با سلام خدمت دوستان عزیز.
با توجه مطالب ذکر شده توسط دوستان عزیز و مواردی رو که عزیزان تحت عنوان گلایه مطرح کردند با ذکر چند نکته توضیحات لازم را ارائه میکنم.
3 - جناب آقای مجید.... هم که در مورد صبانت و نمایندگی های آن شرکت در تهران و کرج مطالبی را درج فرموده بودند لازم است توضیح دهم دنیا نت نماینده رسمی شرکت انتقال داده های نداگستر صبا در کرج بوده و هیچ وابستگی به شرکت ثالث نداشته و ندارد . ضمنا شرکت پارسی نت هم نماینده صبانت بوده و 5 گیگابایتی که فرموده بودین 19000 تومان مربوط به تهران بوده و پکیجی با این مشخصات در سیستم صبانت کرج وجود ندارد. در ضمن در مورد مشکلی که مطرح کرده بودین قرار است توضیح بدین بنده اطلاعی در این زمینه ندارم. خواهشمند است با توضیح کامل این مسئله بنده را در رفع مشکل کمک کنید.
4 - در ارتباط با هزینه بالای نصب و راه اندازی. هزینه نصب و راه اندازی به هییچ عنوان مربوط به نمایندگی نمیباشد . شما دقت کنید که بعضی از شرکتها برای سرویس 64 و 128 قیمت 10000 تومان نصب و راه اندازی گرفته و برای سرعتهای بالاتر بین 20 تا 50 هزار تومان دریافت میکنند. با یه محاسبه ساده پی به این مسئله خواهید برد که این هزینه به همه شرکتها تحمیل میگردد و هر شرکت با توجه به سیاستهای خود نسبت به جبران آن اقدام میکند. اما این شرکت به صورت کاملا صادقانه هزینه واقعی را از مشترکین دریافت میکند. برای مقایسه شرکت پارس آن لاین و کیمی بین 20 تا 60 هزار تومان هزینه نصب و راه اندازی دارند.
5- در ارتباط با مصرف شبانه رایگان و با توجه به سرعت بالای دانلود شما در طول 4 ساعت رایگان با نرم افزار دانلود منیجر بین 700 تا یک گیگابایت میتوانید دانلود کنید که همین نکته رمز موفقیت پکیجهای دنیا نت در کرج میباشد.
در پایان ضمن تشکر و قدردانی از دوستان عزیزی که مشکلات خود را مطرح میکند به استحضار میرساند این شرکت کماکان تلاش خود را جهت بهبود کیفیت سرویس انجام خواهد داد و با به کار گیری بهترین کارشناسان و کارمندان فروش سعی در رفع نیازهای شما دوستان عزیز خواهد داشت.
باز هم از نقد منصفانه شما سپاسگذارم.
آریو متین
مدیر فنی
1_در مورد وابستگی شما به شرکت ثالث باید عرض کنم در این که شما به شرکت طلیعه فنون گیتی تهران وابسته هستید شکی نیست چون هم در برگه تبلیغات و هم در برگه قرار داد های شما و هم در خود سایت طلیعه فنون اسم و آدرس شما هست به عنوان نماینده کرج در ضمن آدرس دامین شما
www.donyanet.com هم روی سایت طلیعه فنون دایورت شده
2_در مورد شرکت پارسی نت شما خودتون می تونید به سایت این شرکت به آدرس
www.parsinet.net مراجعه کنید و ببینید که تعرفه اینترنت برای تهران و کرج یکی هست و 5 گیگ رو با آبونمان مخابرات 18900 تومان ارائه میدن فقط تعرفه دیگر شهرستان ها با تهران و کرج فرق می کنه
3_ در ارتباط با هزینه نصب فرمودید که هزینه نصب و راه اندازی به هیچ عنوان مربوط به نماینده ها نیست معنی حرفتون این می تونه باشه که مثلا صبا نت این تعرفه رو در نظر گرفته که اگر اینجور باشه پس چطور میشه که شرکت امداد کامپیوتر
www.Emdad-Co.com که مثل شما نماینده صبانت هست و در منطقه شهرک غرب فعالیت می کنه از مشترکینش هزینه نصب نمی گیره ؟ یا همین پارسی نت که خودتون هم ذکر کردید نماینده صبانت هست فقط 10000 تومان هزینه نصب می گیره ولی شما و طلیعه فنون 25000 تومان ؟؟
مطمئنا رانژه شدن خط هزینه هایی داره ولی حداقل این انتظار از شما میره که هزینه نصب رو در حد مناسب دریافت کنید مثلا 10000 تومان تعرفه ی منصفانه و خوبیه