در نسخه Microsoft Dynamics CRM 2015، ویژگیها و قابلیتهای متفاوت و جذابی اضافه شده است که یکی از مهمترین آنها، توافقنامه سطح خدمات (Service Level Agreement) و به اختصار SLA میباشد. در واقع مایکروسافت داینامیک 2015CRM، منجر به ایجاد فرصت بیشتر برای مدیریت بهتر فعالیتها و خدمات میشود. یک...