیاط ) اونجا هم مشکلی قطعی بود . یعنی مشکل از سیمکشی ساختمون نیست
جالب اینه هر وقت هوا بارونی و ابری میشه درست میشه اما هوای آفتابی مشکل باز شروع میشه . من 3 ساله دارم استفاده میکنم چنین مشکلی نداشتم الان یهو شروع شده
مودم من D-link هست . کسی میدونه مشکل از چیه ؟ با تغییر آی اس پی حل میشه ؟

دقیقاً من هم از چند روز پیش همین مشکل رو پیدا کردم؛ خطی که SNR بالای 20 داره و روی همین آسیاتک روی 12 مگ بسته شده از چند روز پیش SNR خط اومده روی 10 !!!!! و اصلاً نمیشه کار کرد ؛ وقتی مودم روشن میشه 5 دقیقه طول میکشه تا چراغ ثابت بشه و وصل بشه ! در صورتی که کمتر از 20 ثانیه این کار انجام میشد. نویز به قدری بد هست که وقتی مودم روشنه نمیشه صدای طرف مقابل رو فهمید. قابل ذکر که من از روی کارتابل مستقیم سیم کشیدم به صورت رو کار اوردم خونه به خاطر همین کیفیت خط خیلی بالایی دارم که معلوم نیست چه گندی زدند.
امروز هم زنگ زدم با کلی منت درخواست پیگیری ثبت کردند.

از یک ماه پیش هم به خاطر تایم اوت خیلی بالا و به خاطر مشکل service unvailable که در باز کردن سایت ها و سرورهای خارجی و همچنین مشکل time out بر روی برخی از لاین روترها که در زمان trace گرفتن بر روی همون مسیرها تایم اوت میشه با گزارش بنده یک درخواست پیگیری باز شده و همچنان در حال پیگیری است و واقعاً علم برطرف کردن مشکلات رو ندارند !

متأسفانه کارمندهای آسیاتک فقط با بند "پ" استخدام شدند و حتی 1 درصد از کارمنداش بخصوص بخش فنی هیچ علمی از شبکه ندارند و تنها جواب هایی که دارند:
برای مشکل نویز:
مودم ر از سر خط وصل کنید - اسپلیتر مشکل داره ؛ عوض کنید - سیم کشی خرابه - مودم مشکل داره !

برای مشکل تایم اوت:
پینگ 4.2.2.4 یا 8.8.8.8 بگیرید - DNS ست کنید!!!! - مودم رو خاموش و فردا روشن کنید :|

برای مشکل پینگ بالا:
پینگ تا 300 هیچ مشکلی نداره و نمیتونیم پیگیری کنیم - پینگتون بالاست ؟ پس دارید دانلود میکنید :| - حوصله پیگیری ندارم ، قطع کن :|

داخلی 4 مربوط به شکایات هم که کلاً با آدم دعوا دارند یعنی منتظر هستند فقط کسی وصل بشه به این بخش تا علل جنگ های جهانی هم به همون بدبخت نسبت بدند و فقط و فقط از شرکت دفاع میکنند حتی اگر واقعا مشکل از شرکت باشه و کلاً دعوا دارن


من خودم کارم شبکه هست و متأسفانه وقتی تماس میگیرم با آسیاتک به دلیل پاسخ های کاملاً مسخره ایی که میدن یا گوشی رو قطع میکنم و بیخیال رفع مشکل میشم یا در آخر به دعوا ختم میشه

به مدت 2 ساله که دارم از 3G استفاده میکنم با این که هزینه بسیار بالایی داره اما اعصاب آدم راحته که متأسفانه به دلیل مشکلی که برای خط دیتام پیش اومد برای چند وقت مجبور شدم خط ADSL دوباره راه بندازم و آسیاتک گرفتم و یک ساله هم گرفتم و چون دیدم خوب هست دوباره همون سرویس هم رزرو کردم :| الان هم که مودم رو روشن کردم دیدم این مشکل است زنگ زدم و بحث کردم تا درخواست ثبت کردند و دوباره مودم خاموش کردم.

متأسفانه تا وقتی که در ایران کارمندها با بند "پ" استخدام میشن حتی بدون این که علم و توانایی اون ها در نظر گرفته بشه وضعیت به همین صورت است، بنده 10 ساله که تو کار شبکه هستم و با دیتاسنترهای اروپایی و آمریکایی به صورت مستقیم تجربه کار دارم و همچنان نیز در حال کار هستم اما به دلیل مشمول بودن در هیچ شرکتی استخدام نمیشم فقط به خاطر این که حاضر نیستم دو سال از عمرم رو برای بشین پا شو و کارهایی که هیچ سودی برای آیندم نداره تلف کنم و متأسفانه هیچگونه بند "پ" در هیچ سازمان یا نهادی هم ندارم.

