عامل رضایت مشتری یکی از موارد مورد نیاز رتبهبندی و احراز
صلاحیت شرکتهای انفورماتیکی است که دبیرخانه شورا باید شیوههای تبدیل رضایت مشتری به ملاکهای کمی را تعیین کند.
تعیین شیوه تبدیل رضایت مشتری به ملاکهای کمی از اولویتهای فعلی شورا است زیرا به محض اینکه شرکتی رتبه یک را میگیرد به عامل...