سلام
ما اینجا ۶ ماه که مشکل داریم
بعد دائم هم میگن در دست بررسی هست
مرکز ما شب ها مثلا ۶۰ ۷۰ تا سرعت داشت ولی ۶ ماه هی کم کم کم شد .
چرا ؟ چون داشتند دائما می فروختن بدون توجه به ظرفیت مراکز
شاتل فقط داره سود جویی میکنه و کلاه برداری شک نکنید
اینجا الان تا هفته قبل سرعت به ۲-۳ کیلوبایت میرسید ولی الان علاوه بر این PACKAGELOST شدید داره به حدی که هر ۱۰ دقیقه یکبار کلا DATA میره دوباره میاد.
جالبه من که سرویسم 512 هست باید 512 recive و 256 send داشته باشم بدون اینکه کسی بفهمه package همه را به 128 تغییر دادن من هم از سرعت ارسال فهمیدم دیدم send ام رفته رو 128 چون شما چه 128 چه ۲۵۶ چه 512 eco را بگیری فقط send 512 فرق داره دانلود همه رو 512 ست شده که این به زیان کسانیست که 512 میگیرن مثل من.
دیگه از حکایت هامون در شاتل بگم ping 1800 ms که بسیار عالیه
دوست من از مخابرات ۱۲۸ داره ping اش 250 هست ما 512 داریم اینم پینگمون.
از بی ادبی و احمق فرض کردن مشتری ام بگم که تا دلتون بخواد این پشتیبانی فنی شون بی سواد هست.
یک بار با مدیر کل پشتیبانی صحبت کردم که اسمش رو نمیارم به من گفت شما صبر کنید ما ۱۰۰٪ مشکل مرکز شما رو حل میکنیم و اینها همه تقصیر مشکلات مافیایی پهنای باند که به ما نمیدن :lol: مافیا فکر کنید اوج خندس
بعد هی به من میگفت شما اگه مشکلتون خیلی هاد هست برید قرار داد رو بخوانید اگه ما ضرر به شما زدیم طبق اون خسارت بدیم ( قرار دادشون حتی یک بندشم به نفع مشتری نیست )
من هم خیلی صریح سوال کردم الان با این وضع چرا هنوز دارین میفروشین چون داره هی بد تر میشه
گفت ما نه نه نه اصلا ما خیلی زور بزنیم همین مشکلات رو رفع کنیم مشتری جدید نمیگیریم شما شک نکنید.
۵ دقیقه بعد من تماس با واحد فروش داشتم گفتم تو فلان مرکز من سرویس ۵۱۲ میخوام دارین گفت اره
گفتم اخه گفتن اینجا سرعت اش خرابه پشتیبانی به من گفت نمیفروشین الان
گفت نه کیفیت ما عالیه ما تازه تو مرکز شما فروشمون را چند برابر کردیم.
اینها من و شما را احمق فرض میکنند . براحتی دروغ میگند من حتی مشکوکم نکنه میخوان بزارن برن که به این وضع رسیدن.
خلاصه من همه این ها را جهت اطلاع رسانی گفتم که همه آگاه بشوند.
این هم آدرس تاپیکشون همین جا فقط من نیستم ۹۰٪ کاربراشون تو کل ایران از دست این کلاه بردار های دزد شاکین.
بررسی وضعیت ADSL شاتل
خدا نگهدار.
ما اینجا ۶ ماه که مشکل داریم
بعد دائم هم میگن در دست بررسی هست
مرکز ما شب ها مثلا ۶۰ ۷۰ تا سرعت داشت ولی ۶ ماه هی کم کم کم شد .
چرا ؟ چون داشتند دائما می فروختن بدون توجه به ظرفیت مراکز
شاتل فقط داره سود جویی میکنه و کلاه برداری شک نکنید
اینجا الان تا هفته قبل سرعت به ۲-۳ کیلوبایت میرسید ولی الان علاوه بر این PACKAGELOST شدید داره به حدی که هر ۱۰ دقیقه یکبار کلا DATA میره دوباره میاد.
جالبه من که سرویسم 512 هست باید 512 recive و 256 send داشته باشم بدون اینکه کسی بفهمه package همه را به 128 تغییر دادن من هم از سرعت ارسال فهمیدم دیدم send ام رفته رو 128 چون شما چه 128 چه ۲۵۶ چه 512 eco را بگیری فقط send 512 فرق داره دانلود همه رو 512 ست شده که این به زیان کسانیست که 512 میگیرن مثل من.
دیگه از حکایت هامون در شاتل بگم ping 1800 ms که بسیار عالیه
دوست من از مخابرات ۱۲۸ داره ping اش 250 هست ما 512 داریم اینم پینگمون.از بی ادبی و احمق فرض کردن مشتری ام بگم که تا دلتون بخواد این پشتیبانی فنی شون بی سواد هست.
یک بار با مدیر کل پشتیبانی صحبت کردم که اسمش رو نمیارم به من گفت شما صبر کنید ما ۱۰۰٪ مشکل مرکز شما رو حل میکنیم و اینها همه تقصیر مشکلات مافیایی پهنای باند که به ما نمیدن :lol: مافیا فکر کنید اوج خندس
بعد هی به من میگفت شما اگه مشکلتون خیلی هاد هست برید قرار داد رو بخوانید اگه ما ضرر به شما زدیم طبق اون خسارت بدیم ( قرار دادشون حتی یک بندشم به نفع مشتری نیست )
من هم خیلی صریح سوال کردم الان با این وضع چرا هنوز دارین میفروشین چون داره هی بد تر میشه
گفت ما نه نه نه اصلا ما خیلی زور بزنیم همین مشکلات رو رفع کنیم مشتری جدید نمیگیریم شما شک نکنید.
۵ دقیقه بعد من تماس با واحد فروش داشتم گفتم تو فلان مرکز من سرویس ۵۱۲ میخوام دارین گفت اره
گفتم اخه گفتن اینجا سرعت اش خرابه پشتیبانی به من گفت نمیفروشین الان
گفت نه کیفیت ما عالیه ما تازه تو مرکز شما فروشمون را چند برابر کردیم.
اینها من و شما را احمق فرض میکنند . براحتی دروغ میگند من حتی مشکوکم نکنه میخوان بزارن برن که به این وضع رسیدن.
خلاصه من همه این ها را جهت اطلاع رسانی گفتم که همه آگاه بشوند.
این هم آدرس تاپیکشون همین جا فقط من نیستم ۹۰٪ کاربراشون تو کل ایران از دست این کلاه بردار های دزد شاکین.
بررسی وضعیت ADSL شاتل
خدا نگهدار.
