همراه اول (اخبار،بحث درباره خدمات،حل مشکلات و ...)

[hadi*nazary]

با سلام و احترام

یه سیم کارت اعتباری اینجا هست که مشکل شارش مجدد داره !
سیم کارت اعتباری مذکور دو هفته هست که اعتبارش تمام شده بود حالا کارت اعتبار خریداری شده و موقع اعمال اعتبار با پیغام "you can not make any recharge" روبرو هستیم . لطفا در صورت امکان راهنمایی فرمایید

با تشکر مشترک شما !

با سلام
مشترک گرامی

جهت اطلاع : دستور روبرو برای شارژ کردن می باشد : ( از راست به چپ ) * 140 * # شماره رمز کارت شارژ # OK

جهت اطلاع از اعتبار خود : ( از راست به چپ ) *140 * 11# OK

 

[Mohammadirani@]

با سلام
مشترک گرامی

جهت اطلاع : دستور روبرو برای شارژ کردن می باشد : ( از راست به چپ ) * 140 * # شماره رمز کارت شارژ # OK

جهت اطلاع از اعتبار خود : ( از راست به چپ ) *140 * 11# OK

سلام

موقع اعمال دستورات برای تمدید اعتبار بر روی صفحه نمایشگر گوشی پیغام "you can not make any recharge" ظاهر می شود ! مشکل اینجاست !

با تشکر.

 

[Simpson]

Divert کردن روی خطوط دیگه مثل ایرانسل ، اسپادان و ... رایگانه؟

 

[hadi*nazary]

Divert کردن روی خطوط دیگه مثل ایرانسل ، اسپادان و ... رایگانه؟

با سلام
مشترک گرامی

خیر ، رایگان نمی باشد .

 

[Simpson]

با سلام
مشترک گرامی

خیر ، رایگان نمی باشد .

پس اینجا نوشته رایگان:
http://www.irantelecom.ir/?page=88&code=462

 

[tgna_reloaded]

همراه اول همراه همیشه همراه خانمها

 

[Ashimoto]

میشه بگید بعد از ایهمههههه تبلیغ چرا حالا که قبض اومده هنوزم 1000 تومان هزینه نمایشگر,که واقعا از همون اول بودنش جالب بود,هنوز حذف نشده؟!؟!
صحبت 1000 تومان و 2000 تومان که نیست بگیم از ماه آینده!مال همین قبض تنها میشه چند میلیارد تومان!!

 

[mehrdad201]

اره جسارت نباشه دوست عزیز اما فکر کنم دروغی بیش نبوده مثل همه دروغهای قبلی...

رو قبض های ما هم 1000 تومن رو ذکر کرده

 

[hadi*nazary]

اره جسارت نباشه دوست عزیز اما فکر کنم دروغی بیش نبوده مثل همه دروغهای قبلی...

رو قبض های ما هم 1000 تومن رو ذکر کرده

با سلام
مشترک گرامی

ما - منظور مجموعه ی مخابرات ایران است - هیچ وقت دروغ نمی گوییم .
در مورد قبوض تلفن همراه و عدم حذف 1000 تومان آی دی کالر باید خدمتتان عرض کنم که
1 ) چون هنوز به تصویب مراجع قانونی نرسیده بود ( عامل بسیار مهم )
و

2 ) قبوض آماده شده بودند و در حال پرینت نهایی بودند
امکان حذف این مبلغ وجود نداشت . ولی ان شاء ا... در این دوره اعمال خواهد شد .

با تشکر

 

[web_doost]

سلام

مدتی است SMS ها ساعتها پس از ارسال Deliver می شود ؛ مثلا امشب SMS را ارسال می کنم و پیش از ظهر روز بعد Deliver می شود !!

علتش چیست ؟

 

[mehrdad201]

با سلام
مشترک گرامی

ما - منظور مجموعه ی مخابرات ایران است - هیچ وقت دروغ نمی گوییم .
در مورد قبوض تلفن همراه و عدم حذف 1000 تومان آی دی کالر باید خدمتتان عرض کنم که
1 ) چون هنوز به تصویب مراجع قانونی نرسیده بود ( عامل بسیار مهم )
و

2 ) قبوض آماده شده بودند و در حال پرینت نهایی بودند
امکان حذف این مبلغ وجود نداشت . ولی ان شاء ا... در این دوره اعمال خواهد شد .

با تشکر

دوست عزیز

مجموعه ی مخابرات ایران این سوال را بپرسید که ایا حاضر هستند در فیش بعدی 2000 تومن تخفیف بدن که 1000 تومن این فیش هم به حساب بیاد ؟؟؟

 

[kamran190]

چرا سیم کارت اعتباری من هنوز نیومده !!

