امكان قطع سيم‌كارت‌های همراه اول درصورت نپرداختن قبوض با هر مبلغي در پايان دوره
چندي پيش پيامكي با اين مضمون«ازاين پس قطع ميان‌دوره با لحاظ نمودن صورتحساب‌هاي پرداخت نشده و مبلغ کارکرد به روز تا سقف وديعه انجام مي‌شود» براي مشتركان همراه اول ارسال و باعث به‌وجود آمدن اين سوال شد كه آيا شرايط قطع ميان دوره مشتركان دايمي شركت ارتباطات سيار تغيير كرده است؟ اما واقعيت اين است كه تاكنون شركت ارتباطات سيار ايران سقف قطع سيم‌كارت در پايان دوره را 30 هزار تومان در نظر مي‌گرفت اما به گفته مسوولان سقفي براي اين ميزان براي همراه اول وجود ندارد و اين شركت مي‌تواند بسته به تعداد مشتركان و پرداخت قبوض آن‌ها در هر دوره در صورت پرداخت نشدن قبوض (با هر مبلغي) به قطع سيم‌كارت مشترك اقدام كند.
به گزارش ایسنا پيامك ارسال شده براي برخي مشتركان دايمي همراه اول به حساب آن‌ها در ميان دوره مربوط نبوده بلكه به لزوم پرداخت مبلغ صورتحساب مشتركان دايمي همراه اول در پايان دوره مربوط است.
طبق قرارداد شركت ارتباطات سيار ايران با مشتركان، مشترك در زمان خريد سيم‌كارت، موظف است بلافاصله بعد از دريافت قبض، يعني در پايان دوره دو ماهه بدهي خود را پرداخت كند اما بر اساس اين گزارش به‌عنوان مثال اگر مشترك در دوره‌اي از سيم‌كارتش استفاده نكرده باشد و فقط مبلغ آبونمان در قبضش صادر شده باشد، با توجه به وضعيت پرداخت شدن يا نشدن مبلغ صورتحساب از سوي مشترك، امكان اخطار و قطع سيم‌كارت مشترك در آن دوره وجود دارد.
بدهي بيش از مبلغ وديعه مشتركان سيم‌كارت‌هاي دائمي همراه اول، موجب قطع ارتباط آن‌ها در ميان دوره مي‌شود اما مشتركان سيم‌كارت‌هاي دايمي مي‌توانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطي اعتبار مكالمات خود را افزايش دهند به اين معني كه مشترکاني که نمي‌خواهند ارتباط سيم‌کارتشان قطع شود با مراجعه به اين دفاتر و با سپردن وديعه نزد اين دفاتر نسبت به افزايش ميزان اعتبار سيم‌کارت دائمي خود اقدام مي‌کنند که در اين صورت اين مشترکان بستانکار مخابرات قلمداد مي‌شوند و ميزان کارکردشان از قبوض صورتحساب کسر مي‌شود.
اما مشتركان همراه اول مي‌توانند با سپردن وديعه به دفاتر خدمات ارتباطي نسبت به افزايش ميزان اعتبار سيم‌كارت دائمي خود اقدام كنند كه در اين صورت اين مشتركان بستانكار مخابرات قلمداد مي‌شوند و ميزان كاركرد بالاترشان از مقدار وديعه تلفن همراه مي‌تواند از آن حساب كسر شود.
گفتني است مبلغ قطع ميان دوره‌اي سيم‌کارت دائمي مشترکان همراه اول متناسب با مبالغ ودايع آن‌ها نزد شرکت ارتباطات سيار صورت مي‌گيرد، به نحوي که ارتباط مشترکاني که سيم‌کارت‌هاي 288 هزار توماني خريداري کرده و بيش از 150 هزار تومان با سيم‌کارت خود در ميان دوره صحبت کنند، ارتباطشان قطع خواهد شد.
همچنين سقف اعتبار مشترکاني که سيم‌کارت‌هاي خود را بيش از 288 هزار تومان دريافت و خريداري كردند چنانچه بيش از 250 هزار تومان در ميان دوره مكالمه داشته باشند، ارتباطشان قطع مي‌شود و سقف اعتبار براي سيم‌كارت‌هاي 0910 براي ميان دوره 20 هزار تومان است كه اگر بيش از اين ميزان شود در ميان دوره ارتباط آن‌ها قطع مي‌شود.
اما مدير روابط عمومي شركت مخابرات ايران با تاکيد بر اين که مشترکان سيم‌کارت‌هاي دائمي براي جلوگيري از قطع ارتباطشان در ميان دوره بايد سريعا مبلغ را پرداخت کنند گفت: مشترکاني که نمي‌خواهند ارتباط سيم‌کارتشان قطع شود مي‌توانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطي و با سپردن وديعه نزد اين دفاتر نسبت به افزايش ميزان اعتبار سيم‌کارت دائمي خود اقدام کنند که در اين صورت اين مشترکان بستانکار مخابرات قلمداد مي‌شوند و ميزان کارکردشان از قبوض صورتحساب کسر مي‌شود.
همچنين مشتركان مي‌توانند به منظور افزايش اعتبار بستانکاري تمامي خطوط و جلوگيري از قطع ميان دوره، با مراجعه به اداره‌هاي دولتي يا دفاتر خصوصي اعتبار خود را به صورت پلكاني كه هر پله 50 هزار تومان است شارژ كنند.
وسلام
