سلام ، من بیش از دو ماه هست که مشکل صفحه سیاه موقع بیرون اومدن از sleep دارم ، این مشکل بعد هر بار sleep پیش نمیاد اما به مرور زیاد شده، این مشکل گاهی بعد روشن شدن کامپیوتر (زمانی که خاموشه) هم پیش اومده . زمانی که پیش میاد مجبورم دکمه ریست کیس رو بزنم که کامپیوتر بالا بیاد، بعد بالا اومدن در بخش نوتیفیکیشن اروری مبنی بر corrupt بودن فایل های سیستمی میزنه که نیاز به اسکن داره(در بخش error checking درایو c هم برم بدون اسکن میگه ارور هایی پیدا شده در درایو) که فقط با ریست میتونه اونارو رفع کنه(فیکس کردن موقع بوت ویندوز) اگه اینکارو نکنم احتمال اینکه موقع کار ntfs-file-system blue screen بده زیاده.گاهی اوقات هم نمیتونه تو بوت مشکل رو فیکس کنه و boot loop میزنه و بعد 3 بار میگه نمیتونه ویندوز بالا بیاد و مجبور میشم فلش ویندوز دار رو بش بزنم که reset pc کنه
من کامپیوتر رو با kaspersky اسکن کردم مشکلی نبود.برنامه remote desktop نصب کردم و خواستم کامپیوتر رو زمانی که صفحه سیاه هست چک کنم که دوبار(در زمان های مختلف) نتونست وصل شه ولی در زمان دیگری تونست وصل شد اما صفحه سیاه و بدون ماوس و ایکن بود. sfc /scannow رو زدم، مشکلی پیدا نکرد(بعد فیکس کردن ارور corrupt files in c drive) بعدش DISM /Online /Cleanup-Image /checkHealth,scanhealth,restorehealth زدم باز مشکل حل نشد ، درایور هارو با driver booster اپدیت کردم باز مشکل تکرار شد. ویندوز رو پاک کردم (ویندوز 10)و اخرین نسخه ویندوز 10 رو نصب کردم(روی ssd)، برای چند روز خوب بود اما دوباره تکرار شد و بمرور باز زیاد شد، بار بعد روی هارد ویندوز رو نصب کردم ، باز هم تکرار شد اما کمتر ، بصورتی که بعد هربار پیش اومدن، ویندوز تو بوت بعدی خیلی کند میشد.
بار اخر که چند روز پیش هست ویندوز 10 نسخه 1809 رو نصب کردم اما باز هم مشکل تکرار شد.بعد هربار پیش اومدن مشکل زمانی که event viewer رو نگاه میکنم فقط راجبه مشکل دار بودن فایل های ویندوزی در درایو c میگه .واقعا نمیدونم مشکل دیگه از چی میتونه باشه که باعث شه تصویر نیاد و فایل های ویندوز corrupt شه(مشکل corrupt شدن اکثر مواقع پیش میاد اما نه همیشه.اما قطعی وایفای همیشه پیش میاد که نیاز به troubleshoot برای رفعش هست) ..نمیدونم مشکل نرم افزاری هست یا سخت افزاری.ممنون میشم اگه راهنماییم کنین.
من کامپیوتر رو با kaspersky اسکن کردم مشکلی نبود.برنامه remote desktop نصب کردم و خواستم کامپیوتر رو زمانی که صفحه سیاه هست چک کنم که دوبار(در زمان های مختلف) نتونست وصل شه ولی در زمان دیگری تونست وصل شد اما صفحه سیاه و بدون ماوس و ایکن بود. sfc /scannow رو زدم، مشکلی پیدا نکرد(بعد فیکس کردن ارور corrupt files in c drive) بعدش DISM /Online /Cleanup-Image /checkHealth,scanhealth,restorehealth زدم باز مشکل حل نشد ، درایور هارو با driver booster اپدیت کردم باز مشکل تکرار شد. ویندوز رو پاک کردم (ویندوز 10)و اخرین نسخه ویندوز 10 رو نصب کردم(روی ssd)، برای چند روز خوب بود اما دوباره تکرار شد و بمرور باز زیاد شد، بار بعد روی هارد ویندوز رو نصب کردم ، باز هم تکرار شد اما کمتر ، بصورتی که بعد هربار پیش اومدن، ویندوز تو بوت بعدی خیلی کند میشد.
بار اخر که چند روز پیش هست ویندوز 10 نسخه 1809 رو نصب کردم اما باز هم مشکل تکرار شد.بعد هربار پیش اومدن مشکل زمانی که event viewer رو نگاه میکنم فقط راجبه مشکل دار بودن فایل های ویندوزی در درایو c میگه .واقعا نمیدونم مشکل دیگه از چی میتونه باشه که باعث شه تصویر نیاد و فایل های ویندوز corrupt شه(مشکل corrupt شدن اکثر مواقع پیش میاد اما نه همیشه.اما قطعی وایفای همیشه پیش میاد که نیاز به troubleshoot برای رفعش هست) ..نمیدونم مشکل نرم افزاری هست یا سخت افزاری.ممنون میشم اگه راهنماییم کنین.