یک مورد جالب هم اضافه کنم:

در پنل آسیاتک یک مشکل (باگ) وجود داره که با استفاده از همون مشکل میشه به راحتی خط را OFF کرد و بدون اینکه از حجم سرویس شما کم بشه تا جایی که دلتون بخواد دانلود کنید حتی بدون اینکه در لاگ هیستوری یا در یوزیج هیستوری رکوردی برای شما ثبت بشه ! من این مشکل را به آسیاتک گزارش دادم و گفتم در قبال دریافت هزینه حاضرم این مشکل را برطرف کنم که با خونسردی کامل این پاسخ رو دادند:

مشکلی که شما میگید توسط یکی از همکارها گزارش شده و فردا برطرف میشه !

حالا من پارسال این مشکل رو گزارش دادم و همین الان که ساعت 4:40 بامداد است دوباره تست کردم و همچنان به راحتی میشه استفاده کرد و هیچ چیزی برطرف نشده

داداش های گلم شرمنده واقعاً خیلی دلم پر بود

 

[Molten]

دقیقاً من هم از چند روز پیش همین مشکل رو پیدا کردم؛ خطی که SNR بالای 20 داره و روی همین آسیاتک روی 12 مگ بسته شده از چند روز پیش SNR خط اومده روی 10 !!!!! و اصلاً نمیشه کار کرد ؛ وقتی مودم روشن میشه 5 دقیقه طول میکشه تا چراغ ثابت بشه و وصل بشه ! در صورتی که کمتر از 20 ثانیه این کار انجام میشد. نویز به قدری بد هست که وقتی مودم روشنه نمیشه صدای طرف مقابل رو فهمید. قابل ذکر که من از روی کارتابل مستقیم سیم کشیدم به صورت رو کار اوردم خونه به خاطر همین کیفیت خط خیلی بالایی دارم که معلوم نیست چه گندی زدند.
امروز هم زنگ زدم با کلی منت درخواست پیگیری ثبت کردند.

از یک ماه پیش هم به خاطر تایم اوت خیلی بالا و به خاطر مشکل service unvailable که در باز کردن سایت ها و سرورهای خارجی و همچنین مشکل time out بر روی برخی از لاین روترها که در زمان trace گرفتن بر روی همون مسیرها تایم اوت میشه با گزارش بنده یک درخواست پیگیری باز شده و همچنان در حال پیگیری است و واقعاً علم برطرف کردن مشکلات رو ندارند !

متأسفانه کارمندهای آسیاتک فقط با بند "پ" استخدام شدند و حتی 1 درصد از کارمنداش بخصوص بخش فنی هیچ علمی از شبکه ندارند و تنها جواب هایی که دارند:
برای مشکل نویز:
مودم ر از سر خط وصل کنید - اسپلیتر مشکل داره ؛ عوض کنید - سیم کشی خرابه - مودم مشکل داره !

برای مشکل تایم اوت:
پینگ 4.2.2.4 یا 8.8.8.8 بگیرید - DNS ست کنید!!!! - مودم رو خاموش و فردا روشن کنید :|

برای مشکل پینگ بالا:
پینگ تا 300 هیچ مشکلی نداره و نمیتونیم پیگیری کنیم - پینگتون بالاست ؟ پس دارید دانلود میکنید :| - حوصله پیگیری ندارم ، قطع کن :|

داخلی 4 مربوط به شکایات هم که کلاً با آدم دعوا دارند یعنی منتظر هستند فقط کسی وصل بشه به این بخش تا علل جنگ های جهانی هم به همون بدبخت نسبت بدند و فقط و فقط از شرکت دفاع میکنند حتی اگر واقعا مشکل از شرکت باشه و کلاً دعوا دارن


من خودم کارم شبکه هست و متأسفانه وقتی تماس میگیرم با آسیاتک به دلیل پاسخ های کاملاً مسخره ایی که میدن یا گوشی رو قطع میکنم و بیخیال رفع مشکل میشم یا در آخر به دعوا ختم میشه

به مدت 2 ساله که دارم از 3G استفاده میکنم با این که هزینه بسیار بالایی داره اما اعصاب آدم راحته که متأسفانه به دلیل مشکلی که برای خط دیتام پیش اومد برای چند وقت مجبور شدم خط ADSL دوباره راه بندازم و آسیاتک گرفتم و یک ساله هم گرفتم و چون دیدم خوب هست دوباره همون سرویس هم رزرو کردم :| الان هم که مودم رو روشن کردم دیدم این مشکل است زنگ زدم و بحث کردم تا درخواست ثبت کردند و دوباره مودم خاموش کردم.