من 13/5 ثبت نام کردم

استان فارس

 

[hadi*nazary]

سلام

مدتی است SMS ها ساعتها پس از ارسال Deliver می شود ؛ مثلا امشب SMS را ارسال می کنم و پیش از ظهر روز بعد Deliver می شود !!

علتش چیست ؟

با سلام و تبریک نیمه شعبان

در بعضی روزها بخصوص نزدیک اعیاد مهمی همچون عید فطر ، نیمه شعبان ، مبعث و... به دلیل حجم انبوه ارسال پیام ها توسط مشترکین به صورت از یک نفر به چند نفر باعث افزایش بار ترافیکی شبکه شده که منجر به اختلال می شود .

ولی این امر در طی حدود یک ماههی اخیر بسیار کاهش یافته است لذا هم اکنون شبکه با ظرفیت 25 میلیون ترنسفر پیام کوتاه در حال کار است .

ولی توصیه می نمایم Message Center خود را از +9891100500 به 9891100501+ یا 502 یا 505 تغییر دهید .
هم اکنون 7 مرکز فعال می باشد .

امیدوارم بتوانیم این مشکلات را برای اعیاد نیز تا حد قابل توجهی کاهش دهیم .

 

[hadi*nazary]

دوست عزیز

مجموعه ی مخابرات ایران این سوال را بپرسید که ایا حاضر هستند در فیش بعدی 2000 تومن تخفیف بدن که 1000 تومن این فیش هم به حساب بیاد ؟؟؟

با سلام وتبریک نیمه شعبان

نظر خوبی است ولی فکر نکنم انجام شود .
با سپاس

 

[hadi*nazary]

چرا سیم کارت اعتباری من هنوز نیومده !!

من 13/5 ثبت نام کردم

استان فارس

با سلام و تبریک نیمه شعبان

دوست عزیز

سیم کارت های ثبت نامی از تاریخ 30/4/1386 تا 8/5/1386 از روز شنبه (3/6/1386) توزیع گردیده است و به همین نسبت سیم کارت شما حداکثر تا 10 روز دیگر در استان شما توزیع خواهد شد .

 

[Tehranshahr]

با سلام وتبریک نیمه شعبان

نظر خوبی است ولی فکر نکنم انجام شود .
با سپاس

خوشم اومد حرف راست رو زدی

البته پیشنهاد گرفتن 1000 تومان بیشتر حتما عملی هست!:happy:

 

[hadi*nazary]

خوشم اومد حرف راست رو زدی

البته پیشنهاد گرفتن 1000 تومان بیشتر حتما عملی هست!:happy:

با سلام و تبریک نیمه شعبان

حتی این پیشنهاد هم می تواند مورد بررسی قرار گیرد !!! ( برای طنز گفتم )
مجموعه مخابرات ایران از سال 1382 تا کنون تعرفه های خود را در زمینه ی تلفن ثابت و همراه افزایش نداده است در صورتی که هزینه ها افزایش یافته است !!! و وزارت خانه قصد دارد که بتواند سرویس های متنوعی را برای واگذاری آماده سازد تا مردم در کمال آسایش و رفاه از این خدمات استفاده نمایند و قصد افزایش تعرفه ها را ندارد .

با سپاس

 

[Beh_Madonna]

سلام
لطفا بگید این همراه اول چیست چون الان چند روزه که تلویزیون هم تبلیغ همراه اول را میکند
و لطفا بگید اگر کسی یک گوشی را از خارج از کشور وارد ایران بکنید آیا با همین سیم کارتهای مخابرات کار مکند
مثلا اگر از امریکا بیاورد
ممنون

 

[kamran190]

این شا الله حرف شما درست باشه

 

[Tehranshahr]

با سلام و تبریک نیمه شعبان

حتی این پیشنهاد هم می تواند مورد بررسی قرار گیرد !!! ( برای طنز گفتم )
مجموعه مخابرات ایران از سال 1382 تا کنون تعرفه های خود را در زمینه ی تلفن ثابت و همراه افزایش نداده است در صورتی که هزینه ها افزایش یافته است !!! و وزارت خانه قصد دارد که بتواند سرویس های متنوعی را برای واگذاری آماده سازد تا مردم در کمال آسایش و رفاه از این خدمات استفاده نمایند و قصد افزایش تعرفه ها را ندارد .

با سپاس

از نظر تعرفه که الان همه جای دنیا تعرفش ارزونتره!
بجای افزایش تعرفه راههای دیگری مثل خدمات ارزش افزوده هست!

و اینکه چرا سیستم بیلینگ شما ثانیه ای نیست!؟
در حال حاضر هر 6 ثانیه 1 پالس محسوب میشه و اگر کسی 7 ثانیه حرف بزنه هزینه 2 پالس کامل براش منظور میشه ، همینجوری رقم قابل توجهی نیست ولی وقتی در تمام مشترکان ضرب بشه رقم هنگفتی میشه!