شما اول تست کنید ببنید مشکلتون سخت افزاری نباشه چون صفحه آبی که به صفحه مرگ هم مشهور است دارای پیغام های مختلفی می باشد اگر لطف کنید عکسی از صفحه بگذارید دوستان بهتر می تونن راهنمایی کنند . برای اینکه بتونید از صفحه هم عکس بگرید قبل از بالا آمدن ویندوزکلید F8 بزنید و گزینه غیر فعال کردن اوتوماتیک ریسیت فعال کنید موفق باشید