متأسفانه تا وقتی که در ایران کارمندها با بند "پ" استخدام میشن حتی بدون این که علم و توانایی اون ها در نظر گرفته بشه وضعیت به همین صورت است، بنده 10 ساله که تو کار شبکه هستم و با دیتاسنترهای اروپایی و آمریکایی به صورت مستقیم تجربه کار دارم و همچنان نیز در حال کار هستم اما به دلیل مشمول بودن در هیچ شرکتی استخدام نمیشم فقط به خاطر این که حاضر نیستم دو سال از عمرم رو برای بشین پا شو و کارهایی که هیچ سودی برای آیندم نداره تلف کنم و متأسفانه هیچگونه بند "پ" در هیچ سازمان یا نهادی هم ندارم.

یک مورد جالب هم اضافه کنم:

در پنل آسیاتک یک مشکل (باگ) وجود داره که با استفاده از همون مشکل میشه به راحتی خط را OFF کرد و بدون اینکه از حجم سرویس شما کم بشه تا جایی که دلتون بخواد دانلود کنید حتی بدون اینکه در لاگ هیستوری یا در یوزیج هیستوری رکوردی برای شما ثبت بشه ! من این مشکل را به آسیاتک گزارش دادم و گفتم در قبال دریافت هزینه حاضرم این مشکل را برطرف کنم که با خونسردی کامل این پاسخ رو دادند:

مشکلی که شما میگید توسط یکی از همکارها گزارش شده و فردا برطرف میشه !

حالا من پارسال این مشکل رو گزارش دادم و همین الان که ساعت 4:40 بامداد است دوباره تست کردم و همچنان به راحتی میشه استفاده کرد و هیچ چیزی برطرف نشده

داداش های گلم شرمنده واقعاً خیلی دلم پر بود

من هم همین مشکل رو در ماه اخیر داشتم، از اونجایی که هر کدوممون مربوط به شهر دیگه ای هستیم، مشخصا مربوط میشه به زیرساخت های نرم افزاری یا سخت افزاری خود سرویس دهنده.
شما ببین چقدر اعصاب خورد کن هست وقتی اس اس اچ زدی به سرور و در حال نوشتن دستور هستی، یکدفعه ارور نات رسپاند میاد بالا.
پشتیبانی هم از اونجایی که به تهران وصل میشه، باید ساعات اداری تماس بگیری، شاید شانس بیاری طرف تماس رو منتقل کنه به متخصص، که البته باز هم وظیفشون ساکت کردن مشتری هست.
تازه این که خوبه، برای اجاره ی سرور مجازی باهاشون تماس گرفتم تا چندتا سوال ساده بپرسم، تو ده دقیقه به چهار تا پشتیبانی مختلف وصل شدم و هر بار سوالام رو باید تکرار میکردم.
به غیر از پارتی، یقینا حقوق یه کارمند معمولی خیلی پایین تر از متخصص شبکه و غیره هست، هر چند مثل نقل و نبات متخصص شبکه ی بیکار ریخته که حاضرن با همون حقوق بسازن.

 

[shadowir]

غير از مخابرات دزد
بقيه isp ها مخصوصا روي سرويس adsl كلا ارسال رايگان دوست من

برای این موضوعی که گفتید سَند دارید ؟ مثلا شاتل ، صبا نت ، پیشگامان اینها ارسال رایگان دارند ؟
اتفاقا من شدیدا مخابرات رو پیشنهاد میدم ، حداقل در سه نقطه در مشهد که مخابرات دارم از بقیه پرووایدر ها بیشتر راضیم ، تعرفه ما فوق مناسب ، شبانه رایگان و بدون قعطی

 

[srx190d]

غير از مخابرات دزد
بقيه isp ها مخصوصا روي سرويس adsl كلا ارسال رايگان دوست من

برای این موضوعی که گفتید سَند دارید ؟ مثلا شاتل ، صبا نت ، پیشگامان اینها ارسال رایگان دارند ؟
اتفاقا من شدیدا مخابرات رو پیشنهاد میدم ، حداقل در سه نقطه در مشهد که مخابرات دارم از بقیه پرووایدر ها بیشتر راضیم ، تعرفه ما فوق مناسب ، شبانه رایگان و بدون قعطی

