خوب تا اونجا که بتونم و بشه 2 تا یکی جواب میدم تا الان هم مشکلی از نظر مدیر بخش نبوده پس یک دونه هم میتونم جواب بدم . باز هم ممنون
شما در مورد روش ایمیل و چت فقط گفتید که پیغام دادم و من هم توضیح دادمن روند کار رو . نگفتید به شاتل تلفنی زنگ زدم و درخواست صحبت دادم با سوپروایزر الان گفتید ! فقط گفتید با پارس من پیغام گذاشتم و زنگ زدن . الان میگید به شاتل هم زنگ زدید اما قبلا چیز دیگری گفتید . به هر حال الان که دیگه از شاتل سرویس ندارید .
در مورد قانون سازکام تنظیم مقررات تنها مرجع رسمی و قانونی استفاده از پهنای باند در کشور هست که تمام شرکتها طبق اون دارن سرویس میدن . شما خودت به من گفتی اول سرویس 128 باید !!!! روی 16 باشه که من گفتم نه و چارت سازمان رو دادم . شما نمیتونید بگید نه نباید این باشه ! فعلا که هست و شاتل و پارس و همه دارن طبق اون ارائه میدن چون اگر به گفته شما سرویس مثلا 512 بیاد زیر 5 شما حق داری شکایت کنی ولی عمراااا زیر 5 نمیاد . افت سرعت پیدا کنی روی 5 6 هست خودتم میدونی ..... پس مرجع قانونی سند هست نه اعتقادات و نظرات کاربران ! باز هم میگم سیاست بازار ایجاب کرده در مورد سرویس دهی تا جایی که مقدور هست افزایش سرعت به صورت رایگان بدن . چون میتونه میکنه خوب بقیه هم بتونن میکنن اما ظرفیتش رو ندارن . حالا یک شرکتی گنده شده ظرفیتش بالا رفته یا هرچی که میتونه با این حجم ساپورت کنه خوب حالش رو هم میبره و به مشتریاش هم حال میده . باز شما میگی خوب نده چون پهنای باند کم میاد که اصلا اینظور نیست ......
من پشتیبانی پارس رو تایید کردم کاملا و نظر شخصی شما هم بود اما شما تا من گفتم پشتیبانی شاتل هم خوبه / زود گارد گرفتی / جلوش هم نوشتم ( نظر شخصی ) ! خوب شما با تمام وجود شمشیر رو از جلو بستی ! بله میخواید 2 3 تا پست فقط بیارم از تاپیک پارس بدم که پشتیبانی رو فحش میدادن دقیقا ؟ نظر شخصی شما رو من تایید کردم اما شما نظر شخصی من رو میگید دروغ هست . ( نظر شخصی یعنی کاملا بستگی به بازخورد مسئله با یک نفر داره ) در نتیجه ناراحت نشو بی خیال
) در مورد ناراضی هم 4 5 تا پست بالاتر بالای 6 7 تا لینک دادم که همه ناراضی بودن ...... این پست رو دوباره بخون
6784 ببین چندتا ناراضی داره حالا شما راضی هستی که خیلی خوبه مگه من میگم ناراضی شو ! ایشالا که همیه راضی باشی .
از واحد فروش به شما زنگ زدن و فقط برای نهایی کردن سوال کردن / از واحد پشتیبانی نبوده برای کنترل سرویس اگر بود مسائل فنی با شما چک میشد . خوب شانس شما نزدن دیگه چون شما خوشحالی که الان از شاتل رفتی پس مهم نیست زیاد بهتر از شاتل گیرت اومده ! ;- گرچه قبلا اصلا گفتید هیچکس به من زنگ نزده ! الان یادتون افتاد یه زنگهایی هم زدن !
دیدم شما و بعضی از دوستان یکطرفه دارید به قاضی میرید من هم گفتم تا جایی که میتونم و امکانش هست بعضی واقعیات رو دوباره بگم . رسمی نمیشم نا رسمی هستم هنوز / حقوقم هم 15 روز 15 روز میگیرم
))
80 تا 90% سرویسها همونطوری که گفتم و دوستان هم میدونن و شما هم گفتید روی 80 به بالا بسته شدن . چندین فاکتور هست که باید وجود داشته باشه تا این امکان رو بتونن همه استفاده کنن . یکیش ظرفیت خطوط مسی هست که بعضا با آپ شدن 2 مگ رو خط نویز میره بالا باعث قطعی میشه و مجبور میشن سرعت رو پله پله بایرن پایین تا stable بشه . یکی دیگش ظرفیت مرکز مخابراتی هست . هیچ ربطی به فروش کردن و اینا نداره چون سرعت چیزی نیست که برای شرکت هزینه داشته باشه بعوضش منفعتش 2 برابر هست براشون و این جزو سیاست کلیشون هست پس به همین راحتی برش نمی دارن . از اون لحاظ گفتم که بعضی از دوستان اشتباه میکنن میگن سرویس 128 چرا رو 200 کیلوبایت به من سرویس نمیده ! چون مثلا پسر خالم داره با 128 200 تا میگیره ! من هم گفتم برای اطلاعات بیشتر بزن پشتیبانی توضیح بدن . همین . باعث سوء تفاهم شده .
والا حرف شما نبود من هم از اون اول گفتم مشترک مختار هست . شما یک پست به من نشون بده که من برخلاف این گفتم . چیز واضح و روشنی هم هست حرف من و شما نیست . در مورد اکو هم من گفتم شبی 800 تا میگیرم چون بالاتر نیازی ندارم نگفتم که چون محدود میشم پس 800 تا میگیرم . اگر مثلا شبی 700 800 نگیرم بجاش 2 شب بعدش 1.5 میگیرم چون بیشتر مگه میخام فیلم بفروشم ! در ضمن بله مدیریت هم هست و طبق چیزی که گفتم وقتی میدونم اگر شبی 1.5 2 به بالا بگیرم بعدا مشکل پیدا میکنم مگه ... هستم که باز انجام بدم ! !