چي ميگين ؟
سند چي سايت برين مخصوصا ذكر شده ارسال رايگان محاسبه ميشه سند هم خواستين ارائه ميشه
بعد ١٠ روز يادم نمياد ديروز چ كردم
بله ارسال رايگان
فقط مخابرات كه ارسال رو محاسبه ميكنه

الحمدالله شما رو توانسته راضي كنه

يكم تحقيق كنيد

 

[shadowir]

چي ميگين ؟
سند چي سايت برين مخصوصا ذكر شده ارسال رايگان محاسبه ميشه سند هم خواستين ارائه ميشه
بعد ١٠ روز يادم نمياد ديروز چ كردم
بله ارسال رايگان
فقط مخابرات كه ارسال رو محاسبه ميكنه

الحمدالله شما رو توانسته راضي كنه

يكم تحقيق كنيد

من چند سال تو آسیاتک کار کردم ، فقط آسیا تک رایگان حساب میکرد
صبانت هم انگار بهش اضافه شده
ولی الان خونه سه خط اینترنت دارم ، شاتل رایگان حساب نمیکنه ،پیشگامان هم همینطور
مخابرات دفتر کارم فیبره ، snr 33 هستش چون آشنا دارم رفتم پهنای باند خود خط رو تا 24 مگ باز کردم تو بخش omc مخابرات و شدیدا راضی ام ، پینگ عالی ، دانلود عالی ، پیج باز کردن عالی
تجربه منه میگه فقط اگه میخواید روتر سر راه adsl تو اضافه کنید غیر از مخابرات بگیرید
وگرنه کمترین پینگ ، بهترین سرعت فقط مال مخابراته ، همه از بستر مخابرات استفاده میکنن و غیر قابل رقابته

 

[srx190d]

من چند سال تو آسیاتک کار کردم ، فقط آسیا تک رایگان حساب میکرد
صبانت هم انگار بهش اضافه شده
ولی الان خونه سه خط اینترنت دارم ، شاتل رایگان حساب نمیکنه ،پیشگامان هم همینطور
مخابرات دفتر کارم فیبره ، snr 33 هستش چون آشنا دارم رفتم پهنای باند خود خط رو تا 24 مگ باز کردم تو بخش omc مخابرات و شدیدا راضی ام ، پینگ عالی ، دانلود عالی ، پیج باز کردن عالی

اينم شاتل

ديگه

 

[shadowir]

اينم شاتل

ديگه

درسته نگاه کردم همینطور بود ، ولی این قابلیت تا حداقل پارسال اواسط سال رو فقط آسیاتک رعایت میکرد ، من از پارسال تو آسیاتک نیستم
ولی هرچقدر هم رایگان باشه بازم به ترافیک گیگی 900 تومن مخابرات نمیرسه ... تازه حجم اضافی هم به اضای هر گیگ شارژ میکنه
شما تعرفه های آزاد شاتل ببینید، همین العان جشنواره گیگ زده 10 گیگ بیست و خورده ای

 

[srx190d]

درسته نگاه کردم همینطور بود ، ولی این قابلیت تا حداقل پارسال اواسط سال رو فقط آسیاتک رعایت میکرد ، من از پارسال تو آسیاتک نیستم
ولی هرچقدر هم رایگان باشه بازم به ترافیک گیگی 900 تومن مخابرات نمیرسه ... تازه حجم اضافی هم به اضای هر گیگ شارژ میکنه
شما تعرفه های آزاد شاتل ببینید، همین العان جشنواره گیگ زده 10 گیگ بیست و خورده ای

با ارسال رايگان از مخابرات ارزونتر در مياد
حالا كار ندارم ولش كن پيج آسيا رو خراب كرديم
ولي خداييش مخابرات خيلي خراب
باور كن فقط ي هفته مخابرات بودم سرويس ي سال ٨ گيگ فقط ٥٠٠ تا مصرف كرده بودم دادم تخليه كرد
آخه چي مخبرات ي سره قطع كار اداري داريم هر روز جنگ اعصاب با مردم كه چي آقا قطع قطع

 

[shadowir]

با ارسال رايگان از مخابرات ارزونتر در مياد
حالا كار ندارم ولش كن پيج آسيا رو خراب كرديم
ولي خداييش مخابرات خيلي خراب
باور كن فقط ي هفته مخابرات بودم سرويس ي سال ٨ گيگ فقط ٥٠٠ تا مصرف كرده بودم دادم تخليه كرد
آخه چي مخبرات ي سره قطع كار اداري داريم هر روز جنگ اعصاب با مردم كه چي آقا قطع قطع

برادر همشون خرابن ، واسه همینه من 3 خط adsL دارم، بین بدو بدتر باید بد و انتخاب کرد ، اصلا فقط 4G ایرانسل
ولی فقط جهت تجربه ، معمولا ارسال به دریافت یک به دهه

 

[srx190d]

برادر همشون خرابن ، واسه همینه من 3 خط adsL دارم، بین بدو بدتر باید بد و انتخاب کرد ، اصلا فقط 4G ایرانسل
ولی فقط جهت تجربه ، معمولا ارسال به دریافت یک به دهه

يك به پنجم نميرسه يعني ٢٠ درصد
مطمئن شدم اصلا آسيا كار نكردي يعني اصلا اين كاره نيستي
عكس شاتل رو نگاه يك به چهار

 

[shadowir]

يك به پنجم نميرسه يعني ٢٠ درصد
مطمئن شدم اصلا آسيا كار نكردي يعني اصلا اين كاره نيستي
عكس شاتل رو نگاه يك به چهار

د نشد ، قضاوت کار زشتیه
این مال خودمه

 

[meysam8967]

سلام . از دیشب مشکل قطعی من برطرف شده امروز هم کلا قطعی نداشتم )
امروز حجم و زمان سرویسم تموم میشه فک کنم درست شده که من تمدید کنم سرویس رو
راستی اینم یادم رفت بگم که هزینه ارسال کارشناس هم 15 تومان بود که به نظرم وقتی مشکل از سر خط هم وجود داره اومدن کارشناس هیچ فایده ای نداشت و فقط هزینه الکی بود

 

[mailservis]

من هم همین مشکل رو در ماه اخیر داشتم، از اونجایی که هر کدوممون مربوط به شهر دیگه ای هستیم، مشخصا مربوط میشه به زیرساخت های نرم افزاری یا سخت افزاری خود سرویس دهنده.
شما ببین چقدر اعصاب خورد کن هست وقتی اس اس اچ زدی به سرور و در حال نوشتن دستور هستی، یکدفعه ارور نات رسپاند میاد بالا.
پشتیبانی هم از اونجایی که به تهران وصل میشه، باید ساعات اداری تماس بگیری، شاید شانس بیاری طرف تماس رو منتقل کنه به متخصص، که البته باز هم وظیفشون ساکت کردن مشتری هست.
تازه این که خوبه، برای اجاره ی سرور مجازی باهاشون تماس گرفتم تا چندتا سوال ساده بپرسم، تو ده دقیقه به چهار تا پشتیبانی مختلف وصل شدم و هر بار سوالام رو باید تکرار میکردم.
به غیر از پارتی، یقینا حقوق یه کارمند معمولی خیلی پایین تر از متخصص شبکه و غیره هست، هر چند مثل نقل و نبات متخصص شبکه ی بیکار ریخته که حاضرن با همون حقوق بسازن.

پیشنهاد میکنم وقتی میخوای با SSH کار کنی به صورت interface کار کنی که مشکل قطعی وقتی پیش میاد اعصابت خراب نشه

همین الان هم داشتم با 1544 حرف میزدم که مجدد دعوام شد به صورتی که کم مونده بود ناسزا بگن :| کلاً الان خطم وصل نمیشه و چراغ DSL من ثابت نمیمونه و با توجه به بررسی هایی که انجام دادم مشکل از مرکز مخابراتی است و حالا تا اینا پیگیری کنن من پیر شدم و به همین خاطر کلاً قیدش رو زدم. اعصابم خیلی مهمتر از 200-300 هزار تومن پول هست.

گرچه میتونم بدجوری براشون تلافی کنم و بیام مشکا موجود در پنلشون برای دانلود رایگان رو پابلیک کنم یا خودم به اندازه کل ایران بسوزونم اما حیف که نه آدم این کارم نه مال حروم بهم میسازه

سلام . از دیشب مشکل قطعی من برطرف شده امروز هم کلا قطعی نداشتم )
امروز حجم و زمان سرویسم تموم میشه فک کنم درست شده که من تمدید کنم سرویس رو
راستی اینم یادم رفت بگم که هزینه ارسال کارشناس هم 15 تومان بود که به نظرم وقتی مشکل از سر خط هم وجود داره اومدن کارشناس هیچ فایده ای نداشت و فقط هزینه الکی بود

مال من از امروز صبح کلاً لینک نمیگیره

 

[mohebali]

یادش بخیر
اولین تجربه سرعت 1 مگابایت دانلود رو با آسیاتک داشتم
عجیب غریب بود واسم :دی
ولی سرعت پیج باز کردن در حد بوق